BLUNREGULAMIN

Niniejsze ogólne warunki handlowe składają się z trzech części: część A dotyczy konsumentów, część B przedsiębiorców, a część C to zasady korzystania dla wszystkich. Do każdej umowy stosuje się wersję, która została ci udostępniona przy jej zawarciu. Dodatkowo obowiązują Warunki produktów w odniesieniu do każdorazowo wykupionych funkcji.

Część A – Warunki korzystania dla konsumentów

A.1 Dostawca i zakres obowiązywania

Stroną umowy jest BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien. Niniejsze warunki obowiązują konsumentów w rozumieniu austriackiej ustawy o ochronie konsumentów, którzy korzystają z naszych usług na blun.eu, blun.ai, chat.blun.ai, account.blun.ai oraz w aplikacjach BLUN. Są one udostępniane ci przed zawarciem umowy i stają się częścią umowy wyłącznie na podstawie skutecznego porozumienia.

Do poszczególnych produktów stosuje się dodatkowo warunki produktów udostępnione przy zawarciu umowy. Indywidualne porozumienia mają pierwszeństwo. Zasady korzystania z części C uzupełniają reguły dozwolonego korzystania; nie rozszerzają one jednostronnych uprawnień do wprowadzania zmian. Twoje ustawowe prawa konsumenckie pozostają w mocy.

A.2 Konto, wiek i bezpieczeństwo

Musisz mieć ukończone co najmniej 14 lat. Osoby poniżej 18 lat mogą korzystać z BLUN wyłącznie za zgodą swojego przedstawiciela ustawowego. Płatne umowy i odpłatne dodatkowe zamówienia małoletnich wymagają prawnie skutecznej zgody przedstawiciela ustawowego. Jeśli w twoim kraju dla zgód w zakresie ochrony danych obowiązuje wyższa granica wieku, należy jej również przestrzegać.

Podawaj prawidłowe i aktualne dane konta oraz chroń swoje dane dostępowe. Podejrzenie nieuprawnionego dostępu zgłaszaj niezwłocznie przez kontakt podany w A.15. Nie odpowiadasz za korzystanie przez inne osoby tylko dlatego, że odbywało się ono za pośrednictwem twojego konta; decydujące są przesłanki ustawowe.

A.3 Zawarcie umowy i zakres świadczeń

Jakie funkcje, modele, usługi przechowywania danych, limity użycia i wymagania techniczne obejmuje dany plan, określa opis świadczenia wyświetlany ci przed zawarciem umowy. Płatne umowy zostają zawarte, gdy wyraźnie potwierdzimy twoje zamówienie lub aktywujemy zamówione świadczenie. Potwierdzenie zamówienia i uzgodnione warunki otrzymasz e-mailem na trwałym nośniku.

BLUN oferuje, w zależności od planu, oparte na SI funkcje dotyczące tekstu, obrazów, mowy, kodu i wspieranych działań. Nazwy modeli ani listy funkcji nie oznaczają obietnicy, że SI z powodzeniem obsłuży każde zapytanie. Uzgodnione funkcje oraz ustawowe wymogi dotyczące usług cyfrowych pozostają należne.

Udostępniamy wymagane aktualizacje, w tym aktualizacje zabezpieczeń, zgodnie z obowiązkami ustawowymi. Planowane prace konserwacyjne zapowiadamy możliwie wcześnie. Obiecana dostępność wynika z opisu świadczenia; ustawowe roszczenia w przypadku awarii lub wad pozostają w mocy.

A.4 Ceny, zużycie i płatności

Przed złożeniem płatnego zamówienia widzisz cenę całkowitą wraz z należnymi podatkami, okres rozliczeniowy oraz wszystkie dodatkowe koszty. Płatności są obsługiwane przez Stripe. Dostępne metody płatności są wyświetlane w trakcie składania zamówienia.

Limity użycia i sposób ich obliczania są opisywane przed zawarciem umowy. Jeśli osiągniesz limit, dana funkcja może zostać wstrzymana do następnego okna użycia. Odpłatny dokup następuje wyłącznie na twoje wyraźne zamówienie lub, o ile jest oferowany, na podstawie odrębnie aktywowanego przez ciebie automatycznego dokupu z wcześniej wyświetloną ceną, podstawą rozliczenia i limitem kosztów. Automatyczny dokup możesz w każdej chwili wyłączyć ze skutkiem na przyszłość. Nie stosujemy wstępnie zaznaczonych odpłatnych opcji.

