BLUNFELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

Ezek az Általános Szerződési Feltételek három részből állnak: az A. rész a fogyasztókra, a B. rész a vállalkozásokra vonatkozik, a C. rész pedig a mindenkire vonatkozó Használati szabályzat. Minden szerződésre az a változat érvényes, amelyet a szerződéskötéskor rendelkezésedre bocsátottak. Kiegészítésként a Termékfeltételek érvényesek a mindenkor megrendelt funkciókra.

A. rész – Felhasználási feltételek fogyasztók számára

A.1 Szolgáltató és hatály

A szerződő fél a BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien. Ezek a feltételek az osztrák fogyasztóvédelmi törvény értelmében vett fogyasztókra vonatkoznak, akik szolgáltatásainkat a blun.eu, blun.ai, chat.blun.ai, account.blun.ai oldalakon és a BLUN-alkalmazásokban használják. A szerződéskötés előtt hozzáférhetővé tesszük őket számodra, és csak érvényes megállapodás alapján válnak a szerződés részévé.

Az egyes termékekre kiegészítésként a szerződéskötéskor rendelkezésre bocsátott termékfeltételek vonatkoznak. Az egyedi megállapodások elsőbbséget élveznek. A C. részben található Használati szabályzat kiegészíti a megengedett felhasználásra vonatkozó szabályokat; nem bővíti az egyoldalú módosítási jogosultságokat. A törvényes fogyasztói jogaid változatlanok maradnak.

A.2 Fiók, életkor és biztonság

Legalább 14 évesnek kell lenned. A 18 év alatti személyek csak törvényes képviselőjük hozzájárulásával használhatják a BLUN-t. A kiskorúak fizetős szerződéseihez és díjköteles kiegészítő vásárlásaihoz a törvényes képviselő jogilag érvényes hozzájárulása szükséges. Ha országodban az adatvédelmi hozzájárulásokra magasabb korhatár vonatkozik, azt is be kell tartani.

Adj meg helyes és naprakész fiókadatokat, és védd a hozzáférési adataidat. A feltételezett jogosulatlan hozzáférést haladéktalanul jelentsd az A.15 pontban megadott elérhetőségen. Önmagában azért, mert egy idegen használat a fiókodon keresztül történt, nem vagy felelős érte; a jogszabályi feltételek irányadók.

A.3 Szerződéskötés és a szolgáltatás terjedelme

Azt, hogy egy tarifa milyen funkciókat, modelleket, tárhelyszolgáltatásokat, használati korlátokat és technikai feltételeket foglal magában, a szerződéskötés előtt megjelenített szolgáltatásleírás tartalmazza. A díjköteles szerződések akkor jönnek létre, amikor kifejezetten visszaigazoljuk a megrendelésedet, vagy aktiváljuk a megrendelt szolgáltatást. A megrendelés visszaigazolását és a megállapodott feltételeket e-mailben, tartós adathordozón kapod meg.

A BLUN tarifától függően MI-alapú funkciókat kínál szöveghez, képekhez, beszédhez, kódhoz és támogatott műveletekhez. A modellnevek vagy funkciólisták nem jelentenek ígéretet arra, hogy egy MI minden kérést sikeresen feldolgoz. A megállapodott funkciók és a digitális szolgáltatásokra vonatkozó jogszabályi követelmények teljesítése továbbra is kötelező.

A szükséges frissítéseket, köztük a biztonsági frissítéseket, a törvényes kötelezettségeknek megfelelően biztosítjuk. A tervezett karbantartásokat a lehető legkorábban bejelentjük. A vállalt rendelkezésre állás a szolgáltatásleírásból következik; a kiesések vagy hibák esetén fennálló törvényes igények változatlanok maradnak.

A.4 Árak, felhasználás és fizetések

A díjköteles megrendelés előtt látod a teljes árat a felmerülő adókkal együtt, az elszámolási időszakot és az összes további költséget. A fizetés feldolgozása a Stripe-on keresztül történik. Az elérhető fizetési módok a megrendelési folyamatban jelennek meg.

