BLUNTERMENI

Acești Termeni și condiții generale constau din trei părți: Partea A se aplică consumatorilor, Partea B companiilor, iar Partea C este Politica de utilizare pentru toți. Pentru fiecare contract se aplică versiunea care ți-a fost pusă la dispoziție la încheierea contractului. În completare se aplică Condițiile produselor pentru funcțiile rezervate în fiecare caz.

Partea A – Condiții de utilizare pentru consumatori

A.1 Furnizor și domeniu de aplicare

Partenerul contractual este BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien. Aceste condiții se aplică consumatorilor în sensul Legii austriece privind protecția consumatorilor care folosesc serviciile noastre pe blun.eu, blun.ai, chat.blun.ai, account.blun.ai și în aplicațiile BLUN. Ele îți sunt puse la dispoziție înainte de încheierea contractului și devin parte a contractului numai pe baza unui acord valabil.

Pentru anumite produse se aplică în completare condițiile de produs puse la dispoziție la încheierea contractului. Acordurile individuale au prioritate. Politica de utilizare din Partea C completează regulile privind utilizarea permisă; ea nu extinde nicio competență unilaterală de modificare. Drepturile tale legale de consumator rămân valabile.

A.2 Cont, vârstă și securitate

Trebuie să ai cel puțin 14 ani. Persoanele sub 18 ani pot folosi BLUN numai cu acordul reprezentantului lor legal. Contractele plătite și rezervările suplimentare contra cost ale minorilor necesită un acord valabil din punct de vedere juridic al reprezentantului legal. Dacă în țara ta se aplică o limită de vârstă mai mare pentru consimțămintele privind protecția datelor, trebuie respectată și aceasta.

Indică date de cont corecte și actuale și protejează-ți datele de acces. Raportează fără întârziere un acces neautorizat suspectat prin contactul din A.15. Nu răspunzi pentru utilizarea de către alții doar pentru că aceasta a avut loc prin contul tău; decisive sunt condițiile legale.

A.3 Încheierea contractului și sfera serviciilor

Ce funcții, modele, servicii de stocare, limite de utilizare și condiții tehnice include un tarif este precizat în descrierea serviciilor care îți este afișată înainte de încheierea contractului. Contractele contra cost se încheie atunci când îți confirmăm în mod expres comanda sau activăm serviciul comandat. Confirmarea comenzii și condițiile convenite le primești prin e-mail, pe un suport durabil.

În funcție de tarif, BLUN oferă funcții bazate pe IA pentru text, imagini, voce, cod și acțiuni asistate. Numele modelelor sau listele de funcții nu reprezintă o promisiune că o IA poate procesa cu succes orice cerere. Funcțiile convenite și cerințele legale privind serviciile digitale rămân datorate.

Punem la dispoziție actualizările necesare, inclusiv actualizările de securitate, conform obligațiilor legale. Anunțăm lucrările de mentenanță planificate cât mai devreme posibil. O disponibilitate promisă rezultă din descrierea serviciilor; drepturile legale în caz de întreruperi sau defecte rămân valabile.

A.4 Prețuri, consum și plăți

Înainte de o comandă contra cost vezi prețul total, inclusiv taxele aplicabile, perioada de facturare și toate costurile suplimentare. Procesarea plăților se face prin Stripe. Metodele de plată disponibile sunt afișate în procesul de comandă.

Limitele de utilizare și modul lor de calcul sunt descrise înainte de încheierea contractului. Dacă atingi o limită, funcția respectivă poate fi întreruptă până la următoarea fereastră de utilizare. O achiziție suplimentară contra cost are loc numai la comanda ta expresă sau, dacă este oferită, pe baza unei achiziții automate activate separat de tine, cu preț, unitate de facturare și limită de cost afișate în prealabil. Poți dezactiva oricând o achiziție automată pentru viitor. Nu folosim opțiuni contra cost bifate în prealabil.

Creșterile de preț pentru contractele existente necesită acordul tău expres. Fără acord, prețul convenit rămâne valabil; o încetare permisă prin lege sau în mod valabil prin contract rămâne posibilă. Pentru contractele nou încheiate se aplică prețul oferit acolo.

A.5 Durată, prelungire și reziliere

Abonamentele plătite rulează pentru perioada lunară sau anuală aleasă la încheiere. Dacă nu reziliezi înainte, ele se prelungesc de fiecare dată cu aceeași perioadă, în condițiile convenite. Poți rezilia oricând la sfârșitul perioadei în curs; nu există un termen de preaviz suplimentar.