Podwyżki cen w istniejących umowach wymagają twojej wyraźnej zgody. Bez zgody uzgodniona cena pozostaje ważna; rozwiązanie umowy dopuszczalne na podstawie ustawy lub skutecznie zawartej umowy pozostaje możliwe. Do nowo zawartych umów stosuje się oferowaną w nich cenę.

A.5 Okres obowiązywania, przedłużenie i wypowiedzenie

Płatne subskrypcje obowiązują przez okres miesięczny lub roczny wybrany przy ich zawarciu. Jeśli nie wypowiesz ich wcześniej, przedłużają się każdorazowo o ten sam okres na uzgodnionych warunkach. Możesz je wypowiedzieć w każdej chwili ze skutkiem na koniec bieżącego okresu; dodatkowy okres wypowiedzenia nie obowiązuje.

Przed przedłużeniem rocznym i przed przedłużeniem miesięcznym przypominamy ci e-mailem o dacie przedłużenia, cenie i prostej możliwości wypowiedzenia. Bez wymaganego terminowego powiadomienia nie powołujemy się na automatyczne przedłużenie z powodu twojego milczenia.

Możesz wypowiedzieć umowę za pomocą funkcji wypowiedzenia na koncie lub poprzez jednoznaczne oświadczenie przesłane przez kontakt podany w A.15. Otrzymasz potwierdzenie z datą zakończenia umowy. Wypowiedzenie co do zasady nie kończy bieżącego okresu przed czasem; twoje ustawowe prawa do odstąpienia od umowy, nadzwyczajnego rozwiązania umowy, obniżenia ceny i zwrotu płatności pozostają w mocy. Bezpłatne konto możesz niezależnie od tego zamknąć w każdej chwili.

A.6 Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy dla usług i subskrypcji

Możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas – BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien, e-mail: contact@blun.ai – o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład e-mailem, listownie lub przez Formularz kontaktowy. Możesz w tym celu użyć wzoru formularza odstąpienia od umowy z A.16; nie jest on obowiązkowy. Aby zachować termin, wystarczy, że wyślesz swoje oświadczenie przed jego upływem.

Gdy tylko w naszym interfejsie online będzie dostępna funkcja „Odstąp od umowy” zgodnie z § 13a ustawy o umowach zawieranych na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, FAGG), w okresie przewidzianym na odstąpienie możesz skorzystać z niej również, aby odstąpić od umowy zawartej za pośrednictwem tego interfejsu. Po wprowadzeniu lub potwierdzeniu swoich danych wysyłasz oświadczenie, wybierając „Potwierdź odstąpienie”. Następnie niezwłocznie potwierdzimy ci e-mailem jego otrzymanie wraz z treścią, datą i godziną.

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwracamy ci wszystkie otrzymane od ciebie płatności, w tym ewentualne koszty dostawy podlegające zwrotowi z mocy prawa, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania twojego oświadczenia. Do zwrotu używamy tego samego sposobu płatności, który został użyty w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; z tytułu zwrotu nie pobieramy żadnych opłat.

Jeżeli usługa rozpoczęła się w okresie odstąpienia na twoje wyraźne żądanie, a informacje o odstąpieniu i proporcjonalnej płatności zostały ci prawidłowo przekazane, w razie odstąpienia należy zapłacić przewidzianą ustawowo proporcjonalną kwotę za świadczenia spełnione do tego momentu. Jeśli przesłanki ustawowe nie są spełnione, nie płaci się za nie żadnej rekompensaty.

W przypadku odpłatnych usług prawo odstąpienia od umowy wygasa dopiero po pełnym wykonaniu usługi, pod warunkiem wyraźnej zgody z twojej strony na wcześniejsze rozpoczęcie świadczenia oraz potwierdzenia przez ciebie przed jego rozpoczęciem, że w razie pełnego wykonania umowy tracisz prawo odstąpienia. Samo udostępnienie lub pierwsze użycie trwającej subskrypcji nie stanowi pełnego wykonania umowy.

A.7 Odrębnie zamawiane treści cyfrowe

W przypadku odrębnej umowy o treści cyfrowe, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, co do zasady również obowiązuje termin odstąpienia od umowy wynoszący 14 dni. W przypadku odpłatnych treści cyfrowych prawo odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie tylko wtedy, gdy rozpoczęliśmy wykonywanie umowy, twoja wyraźna zgoda na to rozpoczęcie została wyrażona przed upływem terminu, wynikająca z tego utrata prawa została przez ciebie potwierdzona, a my udostępniliśmy ci wymagane ustawowo potwierdzenie umowy obejmujące te oświadczenia.