A használati korlátokat és azok kiszámítását a szerződéskötés előtt ismertetjük. Ha elérsz egy korlátot, az érintett funkció a következő használati időszakig szünetelhet. Díjköteles kiegészítő vásárlásra csak kifejezett megrendelésed alapján kerül sor, vagy, ha ez elérhető, egy általad külön aktivált automatikus vásárlás alapján, előzetesen megjelenített árral, elszámolási alappal és költségkorláttal. Az automatikus vásárlást bármikor kikapcsolhatod a jövőre nézve. Előre bejelölt díjköteles opciókat nem alkalmazunk.

A meglévő szerződések áremeléséhez kifejezett hozzájárulásod szükséges. Hozzájárulás nélkül a megállapodott ár marad érvényben; a jogszabály vagy érvényes szerződés által megengedett megszüntetés továbbra is lehetséges. Az újonnan kötött szerződésekre az ott kínált ár érvényes.

A.5 Időtartam, meghosszabbítás és felmondás

A fizetős előfizetések a szerződéskötéskor választott havi vagy éves időszakra szólnak. Ha előtte nem mondod fel, mindig ugyanolyan időszakkal meghosszabbodnak a megállapodott feltételekkel. Bármikor felmondhatsz a folyó időszak végére; további felmondási idő nincs.

Az éves és a havi meghosszabbítás előtt e-mailben emlékeztetünk a meghosszabbítás dátumára, az árra és az egyszerű felmondási lehetőségre. A szükséges, kellő időben adott tájékoztatás hiányában nem hivatkozunk a hallgatásodon alapuló automatikus meghosszabbításra.

Felmondhatsz a fiókban található felmondási funkcióval, vagy egyértelmű közléssel az A.15 pontban megadott elérhetőségen. Visszaigazolást kapsz a szerződés megszűnésének időpontjával. A felmondás főszabályként nem szünteti meg idő előtt a folyó időszakot; az elálláshoz, a rendkívüli megszüntetéshez, az árleszállításhoz és a visszatérítéshez fűződő törvényes jogaid megmaradnak. Ingyenes fiókodat ettől függetlenül bármikor megszüntetheted.

A.6 Elállási tájékoztató szolgáltatásokhoz és előfizetésekhez

A távollévők között kötött szerződéstől a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz.

Elállási jogod gyakorlásához egyértelmű nyilatkozattal tájékoztass minket – BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien, e-mail: contact@blun.ai – a döntésedről, például e-mailben, levélben vagy a következőn keresztül: Kapcsolatfelvételi űrlap. Ehhez használhatod az A.16 pontban található minta elállási nyilatkozatot, de ez nem kötelező. A határidő megtartásához elegendő, ha a nyilatkozatodat a határidő lejárta előtt elküldöd.

Amint online felületünkön elérhetővé válik a távollévők között és az üzlethelyiségen kívül kötött szerződésekről szóló törvény (FAGG) 13a. §-a szerinti „Szerződés visszavonása” funkció, az ezen a felületen kötött szerződést az elállási határidőn belül ezzel is visszavonhatod. Adataid megadása, illetve megerősítése után a nyilatkozatot a „Visszavonás megerősítése” gombbal küldöd el. Ezt követően haladéktalanul e-mailben visszaigazoljuk a beérkezést, annak tartalmával, dátumával és időpontjával együtt.

Érvényes elállás esetén legkésőbb a nyilatkozatod beérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük az összes tőled kapott kifizetést, beleértve az adott esetben jogszabály szerint visszatérítendő szállítási költségeket is. Ehhez ugyanazt a fizetési módot használjuk, mint az eredeti fizetésnél, hacsak kifejezetten másként nem állapodtunk meg; a visszatérítésért nem számítunk fel díjat.

Ha kifejezetten kérted, hogy egy szolgáltatás az elállási határidő alatt kezdődjön meg, és megfelelő tájékoztatást kaptál az elállásról és az arányos fizetésről, elállás esetén az addig nyújtott szolgáltatásért a jogszabályban előírt arányos összeget kell megfizetni. Ha a jogszabályi feltételek hiányoznak, ezért nem kell értékkülönbözetet megtéríteni.