Înainte de o prelungire anuală și înainte de o prelungire lunară îți amintim prin e-mail data prelungirii, prețul și posibilitatea simplă de reziliere. Fără notificarea necesară trimisă la timp, nu invocăm o prelungire automată pe baza tăcerii tale.

Poți rezilia prin funcția de reziliere din cont sau printr-o comunicare clară prin contactul din A.15. Primești o confirmare cu data încetării contractului. O reziliere nu încheie, în principiu, perioada în curs înainte de termen; drepturile tale legale la retragere, încetare extraordinară, reducerea prețului și rambursare rămân valabile. Un cont gratuit îl poți închide oricând, independent de acestea.

A.6 Informații privind dreptul de retragere pentru servicii și abonamente

Te poți retrage dintr-un contract încheiat la distanță în termen de 14 zile de la încheierea contractului, fără a indica motivele.

Pentru a-ți exercita dreptul de retragere, comunică-ne – BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien, e-mail: contact@blun.ai – decizia ta printr-o declarație neechivocă, de exemplu prin e-mail, prin scrisoare sau prin Formularul de contact. Poți folosi în acest scop formularul-tip de retragere din A.16; acesta nu este obligatoriu. Pentru respectarea termenului este suficient să trimiți declarația înainte de expirarea termenului.

De îndată ce funcția „Revocă contractul” conform § 13a din Legea austriacă privind contractele la distanță și în afara spațiilor comerciale (FAGG) este disponibilă pe interfața noastră online, poți revoca prin ea și un contract încheiat prin această interfață în perioada de retragere. După introducerea, respectiv confirmarea datelor tale, trimiți declarația prin „Confirmă revocarea”. Îți confirmăm apoi fără întârziere primirea prin e-mail, cu conținutul, data și ora.

În cazul unei retrageri valabile, îți rambursăm toate plățile primite de la tine, inclusiv eventualele costuri de livrare care trebuie rambursate conform legii, cel târziu în termen de 14 zile de la primirea declarației tale. Folosim în acest scop același mijloc de plată ca la plata inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altceva; pentru rambursare nu percepem taxe.

Dacă ai cerut în mod expres ca un serviciu să înceapă în perioada de retragere și ai primit informarea corespunzătoare despre retragere și plata proporțională, la retragere trebuie plătită suma proporțională prevăzută de lege pentru serviciul prestat până atunci. Dacă lipsesc condițiile legale, nu se datorează nicio compensație valorică pentru aceasta.

În cazul serviciilor contra cost, dreptul de retragere se stinge abia după prestarea completă a serviciului, dacă ți-ai dat acordul expres pentru începerea anticipată și ai confirmat înainte de început că îți pierzi dreptul de retragere odată cu executarea completă a contractului. Activarea sau prima utilizare a unui abonament în curs nu reprezintă, în sine, o executare completă a contractului.

A.7 Conținut digital comandat separat

Pentru un contract separat privind conținut digital care nu este livrat pe un suport material se aplică, în principiu, tot termenul de retragere de 14 zile. În cazul conținutului digital contra cost, dreptul de retragere se stinge înainte de termen numai dacă am început executarea contractului, ți-ai dat acordul expres pentru începerea acesteia înainte de expirarea termenului, ai confirmat pierderea drepturilor care rezultă din aceasta și ți-am pus la dispoziție confirmarea contractului cerută de lege, inclusiv aceste declarații.

Un abonament BLUN în curs nu intră sub incidența acestei excepții doar din cauza rezultatelor generate în cadrul lui. Dacă lipsesc condițiile pentru pierderea dreptului, dreptul tău de retragere rămâne valabil; nu se solicită o compensație valorică pentru conținutul digital exclusă prin lege.

A.8 Intrări, fișiere și rezultate IA

Drepturile asupra datelor introduse de tine și a fișierelor tale rămân la tine, respectiv la titularii drepturilor în cauză. Permiți BLUN doar prelucrarea și utilizarea necesare pentru executarea solicitărilor tale, pentru stocarea și afișarea convenite, precum și pentru funcționarea necesară a serviciului. Această permisiune nu este o licență generală de publicare, publicitate sau antrenare.

Trebuie să deții drepturile necesare pentru utilizarea ta concretă. Introdu date cu caracter personal ale terților numai cu un temei juridic adecvat și nu împărtăși secretele altora fără autorizare.