Trwająca subskrypcja BLUN nie podlega temu wyjątkowi wyłącznie ze względu na wygenerowane w niej wyniki. Jeśli nie są spełnione przesłanki utraty prawa, twoje prawo odstąpienia od umowy pozostaje w mocy; nie żądamy wyłączonej ustawowo rekompensaty za treści cyfrowe.

A.8 Dane wejściowe, pliki i wyniki SI

Prawa do twoich danych wejściowych i plików pozostają przy tobie lub przy odpowiednich podmiotach uprawnionych. Zezwalasz BLUN wyłącznie na takie przetwarzanie i wykorzystywanie, które jest niezbędne do realizacji twoich zapytań, do uzgodnionego przechowywania i wyświetlania oraz do koniecznego działania usługi. To zezwolenie nie jest ogólną licencją na publikację, reklamę ani trenowanie.

Musisz dysponować prawami wymaganymi do twojego konkretnego sposobu korzystania. Dane osobowe osób trzecich wprowadzaj tylko na odpowiedniej podstawie prawnej i nie udostępniaj cudzych tajemnic bez upoważnienia.

Udostępnione wyniki SI możesz wykorzystywać do celów prywatnych lub biznesowych, o ile jest to dopuszczalne prawnie i nie stoją temu na przeszkodzie prawa osób trzecich. W zakresie, w jakim samemu BLUN przysługują zbywalne prawa do danego wyniku, udzielamy ci do niego niewyłącznego prawa do korzystania, nieograniczonego w czasie i przestrzeni. To, czy dany wynik jest chroniony prawem autorskim, zależy od konkretnego przypadku. Wyniki mogą być podobne lub identyczne jak wyniki innych użytkowników.

BLUN nie wykorzystuje twoich treści do trenowania ani dostrajania modeli bez twojej odrębnej, dobrowolnej i wyraźnej zgody. Taka zgoda nie jest warunkiem zwykłego korzystania i może zostać w każdej chwili wycofana ze skutkiem na przyszłość. Kontrole bezpieczeństwa i przetwarzanie w celu udzielenia odpowiedzi na twoje zapytanie należy od tego odróżnić; sekcja Prywatność je wyjaśnia.

A.9 Ograniczenia SI i odpowiedzialne korzystanie

Wyniki SI mogą być błędne, niekompletne, nieaktualne lub stronnicze oraz nieprawidłowo przytaczać źródła. Sprawdzaj wyniki odpowiednio do celu, w jakim mają zostać użyte. Ogólne informacje nie zastępują indywidualnej porady medycznej, prawnej ani finansowej udzielanej przez specjalistę. Ta informacja nie ogranicza ustawowej odpowiedzialności BLUN.

Nie korzystaj z BLUN do zakazanych praktyk w zakresie SI ani do prawnie regulowanych zastosowań wysokiego ryzyka, chyba że konkretny produkt został do tego wyraźnie dopuszczony, a wymagane środki ochronne i przesłanki ustawowe są spełnione. Decyzje wywołujące wobec osób skutki prawne lub podobnie istotne skutki nie mogą być podejmowane w sposób zautomatyzowany bez odpowiedniej podstawy prawnej i wymaganego nadzoru człowieka.

A.10 Naruszenia zasad, blokady i rozwiązanie umowy

Obowiązują zasady korzystania z części C. Na naruszenia reagujemy proporcjonalnie, uwzględniając ich rodzaj, wagę, powtarzanie się, konkretne zagrożenia i uzasadnione interesy. Jeśli wystarczy łagodniejszy środek, w pierwszej kolejności stosujemy ostrzeżenie lub ograniczoną blokadę funkcji.

W przypadku bezpośredniego zagrożenia, istotnych działań niezgodnych z prawem lub poważnego nadużycia możemy tymczasowo zablokować dostęp. Nadzwyczajne rozwiązanie umowy wymaga ważnego powodu. Informujemy cię o przyczynie, zakresie i możliwości złożenia skargi, o ile jest to prawnie dopuszczalne i nie zagraża konkretnemu środkowi bezpieczeństwa. Jak możesz zakwestionować środek, opisuje sekcja Ścieżka zgłoszeń.