Ellenérték fejében nyújtott szolgáltatások esetén az elállási jog csak a szolgáltatás teljes teljesítése után szűnik meg, ha kifejezetten hozzájárultál a korábbi megkezdéshez, és a megkezdés előtt megerősítetted, hogy a szerződés teljes teljesítésével elveszíted az elállási jogodat. Egy futó előfizetés aktiválása vagy első használata önmagában nem jelenti a szerződés teljes teljesítését.

A.7 Külön megrendelt digitális tartalmak

A nem tárgyi adathordozón szolgáltatott digitális tartalomra vonatkozó külön szerződésre főszabályként szintén a 14 napos elállási határidő vonatkozik. Ellenérték fejében nyújtott digitális tartalom esetén az elállási jog csak akkor szűnik meg idő előtt, ha megkezdtük a szerződés teljesítését, a határidő lejárta előtt kifejezetten hozzájárultál a teljesítés megkezdéséhez, megerősítetted az ezzel járó jogvesztést, és rendelkezésedre bocsátottuk a jogszabályban előírt szerződési visszaigazolást, beleértve ezeket a nyilatkozatokat is.

Egy futó BLUN-előfizetés nem tartozik pusztán a benne létrehozott kimenetek miatt e kivétel alá. Ha a jogvesztés feltételei hiányoznak, elállási jogod megmarad; a digitális tartalmakért jogszabály által kizárt értékkülönbözetet nem követelünk.

A.8 Bevitelek, fájlok és MI-kimenetek

A bevitelekhez és fájlokhoz fűződő jogok nálad, illetve az adott jogosultaknál maradnak. A BLUN számára csak azt az adatkezelést és felhasználást engedélyezed, amely a kéréseid végrehajtásához, a megállapodott tároláshoz és megjelenítéshez, valamint a szolgáltatás szükséges üzemeltetéséhez kell. Ez az engedély nem általános közzétételi, reklámozási vagy tanítási licenc.

Rendelkezned kell a konkrét felhasználásodhoz szükséges jogokkal. Harmadik személyek személyes adatait csak megfelelő jogalappal add meg, és mások titkait ne oszd meg jogosultság nélkül.

A rendelkezésedre bocsátott MI-kimeneteket magáncélra vagy üzletileg is felhasználhatod, amennyiben ez jogszabályilag megengedett, és harmadik személyek jogai nem állnak ennek útjában. Amennyiben a BLUN-t magát átruházható jogok illetik meg egy kimenet tekintetében, arra időben és térben korlátlan, nem kizárólagos felhasználási jogot biztosítunk számodra. Az, hogy egy kimenet szerzői jogi védelem alatt áll-e, az adott esettől függ. A kimenetek hasonlíthatnak más felhasználók kimeneteihez, vagy meg is egyezhetnek velük.

A BLUN nem használja a tartalmaidat modellek tanítására vagy finomhangolására, hacsak ehhez külön, önkéntesen és kifejezetten hozzá nem járultál. Az ilyen hozzájárulás nem feltétele a szokásos használatnak, és a jövőre nézve bármikor visszavonható. Ettől meg kell különböztetni a biztonsági ellenőrzéseket és a kérésed megválaszolásához szükséges adatkezelést; ezeket az Adatvédelem szakasz ismerteti.

A.9 Az MI korlátai és felelős használata

Az MI által generált kimenetek lehetnek hibásak, hiányosak, elavultak vagy torzítottak, és a forrásokat is pontatlanul adhatják vissza. Az eredményeket a felhasználásuk céljának megfelelően ellenőrizd. Az általános információk nem helyettesítik az egyéni orvosi, jogi vagy pénzügyi szaktanácsadást. Ez a figyelmeztetés nem korlátozza a BLUN törvényes felelősségét.

Ne használd a BLUN-t tiltott MI-gyakorlatokra vagy jogilag szabályozott, magas kockázatú alkalmazásokra, kivéve, ha az adott terméket kifejezetten jóváhagyták erre a célra, és a szükséges védelmi intézkedések és jogszabályi feltételek teljesülnek. A személyekre jogi vagy hasonlóan jelentős hatással járó döntéseket nem szabad megfelelő jogalap és a szükséges emberi felügyelet nélkül automatizáltan meghozni.