Poți folosi rezultatele IA puse la dispoziție în scop privat sau comercial, în măsura în care legea permite acest lucru și nu se opun drepturi ale terților. În măsura în care BLUN deține drepturi transmisibile proprii asupra unui rezultat, îți acordăm asupra acestuia un drept de utilizare neexclusiv, nelimitat în timp și spațiu. Dacă un rezultat este protejat prin drept de autor depinde de cazul individual. Rezultatele pot fi asemănătoare sau identice cu cele ale altor utilizatori.

BLUN nu folosește conținutul tău pentru antrenarea sau ajustarea fină a modelelor, cu excepția cazului în care ți-ai dat consimțământul separat, voluntar și expres în acest sens. Un astfel de consimțământ nu este o condiție pentru utilizarea obișnuită și poate fi retras oricând pentru viitor. Verificările de securitate și prelucrarea pentru a răspunde la cererea ta trebuie distinse de acesta; secțiunea Confidențialitate le explică.

A.9 Limitele IA și utilizarea responsabilă

Rezultatele IA pot fi greșite, incomplete, depășite sau distorsionate și pot reda incorect sursele. Verifică rezultatele în funcție de scopul utilizării lor. Informațiile generale nu înlocuiesc consultanța de specialitate individuală medicală, juridică sau financiară. Această mențiune nu limitează nicio răspundere legală a BLUN.

Nu folosi BLUN pentru practici de IA interzise sau pentru aplicații cu risc ridicat reglementate juridic, cu excepția cazului în care produsul concret a fost aprobat în mod expres în acest scop și sunt îndeplinite măsurile de protecție necesare și condițiile legale. Deciziile cu efecte juridice sau la fel de semnificative asupra persoanelor nu pot fi luate în mod automatizat fără un temei juridic adecvat și fără controlul uman necesar.

A.10 Încălcări ale regulilor, blocări și încetarea contractului

Se aplică Politica de utilizare din Partea C. Reacționăm proporțional la încălcări și ținem cont de natura, gravitatea, repetarea, pericolele concrete și interesele legitime. Dacă o măsură mai blândă este suficientă, folosim mai întâi un avertisment sau o blocare limitată a funcțiilor.

În caz de pericol iminent, acțiuni ilegale grave sau abuz serios, putem bloca temporar accesul. O încetare extraordinară a contractului presupune un motiv întemeiat. Te informăm despre motiv, amploare și posibilitatea de a depune plângere, în măsura în care acest lucru este permis legal și nu pune în pericol o măsură concretă de securitate. Cum poți contesta o măsură găsești în secțiunea Calea de raportare.

O blocare nu duce automat la pierderea sumelor deja plătite. Rambursările și eventualele pretenții reciproce se stabilesc după condițiile legale și cele convenite în mod valabil. Căile de atac legale și un posibil export de date rămân disponibile, în măsura în care nu se opun restricții permise.

A.11 Garanție și răspundere

Se aplică drepturile legale de garanție, în special pentru serviciile digitale. În cazul unui defect, ai drepturile legale la aducerea în conformitate cu contractul și, în condițiile aplicabile, la reducerea prețului sau la rezoluțiunea contractului. Actualizările necesare și obligațiile legale pe durata unei furnizări continue convenite rămân neafectate.

Pentru prejudicii, BLUN răspunde conform dispozițiilor legale. Răspunderea pentru intenție, culpă gravă și vătămări corporale nu este nici exclusă, nici limitată. Nici dincolo de acestea nu se convine, prin aceste condiții, o limită maximă a răspunderii față de consumatori.

A.12 Modificări ale funcțiilor, condițiilor și prețurilor

Un serviciu digital furnizat în mod continuu îl putem modifica dincolo de actualizările necesare numai în conformitate cu § 27 din Legea austriacă privind garanția în contractele cu consumatorii (VGG): dacă acest lucru este prevăzut în contract și justificat de un motiv întemeiat. Motive întemeiate sunt adaptarea la cerințe legale imperative, eliminarea unor riscuri concrete de securitate și adaptarea tehnică necesară la interfețe modificate ale furnizorilor terți. O restrângere motivată economic a sferei promise a serviciilor sau eliminarea fără înlocuire a unor funcții esențiale nu este astfel permisă.