Blokada nie powoduje automatycznie przepadku już zapłaconych kwot. Zwroty płatności i ewentualne roszczenia wzajemne zależą od przesłanek ustawowych i skutecznie uzgodnionych. Ustawowe środki prawne i możliwy eksport danych pozostają zachowane, o ile nie stoją temu na przeszkodzie dopuszczalne ograniczenia.

A.11 Rękojmia i odpowiedzialność

Obowiązują ustawowe prawa z tytułu rękojmi, w szczególności w odniesieniu do usług cyfrowych. W przypadku wady przysługują ci ustawowe roszczenia o doprowadzenie do stanu zgodnego z umową oraz, przy spełnieniu odpowiednich przesłanek, o obniżenie ceny lub rozwiązanie umowy. Wymagane aktualizacje oraz obowiązki ustawowe w okresie uzgodnionego ciągłego dostarczania pozostają nienaruszone.

BLUN ponosi odpowiedzialność za szkody zgodnie z przepisami ustawowymi. Odpowiedzialność za umyślne działanie, rażące niedbalstwo i szkody na osobie nie jest ani wyłączona, ani ograniczona. Także poza tym zakresem niniejsze warunki nie ustanawiają wobec konsumentów żadnej górnej granicy odpowiedzialności.

A.12 Zmiany funkcji, warunków i cen

Ciągle dostarczaną usługę cyfrową możemy zmieniać w zakresie wykraczającym poza wymagane aktualizacje wyłącznie zgodnie z § 27 ustawy o rękojmi konsumenckiej (Verbrauchergewährleistungsgesetz, VGG): jeśli przewiduje to umowa i jest to uzasadnione ważnym powodem. Ważnymi powodami są dostosowanie do bezwzględnie obowiązujących wymogów prawnych, usunięcie konkretnych zagrożeń bezpieczeństwa oraz niezbędne techniczne dostosowanie do zmienionych interfejsów dostawców zewnętrznych. Nie zezwala to na motywowane ekonomicznie ograniczenie obiecanego zakresu świadczeń ani na usunięcie istotnych funkcji bez zastąpienia.

Zmiana nie może powodować dla ciebie dodatkowych kosztów, a my informujemy cię o niej w zrozumiały sposób. Jeśli wpływa ona na twój dostęp lub sposób korzystania w stopniu większym niż nieznaczny, z odpowiednim wyprzedzeniem informujemy cię e-mailem o charakterze i terminie zmiany oraz o twoim prawie wynikającym z § 27 VGG do bezpłatnego rozwiązania umowy. Z tego prawa możesz skorzystać w ciągu 30 dni od zmiany lub, jeśli informacja dotrze do ciebie później, od jej otrzymania. Prawo to nie przysługuje, jeśli możesz zachować niezmienione świadczenie zgodne z umową bez dodatkowych kosztów. Zwroty płatności regulują przepisy ustawowe.

Zmiany niniejszych warunków i podwyżki cen w istniejących umowach wymagają twojej wyraźnej zgody. Propozycje zapowiadamy z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Milczenie lub samo dalsze korzystanie nie są uznawane za zgodę. Jeśli się nie zgodzisz, nadal obowiązują dotychczasowe warunki i dotychczasowa cena. Bezwzględnie obowiązujące zmiany ustawowe obowiązują niezależnie od tego w zakresie ich ustawowego stosowania.

A.13 Ochrona danych i zakończenie umowy

Sekcja Prywatność wyjaśnia przetwarzanie danych osobowych. Nie stanowi ona ogólnej zgody na opcjonalne przetwarzanie. Możliwości eksportu i usuwania znajdziesz na koncie, o ile są tam oferowane; swoje prawa możesz realizować także za pośrednictwem naszego kontaktu.

Po zakończeniu umowy informujemy cię o eksporcie twoich treści i obowiązujących terminach usunięcia. Ustawowe roszczenia o wydanie określonych treści dostarczonych lub utworzonych przez ciebie, także treści nieosobowych, pozostają w mocy. Niezbędne ustawowe przechowywanie nie oznacza dalszego aktywnego wykorzystywania twoich czatów.

A.14 Prawo właściwe, sądy i rozstrzyganie sporów

Obowiązuje prawo austriackie. Jeśli jako konsument masz miejsce zwykłego pobytu w innym państwie, zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa tego państwa, mającego zastosowanie zgodnie z przepisami ustawowymi.