A.10 Szabályszegések, zárolások és a szerződés megszüntetése

A C. részben található Használati szabályzat érvényes. A jogsértésekre arányosan reagálunk, figyelembe véve azok jellegét, súlyosságát, ismétlődését, a konkrét veszélyeket és a jogos érdekeket. Ha enyhébb intézkedés is elegendő, először figyelmeztetést vagy korlátozott funkciózárolást alkalmazunk.

Közvetlen veszély, jelentős jogellenes cselekmények vagy súlyos visszaélés esetén ideiglenesen zárolhatjuk a hozzáférést. A rendkívüli szerződésmegszüntetéshez fontos ok szükséges. Tájékoztatunk az okról, a terjedelemről és a panaszlehetőségről, amennyiben ez jogilag megengedett, és nem veszélyeztet konkrét biztonsági intézkedést. Azt, hogy hogyan kifogásolhatsz egy intézkedést, a következő szakasz tartalmazza: Bejelentési út.

A zárolás nem vezet automatikusan a már kifizetett összegek elvesztéséhez. A visszatérítésekre és az esetleges ellenkövetelésekre a jogszabályi és az érvényesen megállapodott feltételek irányadók. A törvényes jogorvoslatok és az esetleges adatexport megmaradnak, amennyiben megengedett korlátozások nem állnak ennek útjában.

A.11 Szavatosság és felelősség

A törvényes szavatossági jogok érvényesek, különösen a digitális szolgáltatások esetében. Hiba esetén megilletnek a szerződésszerű állapot helyreállítására, valamint az adott feltételek mellett az árleszállításra vagy a szerződés felbontására vonatkozó törvényes igények. A szükséges frissítéseket és a megállapodott folyamatos szolgáltatásnyújtás alatti törvényes kötelezettségeket ez nem érinti.

A károkért a BLUN a jogszabályi rendelkezések szerint felel. A szándékosságért, a súlyos gondatlanságért és a személyi sérülésekért való felelősséget nem zárjuk ki és nem korlátozzuk. Ezen túlmenően sem kötünk ki ezekkel a feltételekkel a fogyasztókkal szemben felelősségi felső határt.

A.12 A funkciók, a feltételek és az árak módosítása

A folyamatosan nyújtott digitális szolgáltatást a szükséges frissítéseken túl csak a fogyasztói szavatossági törvény (VGG) 27. §-a szerint módosíthatjuk: ha ezt a szerződés előírja, és alapos ok indokolja. Alapos ok a kógens jogi követelményekhez való igazodás, a konkrét biztonsági kockázatok elhárítása és a harmadik fél szolgáltatók módosult interfészeihez való szükséges technikai igazodás. A vállalt szolgáltatási kör gazdasági megfontolásból történő szűkítése vagy a lényeges funkciók pótlás nélküli eltávolítása ezáltal nem megengedett.

A módosítás nem okozhat számodra többletköltséget, és érthetően tájékoztatunk róla. Ha a hozzáférésedet vagy a használatodat a csekély mértéket meghaladóan érinti, kellő időben előre tájékoztatunk e-mailben a módosítás jellegéről és időpontjáról, valamint a VGG 27. §-a szerinti jogodról, hogy a szerződést költségmentesen megszüntesd. Ezt a jogot a módosítást követő, vagy ha később kapsz tájékoztatást, a tájékoztatás kézhezvételét követő 30 napon belül gyakorolhatod. Ez a jog nem áll fenn, ha a változatlan, szerződésszerű szolgáltatást többletköltség nélkül megtarthatod. A visszatérítésekre a törvény irányadó.

E feltételek módosításához és a meglévő szerződések áremeléséhez kifejezett hozzájárulásod szükséges. A javaslatokat legalább 30 nappal előre bejelentjük. A hallgatás vagy a puszta további használat nem minősül hozzájárulásnak. Ha nem járulsz hozzá, a korábbi feltételek és a korábbi ár maradnak érvényben. A kógens jogszabályi változások ettől függetlenül a saját jogszabályi hatályuk szerint érvényesek.