Modificarea nu trebuie să îți genereze costuri suplimentare, iar noi te informăm despre ea în mod clar. Dacă îți afectează accesul sau utilizarea mai mult decât în mod nesemnificativ, te informăm din timp, prin e-mail, despre natura și momentul modificării, precum și despre dreptul tău conform § 27 VGG de a rezilia contractul gratuit. Poți exercita acest drept în termen de 30 de zile de la modificare sau, dacă informarea îți parvine mai târziu, de la primirea informării. Dreptul nu există dacă poți păstra serviciul conform contractului, nemodificat, fără costuri suplimentare. Rambursările se fac conform legii.

Modificările acestor condiții și creșterile de preț pentru contractele existente necesită acordul tău expres. Anunțăm propunerile cu cel puțin 30 de zile înainte. Tăcerea sau simpla continuare a utilizării nu valorează acord. Dacă nu ești de acord, condițiile și prețul de până acum rămân valabile. Modificările legale imperative se aplică independent de aceasta, conform domeniului lor legal de aplicare.

A.13 Protecția datelor și încetarea contractului

Secțiunea Confidențialitate explică prelucrarea datelor cu caracter personal. Aceasta nu reprezintă un consimțământ general pentru prelucrări opționale. Opțiunile de export și ștergere le găsești în cont, în măsura în care sunt oferite acolo; îți poți exercita drepturile și prin contactul nostru.

La încetarea contractului te informăm despre exportul conținutului tău și despre termenele de ștergere aplicabile. Drepturile legale la predarea anumitor conținuturi puse la dispoziție sau create de tine, inclusiv a conținuturilor fără caracter personal, rămân valabile. O păstrare necesară conform legii nu înseamnă o utilizare activă în continuare a conversațiilor tale.

A.14 Legea aplicabilă, instanțe și soluționarea litigiilor

Se aplică legea austriacă. Dacă, în calitate de consumator, ai reședința obișnuită în alt stat, îți rămâne protecția oferită de dispozițiile imperative ale legii acelui stat, aplicabilă conform normelor legale.

Competența instanțelor se stabilește conform dispozițiilor legale, în special conform normelor de competență ale dreptului Uniunii și § 14 din Legea privind protecția consumatorilor (KSchG). Prin aceste condiții nu se convine o instanță competentă exclusivă în detrimentul consumatorilor.

În prezent nu participăm la proceduri de soluționare a litigiilor în fața unei entități de soluționare alternativă a litigiilor cu consumatorii.

A.15 Contact

Pentru întrebări generale despre contract, rezilieri și retragere ne poți contacta prin Formularul de contact și prin e-mail la contact@blun.ai. Adresă poștală: BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien.

A.16 Formular-tip de retragere

Dacă vrei să te retragi din contract, poți completa acest formular și ni-l poți trimite:

Către: BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien, E-mail: contact@blun.ai

Prin prezenta revoc/revocăm contractul încheiat de mine/noi privind următorul serviciu:

• Serviciu / număr de contract: ____________________
• Comandat la: ____________________
• Numele consumatorului/consumatorilor: ____________________
• Adresa consumatorului/consumatorilor: ____________________
• Data: ____________________
• Semnătura consumatorului/consumatorilor, numai în cazul comunicării pe hârtie: ____________________

Taie mențiunile care nu se aplică.

Partea B – Condiții de utilizare pentru companii

B.1 Aplicare și încheierea contractului

Aceste condiții se aplică exclusiv întreprinzătorilor care folosesc BLUN în cadrul activității lor comerciale. Partenerul contractual este BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien. Pentru clienții persoane fizice se aplică Partea A. Acordurile individuale, descrierea concretă a serviciilor și un acord de prelucrare a datelor încheiat au prioritate față de aceste condiții în domeniul lor de reglementare.

Un contract se încheie prin acceptarea expresă a comenzii sau prin activarea convenită. Modificările condițiilor existente necesită un acord. Condițiile pentru consumatori din Partea A nu sunt preluate în mod general în acest contract.

B.2 Serviciu, conturi și consum

Gama de funcții, modelele, perioada de punere la dispoziție, limitele de utilizare și, dacă este cazul, un nivel de serviciu rezultă din ofertă. Obligațiile legale de actualizare rămân valabile. Fără un nivel de serviciu separat nu se promite o anumită rată de disponibilitate.

Clientul gestionează drepturile de acces ale angajaților săi și protejează cheile API și conturile. Acesta permite accesul numai persoanelor autorizate și raportează fără întârziere o compromitere suspectată. Achizițiile automate contra cost necesită o activare separată de către o persoană autorizată, cu preț și limită de cost.