Właściwość sądów określają przepisy ustawowe, w szczególności unijne przepisy o jurysdykcji oraz § 14 ustawy o ochronie konsumentów (Konsumentenschutzgesetz, KSchG). Niniejsze warunki nie ustanawiają wyłącznej właściwości sądu na niekorzyść konsumentów.

Obecnie nie uczestniczymy w postępowaniach w sprawie rozstrzygania sporów przed podmiotem pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

A.15 Kontakt

W ogólnych sprawach dotyczących umowy, wypowiedzeń i odstąpienia od umowy skontaktujesz się z nami przez Formularz kontaktowy oraz e-mailem na adres contact@blun.ai. Adres pocztowy: BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien.

A.16 Wzór formularza odstąpienia od umowy

Jeśli chcesz odstąpić od umowy, możesz wypełnić ten formularz i odesłać go do nas:

Adresat: BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien, e-mail: contact@blun.ai

Niniejszym odstępuję/odstępujemy od zawartej przeze mnie/nas umowy o świadczenie następującej usługi:

• Usługa / numer umowy: ____________________
• Zamówiono dnia: ____________________
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ____________________
• Adres konsumenta(-ów): ____________________
• Data: ____________________
• Podpis konsumenta(-ów), tylko w przypadku oświadczenia w formie papierowej: ____________________

Niepotrzebne skreślić.

Część B – Warunki korzystania dla przedsiębiorców

B.1 Zakres obowiązywania i zawarcie umowy

Niniejsze warunki obowiązują wyłącznie przedsiębiorców, którzy korzystają z BLUN w ramach swojej działalności gospodarczej. Stroną umowy jest BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien. Dla klientów prywatnych obowiązuje część A. Indywidualne porozumienia, konkretny opis świadczenia oraz zawarta umowa powierzenia przetwarzania danych mają pierwszeństwo przed niniejszymi warunkami w zakresie, który każdorazowo regulują.

Umowa zostaje zawarta z chwilą wyraźnego przyjęcia zamówienia lub uzgodnionego udostępnienia usługi. Zmiany obowiązujących warunków wymagają porozumienia. Warunki dla konsumentów z części A nie są włączane do niniejszej umowy w całości.

B.2 Świadczenie, konta i zużycie

Zakres funkcji, modele, okres udostępniania, limity użycia oraz ewentualnie Service Level wynikają z oferty. Ustawowe obowiązki dotyczące aktualizacji pozostają w mocy. Bez odrębnego Service Level nie zapewniamy określonego wskaźnika dostępności.

Klient zarządza uprawnieniami dostępu swoich pracowników oraz chroni klucze API i konta. Dopuszcza wyłącznie uprawnione osoby i niezwłocznie zgłasza podejrzenie naruszenia bezpieczeństwa. Płatne automatyczne dokupy wymagają odrębnej aktywacji przez uprawnioną osobę z określeniem ceny i limitu kosztów.

B.3 Wynagrodzenie i okres obowiązywania

Ceny, traktowanie podatkowe, termin płatności, okres obowiązywania, przedłużenie i wypowiedzenie wynikają z zamówienia lub oferty. W braku odmiennego porozumienia subskrypcję miesięczną lub roczną można w każdej chwili wypowiedzieć ze skutkiem na koniec bieżącego okresu, a w przeciwnym razie przedłuża się ona o ten sam okres po uzgodnionej cenie. Wypowiedzenia są możliwe na koncie lub e-mailem i są potwierdzane.

Podwyżki cen w istniejących umowach następują wyłącznie na podstawie odrębnego porozumienia. W przypadku opóźnienia w płatności można żądać ustawowych odsetek za opóźnienie. Przed blokadą z powodu opóźnienia w płatności klient co do zasady otrzymuje wezwanie do zapłaty z odpowiednim dodatkowym terminem; bezwzględnie obowiązujące wyjątki i ważne powody pozostają nienaruszone. Przedsiębiorcom nie przysługuje ogólne ustawowe prawo odstąpienia od umów zawieranych na odległość.

B.4 Treści, ochrona danych i poufność

Prawa do danych wejściowych pozostają przy kliencie lub przy odpowiednim podmiocie uprawnionym. Zezwolenie na przetwarzanie i prawa do korzystania z wyników odpowiadają punktowi A.8. BLUN nie trenuje modeli na treściach klientów bez odrębnego wyraźnego porozumienia i wymaganej podstawy prawnej w zakresie ochrony danych.