A.13 Adatvédelem és a szerződés megszűnése

Az Adatvédelem szakasz ismerteti a személyes adatok kezelését. Ez nem jelent általános hozzájárulást az opcionális adatkezelésekhez. Az exportálási és törlési lehetőségeket a fiókban találod, amennyiben ott elérhetők; jogaidat a kapcsolatfelvételi elérhetőségünkön keresztül is érvényesítheted.

A szerződés megszűnésekor tájékoztatunk a tartalmaid exportálásáról és az alkalmazandó törlési határidőkről. Az általad rendelkezésre bocsátott vagy létrehozott bizonyos tartalmak kiadására, köztük a nem személyes tartalmakéra is, vonatkozó törvényes igények változatlanok maradnak. A szükséges törvényes megőrzés nem jelenti a beszélgetéseid további aktív felhasználását.

A.14 Alkalmazandó jog, bíróságok és vitarendezés

Az osztrák jog alkalmazandó. Ha fogyasztóként szokásos tartózkodási helyed egy másik államban van, megmarad számodra az adott államnak a jogszabályi szabályok szerint alkalmazandó joga kógens rendelkezései által biztosított védelem.

A bíróságok illetékességét a jogszabályi rendelkezések határozzák meg, különösen az uniós jogi illetékességi szabályok és a fogyasztóvédelmi törvény (KSchG) 14. §-a. Ezek a feltételek nem kötnek ki a fogyasztók hátrányára kizárólagos joghatóságot.

Jelenleg nem veszünk részt fogyasztói vitarendezési testület előtti vitarendezési eljárásokban.

A.15 Kapcsolat

Általános szerződési kérdésekben, felmondással és elállással kapcsolatban a következőn keresztül érsz el minket: Kapcsolatfelvételi űrlap és e-mailben a contact@blun.ai címen. Postacím: BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien.

A.16 Minta elállási nyilatkozat

Ha el szeretnél állni a szerződéstől, kitöltheted és elküldheted nekünk ezt az űrlapot:

Címzett: BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien, e-mail: contact@blun.ai

Én/mi ezennel elállok/elállunk az általam/általunk megkötött, alábbi szolgáltatásra vonatkozó szerződéstől:

• Szolgáltatás / szerződésszám: ____________________
• Megrendelés dátuma: ____________________
• A fogyasztó(k) neve: ____________________
• A fogyasztó(k) címe: ____________________
• Dátum: ____________________
• A fogyasztó(k) aláírása, csak papíron történő közlés esetén: ____________________

A nem kívánt rész törlendő.

B. rész – Felhasználási feltételek vállalkozások számára

B.1 Hatály és szerződéskötés

Ezek a feltételek kizárólag olyan vállalkozókra vonatkoznak, akik a BLUN-t üzleti tevékenységük keretében használják. A szerződő fél a BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien. A magánügyfelekre az A. rész vonatkozik. Az egyedi megállapodások, a konkrét szolgáltatásleírás és a megkötött adatfeldolgozási megállapodás a saját szabályozási területükön elsőbbséget élveznek ezekkel a feltételekkel szemben.

A szerződés a megrendelés kifejezett elfogadásával vagy a megállapodott aktiválással jön létre. A meglévő feltételek módosításához megállapodás szükséges. Az A. részben foglalt fogyasztói feltételek nem kerülnek át általánosan ebbe a szerződésbe.

B.2 Szolgáltatás, fiókok és felhasználás

A funkciókör, a modellek, a rendelkezésre bocsátás időtartama, a használati korlátok és adott esetben a szolgáltatási szint az ajánlatból következnek. A törvényes frissítési kötelezettségek változatlanok maradnak. Külön szolgáltatási szint hiányában nem vállalunk meghatározott rendelkezésre állási arányt.

Az ügyfél kezeli munkavállalói hozzáférési jogosultságait, és védi az API-kulcsokat és a fiókokat. Csak jogosult személyeknek ad hozzáférést, és a feltételezett kompromittálódást haladéktalanul jelenti. A díjköteles automatikus vásárlásokat egy jogosult személynek külön kell aktiválnia, az ár és a költségkorlát megadásával.