B.3 Remunerație și durată

Prețurile, tratamentul fiscal, scadența, durata, prelungirea și rezilierea rezultă din comandă sau ofertă. În lipsa unui acord diferit, un abonament lunar sau anual poate fi reziliat oricând la sfârșitul perioadei în curs și, în caz contrar, se prelungește cu aceeași perioadă la prețul convenit. Rezilierile sunt posibile în cont sau prin e-mail și sunt confirmate.

Creșterile de preț pentru contractele existente au loc numai pe baza unui acord separat. În caz de întârziere la plată pot fi solicitate dobânzile legale de întârziere. Înainte de o blocare din cauza întârzierii la plată, clientul primește, în principiu, o somație cu un termen suplimentar rezonabil; excepțiile imperative și motivele importante rămân neafectate. Pentru întreprinzători nu există un drept legal general de retragere din contractele la distanță.

B.4 Conținut, protecția datelor și confidențialitate

Drepturile asupra intrărilor rămân la client sau la titularul drepturilor respectiv. Permisiunea de prelucrare și drepturile de utilizare asupra rezultatelor corespund punctului A.8. BLUN nu antrenează modele cu conținutul clienților dacă nu există un acord expres separat și temeiul necesar privind protecția datelor.

Dacă BLUN prelucrează date cu caracter personal în numele clientului, părțile încheie, înainte de începerea acestei prelucrări, un acord de prelucrare a datelor cu anexe complete. Prelucrările proprii ale BLUN, de exemplu pentru administrarea contractelor, facturare și scopuri proprii de securitate, sunt stabilite separat de acesta.

Ambele părți protejează informațiile confidențiale ale celeilalte părți și le folosesc numai pentru executarea contractului. Sunt exceptate informațiile cunoscute în mod legal, accesibile public sau dezvoltate independent, precum și dezvăluirile cerute de lege. Obligațiile de confidențialitate continuă după încetarea contractului, atât timp cât există un interes legitim de păstrare a confidențialității.

B.5 Utilizare permisă și agenți

Politica de utilizare din Partea C se aplică și clienților companii. Clientul rămâne responsabil pentru stabilirea scopului legal, pentru intrările sale și pentru utilizările autorizate de el. BLUN își păstrează responsabilitatea pentru propriile obligații contractuale și legale.

Agenții au voie să acționeze numai în limitele permisiunilor acordate. Acțiunile cu efect extern, în special plățile, trimiterile, publicările, ștergerile și modificările productive, necesită o aprobare concretă sau o autorizare convenită în prealabil și clar limitată. Folosirea unui agent nu scutește nicio parte de propria responsabilitate.

B.6 Incidente și cooperare

Incidentele de securitate care afectează serviciul comun sau datele clienților sunt raportate reciproc de părți fără întârziere după ce au devenit cunoscute. Pentru datele cu caracter personal se aplică în special acordul de prelucrare a datelor. Nu se convine un termen general de așteptare de 72 de ore pentru raportările BLUN în calitate de persoană împuternicită de operator.

Clientul pune la dispoziție instrucțiunile și informațiile legale necesare pentru serviciu. În cazul unor instrucțiuni vădit ilegale, BLUN informează clientul și procedează conform acordului de prelucrare a datelor. Menționarea ca client de referință sau utilizarea numelui și a logoului are loc numai cu acord expres.

B.7 Garanție și răspundere

Se aplică regulile legale privind garanția, în măsura în care nu s-a stabilit altceva într-un acord separat valabil. Semnalările de erori și cooperarea rezonabilă nu au voie să restrângă în mod nerezonabil drepturile legale.

BLUN răspunde nelimitat pentru intenție, culpă gravă, vătămări corporale și alte pretenții care nu pot fi limitate prin lege. În caz de culpă ușoară, BLUN răspunde pentru încălcarea obligațiilor contractuale esențiale până la nivelul prejudiciului tipic contractului, previzibil la încheierea contractului. Obligațiile esențiale sunt cele a căror îndeplinire face posibilă executarea corespunzătoare a contractului și pe a căror respectare clientul se poate baza în mod obișnuit. Pentru alte prejudicii cauzate din culpă ușoară, răspunderea este exclusă în măsura în care acest lucru este permis prin lege și valabil în contractul concret. Nu se convine o sumă maximă forfetară de răspundere care să depășească aceste limite.

B.8 Modificări, încetarea contractului și legea aplicabilă

Modificările sferei serviciilor, ale remunerației și ale condițiilor contractuale se fac prin acord. Actualizările de securitate necesare, precum și ajustările necesare din punct de vedere tehnic, fără o restrângere esențială, pot avea loc în cadrul serviciului convenit.