Jeśli BLUN przetwarza dane osobowe w imieniu klienta, strony przed rozpoczęciem tego przetwarzania zawierają umowę powierzenia przetwarzania danych wraz z kompletnymi załącznikami. Własne operacje przetwarzania BLUN, na przykład w zakresie zarządzania umowami, rozliczeń i własnych celów bezpieczeństwa, określa się odrębnie.

Obie strony chronią informacje poufne drugiej strony i wykorzystują je wyłącznie do wykonania umowy. Wyjątek stanowią informacje znane zgodnie z prawem, publicznie dostępne lub opracowane niezależnie, a także ujawnienia wymagane przez prawo. Obowiązki zachowania poufności obowiązują również po zakończeniu umowy, dopóki istnieje uzasadniony interes w zachowaniu poufności.

B.5 Dozwolone korzystanie i agenci

Zasady korzystania z części C obowiązują również klientów biznesowych. Klient pozostaje odpowiedzialny za zgodne z prawem określenie celu, swoje dane wejściowe oraz autoryzowane przez siebie zastosowania. BLUN pozostaje odpowiedzialny za własne obowiązki umowne i ustawowe.

Agenci mogą działać wyłącznie w ramach przyznanych uprawnień. Działania o skutkach zewnętrznych, w szczególności płatności, wysyłka, publikacje, usunięcia i zmiany produkcyjne, wymagają konkretnego zatwierdzenia lub wcześniej uzgodnionej, jasno ograniczonej autoryzacji. Korzystanie z agenta nie zwalnia żadnej ze stron z jej własnej odpowiedzialności.

B.6 Incydenty i współpraca

Incydenty bezpieczeństwa dotyczące wspólnego świadczenia lub danych klientów strony zgłaszają sobie nawzajem niezwłocznie po ich wykryciu. W odniesieniu do danych osobowych obowiązuje w szczególności umowa powierzenia przetwarzania danych. Nie uzgadnia się ogólnego terminu oczekiwania wynoszącego 72 godziny na zgłoszenia BLUN jako podmiotu przetwarzającego.

Klient przekazuje zgodne z prawem polecenia i informacje niezbędne do świadczenia. W przypadku polecenia w oczywisty sposób niezgodnego z prawem BLUN informuje klienta i postępuje zgodnie z umową powierzenia przetwarzania danych. Wymienienie klienta jako klienta referencyjnego lub wykorzystanie jego nazwy i logo następuje wyłącznie za jego wyraźną zgodą.

B.7 Rękojmia i odpowiedzialność

Obowiązują ustawowe przepisy dotyczące rękojmi, o ile w odrębnej skutecznej umowie nie ustalono inaczej. Zgłoszenia błędów i odpowiednia współpraca nie mogą w nieuzasadniony sposób ograniczać roszczeń ustawowych.

BLUN ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za umyślne działanie, rażące niedbalstwo, szkody na osobie oraz inne roszczenia, których z mocy prawa nie można ograniczyć. W przypadku lekkiego niedbalstwa BLUN odpowiada za naruszenie istotnych obowiązków umownych do wysokości szkody typowej dla umowy, możliwej do przewidzenia w chwili jej zawarcia. Istotnymi obowiązkami są te, których wykonanie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganie klient może regularnie polegać. Za inne szkody spowodowane lekkim niedbalstwem odpowiedzialność jest wyłączona, o ile jest to prawnie dopuszczalne i skuteczne w konkretnej umowie. Nie uzgadnia się dalej idącej ryczałtowej maksymalnej kwoty odpowiedzialności.

B.8 Zmiany, zakończenie umowy i prawo właściwe

Zmiany zakresu świadczeń, wynagrodzenia i warunków umowy następują w drodze porozumienia. Wymagane aktualizacje zabezpieczeń oraz technicznie niezbędne dostosowania bez istotnego ograniczenia mogą być wprowadzane w ramach uzgodnionego świadczenia.

Po zakończeniu umowy zwrot i usunięcie danych regulują umowa powierzenia przetwarzania danych, roszczenia ustawowe oraz uzgodnione zasady eksportu. Rozwiązanie umowy z ważnego powodu pozostaje możliwe; o ile jest to uzasadnione, poprzedza je upomnienie lub wyznaczenie dodatkowego terminu.

Obowiązuje prawo austriackie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Właściwość sądu określa ustawa, o ile nie zawarto odrębnej, skutecznej umowy o właściwość sądu. Kontakt: Formularz kontaktowy oraz contact@blun.ai.