B.3 Díjazás és időtartam

Az árak, az adózási kezelés, az esedékesség, az időtartam, a meghosszabbítás és a felmondás a megrendelésből vagy az ajánlatból következnek. Eltérő megállapodás hiányában a havi vagy éves előfizetés bármikor felmondható a folyó időszak végére, ellenkező esetben ugyanolyan időszakkal meghosszabbodik a megállapodott áron. A felmondás a fiókban vagy e-mailben lehetséges, és visszaigazoljuk.

A meglévő szerződések áremelésére csak külön megállapodás alapján kerül sor. Fizetési késedelem esetén a törvényes késedelmi kamat követelhető. A fizetési késedelem miatti zárolás előtt az ügyfél főszabályként felszólítást kap megfelelő póthatáridővel; a kógens kivételek és a fontos okok ezt nem érintik. A vállalkozók számára a távollévők között kötött szerződésekre nem áll fenn általános törvényes elállási jog.

B.4 Tartalmak, adatvédelem és titoktartás

A bevitelekhez fűződő jogok az ügyfélnél vagy az adott jogosultnál maradnak. Az adatkezelési engedély és a kimenetekre vonatkozó felhasználási jogok megfelelnek az A.8 pontnak. A BLUN nem tanít modelleket ügyféltartalmakkal, ha nincs külön kifejezett megállapodás és szükséges adatvédelmi jogalap.

Ha a BLUN az ügyfél megbízásából kezel személyes adatokat, a felek ennek megkezdése előtt teljes mellékletekkel ellátott adatfeldolgozási megállapodást kötnek. A BLUN saját adatkezeléseit, például a szerződéskezeléshez, az elszámoláshoz és saját biztonsági célokhoz, ettől elkülönítve határozzák meg.

Mindkét fél védi a másik fél bizalmas információit, és azokat csak a szerződés teljesítéséhez használja fel. Kivételt képeznek a jogszerűen ismert, nyilvánosan hozzáférhető vagy önállóan kifejlesztett információk, valamint a jogszabályban előírt közzétételek. A titoktartási kötelezettségek a szerződés megszűnése után is fennállnak, amíg jogos titoktartási érdek áll fenn.

B.5 Megengedett felhasználás és ügynökök

A C. részben található Használati szabályzat a vállalati ügyfelekre is vonatkozik. Az ügyfél felelős marad a jogszerű rendeltetésért, a beviteleiért és az általa engedélyezett felhasználásokért. A BLUN felelős marad saját szerződéses és törvényes kötelezettségeiért.

Az ügynökök csak a biztosított jogosultságokon belül cselekedhetnek. A külső hatással járó műveletekhez, különösen a kifizetésekhez, küldésekhez, közzétételekhez, törlésekhez és éles módosításokhoz konkrét jóváhagyás vagy előre megállapodott, egyértelműen korlátozott felhatalmazás szükséges. Egy ügynök használata egyik felet sem mentesíti saját felelőssége alól.

B.6 Incidensek és együttműködés

A közös szolgáltatást vagy az ügyféladatokat érintő biztonsági incidenseket a felek a tudomásszerzést követően haladéktalanul jelentik egymásnak. A személyes adatokra különösen az adatfeldolgozási megállapodás vonatkozik. A BLUN mint adatfeldolgozó bejelentéseire nem kötünk ki általános 72 órás várakozási határidőt.

Az ügyfél biztosítja a szolgáltatáshoz szükséges jogszerű utasításokat és információkat. Nyilvánvalóan jogellenes utasítások esetén a BLUN tájékoztatja az ügyfelet, és az adatfeldolgozási megállapodás szerint jár el. Referenciaügyfélként való megnevezésre vagy a név és a logó felhasználására csak kifejezett hozzájárulás után kerül sor.

B.7 Szavatosság és felelősség

A törvényes szavatossági szabályok érvényesek, hacsak külön érvényes megállapodás másként nem rendelkezik. A hibabejelentések és a megfelelő együttműködés nem csorbíthatják indokolatlanul a törvényes igényeket.