După încetarea contractului, returnarea și ștergerea datelor se stabilesc conform acordului de prelucrare a datelor, drepturilor legale și reglementării convenite privind exportul. O încetare din motive întemeiate rămâne posibilă; în măsura în care este rezonabil, aceasta este precedată de un avertisment sau de un termen suplimentar.

Se aplică legea austriacă, cu excluderea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri. Competența instanțelor se stabilește conform legii, atât timp cât nu s-a încheiat un acord separat valabil privind instanța competentă. Contact: Formularul de contact și contact@blun.ai.

Partea C – Politica de utilizare

C.1 Principiu

BLUN trebuie folosit în siguranță și în mod legal. Aceste reguli se aplică intrărilor, încărcărilor, rezultatelor, integrărilor API și acțiunilor agenților. Nu orice discuție despre o acțiune periculoasă este ea însăși interzisă; decisive sunt conținutul, scopul și sprijinul concret. Conținutul interzis prin lege rămâne exclus.

C.2 Protecția copiilor și conținut sexual

Sunt interzise în special:

• orice reprezentare sexualizată a minorilor sau a persoanelor prezentate ca minori, inclusiv fictivă, desenată sau generată de IA, precum și grooming-ul, racolarea și orice sprijin pentru exploatarea sexuală;
• conținutul pornografic și sexual explicit, jocurile de rol sexuale, precum și generarea sau editarea imaginilor, videoclipurilor, înregistrărilor audio și textelor de acest fel;
• reprezentările intime fără consimțământ, șantajul sexual și deepfake-urile sexualizate ale persoanelor reale;
• Sprijinul pentru găsirea sau răspândirea unui astfel de conținut și pentru ocolirea blocărilor.

Informațiile obiective despre sănătate, adecvate vârstei, educarea, prevenirea și ajutorul în caz de abuz pot fi permise dacă nu conțin reprezentări interzise și niciun sprijin operațional. Protecția copiilor are prioritate în acest context.

C.3 Cazinouri, jocuri de noroc și pariuri

BLUN nu sprijină accesul la cazinouri, oferte de jocuri de noroc sau de pariuri, nicio publicitate, nicio intermediere de afiliere, nicio recomandare de furnizori, nicio consultanță operațională privind jocurile sau pariurile și nicio creare sau automatizare a unor astfel de oferte. Ocolirea acestor blocări este interzisă.

Funcțiile de căutare și de agent nu au voie să deschidă sau să intermedieze ofertele blocate ca scop de utilizare. Informațiile obiective despre prevenirea dependenței, ofertele de ajutor, o încadrare juridică neutră și raportarea unei oferte problematice pot fi permise, fără a facilita participarea sau accesul la furnizor.

C.4 Alte utilizări interzise

Sunt interzise conținutul și acțiunile ilegale, precum și în special:

• promovarea concretă a violenței, terorismului, infracțiunilor periculoase sau autovătămării, precum și conținutul abuziv care glorifică sau oferă instrucțiuni;
• Ura, amenințarea țintită, hărțuirea, doxxingul și atacurile discriminatorii;
• Frauda, phishingul, uzurparea identității, deepfake-urile înșelătoare și exploatarea manipulativă a persoanelor vulnerabile;
• Programele malware, accesul neautorizat la sisteme, furtul datelor de acces și atacurile; activitatea legitimă de securitate defensivă rămâne posibilă în aceste limite;
• supravegherea nepermisă, prelucrarea biometrică, scoringul social și alte practici de IA interzise;
• Încălcarea drepturilor de autor, a drepturilor personalității, a protecției datelor sau a confidențialității legitime;
• Ocolirea măsurilor de protecție, extragerea automată abuzivă a datelor și perturbarea serviciilor.

C.5 Măsuri de protecție și limite

BLUN folosește măsuri de protecție adecvate pentru intrările, rezultatele și obiectivele agenților. Nu se garantează detectarea completă a tuturor încălcărilor. API-ul și agenții nu pot fi folosiți ca o cale neprotejată de ocolire a acestor reguli.

Avertismentele și ofertele de ajutor trebuie să fie adecvate față de persoanele vulnerabile. Conținutul deosebit de sensibil este verificat numai de persoane autorizate și numai în măsura necesară. Nu se promite o supraveghere generală și completă a întregii comunicări. Cum raportezi încălcările și cum contești măsurile găsești în secțiunea Calea de raportare.