Część C – Zasady korzystania

C.1 Zasada

Z BLUN należy korzystać w sposób bezpieczny i zgodny z prawem. Te zasady dotyczą danych wejściowych, przesyłanych plików, wyników, integracji API i działań agentów. Nie każda dyskusja o niebezpiecznym działaniu jest sama w sobie zabroniona; decydujące są treść, cel i konkretne wsparcie. Treści niedozwolone przez prawo pozostają wykluczone.

C.2 Ochrona dzieci i treści seksualne

Zabronione są w szczególności:

• wszelkie seksualizowane przedstawienia małoletnich lub osób przedstawianych jako małoletnie, także fikcyjne, rysowane lub wygenerowane przez SI, a także grooming, nagabywanie i wszelkie wspieranie wykorzystywania seksualnego;
• treści pornograficzne i jednoznacznie seksualne, seksualne odgrywanie ról oraz generowanie lub edytowanie odpowiednich obrazów, filmów, nagrań audio i tekstów;
• intymne przedstawienia bez zgody, szantaż seksualny i seksualizowane materiały typu deepfake przedstawiające prawdziwe osoby;
• Pomoc w wyszukiwaniu lub rozpowszechnianiu takich treści oraz w obchodzeniu blokad.

Rzeczowe, dostosowane do wieku informacje zdrowotne, edukacja, profilaktyka i pomoc w przypadku wykorzystywania mogą być dozwolone, jeśli nie zawierają zakazanych przedstawień ani wsparcia operacyjnego. Ochrona dzieci ma przy tym pierwszeństwo.

C.3 Kasyna, gry hazardowe i zakłady

BLUN nie wspiera dostępu do kasyn, ofert hazardowych ani zakładów, reklamy, pośrednictwa afiliacyjnego, rekomendowania dostawców, operacyjnego doradztwa w zakresie gier lub zakładów ani tworzenia czy automatyzacji takich ofert. Obchodzenie tych blokad jest zabronione.

Funkcje wyszukiwania i agentów nie mogą otwierać zablokowanych ofert jako celu korzystania ani w nich pośredniczyć. Rzeczowe informacje o profilaktyce uzależnień, oferty pomocy, neutralna ocena prawna oraz zgłoszenie problematycznej oferty mogą być dopuszczone, o ile nie ułatwiają udziału ani dostępu do dostawców.

C.4 Inne zakazane sposoby korzystania

Zabronione są treści i działania niezgodne z prawem, a w szczególności:

• konkretne wspieranie przemocy, terroryzmu, niebezpiecznych przestępstw lub samookaleczenia oraz gloryfikujące lub instruktażowe treści dotyczące nadużyć;
• Nienawiść, ukierunkowane groźby, nękanie, doxxing i ataki dyskryminacyjne;
• Oszustwa, phishing, podszywanie się pod inne osoby, wprowadzające w błąd materiały typu deepfake i manipulacyjne wykorzystywanie osób wymagających szczególnej ochrony;
• Złośliwe oprogramowanie, nieuprawniony dostęp do systemów, kradzież danych dostępowych i ataki; uprawnione defensywne prace w zakresie bezpieczeństwa w tych granicach pozostają możliwe;
• niedozwolony nadzór, przetwarzanie biometryczne, social scoring i inne zakazane praktyki w zakresie SI;
• Naruszanie praw autorskich, dóbr osobistych, ochrony danych lub uzasadnionej poufności;
• Obchodzenie zabezpieczeń, zautomatyzowane pobieranie danych stanowiące nadużycie oraz zakłócanie działania usług.

C.5 Środki ochronne i ograniczenia

BLUN stosuje odpowiednie środki ochrony w odniesieniu do danych wejściowych, wyników i celów agentów. Pełne wykrycie wszystkich naruszeń nie jest gwarantowane. API i agentów nie wolno wykorzystywać jako niechronionej drogi do obchodzenia tych zasad.

Ostrzeżenia i oferty pomocy powinny być odpowiednie wobec osób wymagających szczególnej ochrony. Szczególnie wrażliwe treści są sprawdzane wyłącznie przez upoważnione osoby i tylko w niezbędnym zakresie. Nie obiecujemy ogólnego, pełnego monitorowania całej komunikacji. Jak zgłaszać naruszenia i kwestionować środki, opisuje sekcja Ścieżka zgłoszeń.