A BLUN korlátlanul felel a szándékosságért, a súlyos gondatlanságért, a személyi sérülésekért és az egyéb, jogszabály szerint nem korlátozható igényekért. Enyhe gondatlanság esetén a BLUN a lényeges szerződéses kötelezettségek megszegéséért a szerződéskötéskor előrelátható, szerződésre jellemző kár erejéig felel. Lényeges kötelezettségek azok, amelyek teljesítése egyáltalán lehetővé teszi a szerződés szabályszerű teljesítését, és amelyek betartásában az ügyfél rendszeresen bízhat. Az egyéb, enyhe gondatlansággal okozott károkért a felelősség ki van zárva, amennyiben ez jogszabályilag megengedett és az adott szerződésben érvényes. Ezen túlmenő átalány jellegű felelősségi felső határt nem kötünk ki.

B.8 Módosítások, a szerződés megszűnése és alkalmazandó jog

A szolgáltatási kör, a díjazás és a szerződési feltételek módosítása megállapodással történik. A szükséges biztonsági frissítések, valamint a lényeges korlátozással nem járó, technikailag szükséges módosítások a megállapodott szolgáltatás keretében elvégezhetők.

A szerződés megszűnése után az adatok visszaadására és törlésére az adatfeldolgozási megállapodás, a törvényes igények és a megállapodott exportszabályozás irányadók. A fontos okból történő megszüntetés továbbra is lehetséges; amennyiben elvárható, ezt figyelmeztetés vagy póthatáridő előzi meg.

Az osztrák jog alkalmazandó, az ENSZ adásvételi egyezményének kizárásával. A bírósági illetékesség a törvény szerint alakul, amíg nem jön létre külön érvényes joghatósági megállapodás. Kapcsolat: Kapcsolatfelvételi űrlap és contact@blun.ai.

C. rész – Használati szabályzat

C.1 Alapelv

A BLUN-t biztonságosan és jogszerűen kell használni. Ezek a szabályok a bevitelekre, feltöltésekre, kimenetekre, API-integrációkra és az ügynökök műveleteire vonatkoznak. Nem minden, veszélyes cselekményről szóló beszélgetés tilos önmagában; a döntő a tartalom, a cél és a konkrét segítségnyújtás. A jogszabályilag nem megengedett tartalmak továbbra is ki vannak zárva.

C.2 Gyermekvédelem és szexuális tartalmak

Különösen tilos:

• kiskorúak vagy kiskorúként ábrázolt személyek bármilyen szexualizált ábrázolása, akár fiktív, rajzolt vagy MI által generált formában is, valamint a grooming, a kapcsolatfelvétel és a szexuális kizsákmányolás bármilyen támogatása;
• pornográf és szexuálisan explicit tartalmak, szexuális szerepjátékok, valamint ilyen képek, videók, hanganyagok és szövegek létrehozása vagy szerkesztése;
• beleegyezés nélküli intim ábrázolások, szexuális zsarolás és valós személyekről készült szexualizált deepfake-ek;
• Segítségnyújtás ilyen tartalmak felkutatásához vagy terjesztéséhez és a zárolások megkerüléséhez.

A tárgyszerű, életkornak megfelelő egészségügyi tájékoztatás, felvilágosítás, megelőzés és a bántalmazás esetén nyújtott segítség megengedett lehet, ha nem tartalmaz tiltott ábrázolásokat és operatív támogatást. A gyermekvédelem ebben elsőbbséget élvez.

C.3 Kaszinók, szerencsejáték és fogadások

A BLUN nem támogatja a kaszinókhoz, szerencsejáték- vagy fogadási ajánlatokhoz való hozzáférést, ezek reklámozását, affiliate-közvetítését, szolgáltatók ajánlását, az operatív játék- vagy fogadási tanácsadást, sem az ilyen ajánlatok létrehozását vagy automatizálását. Ezeknek a zárolásoknak a megkerülése tilos.

A keresési és ügynöki funkciók nem nyithatnak meg és nem közvetíthetnek zárolt ajánlatokat felhasználási célként. A függőségmegelőzésről szóló tárgyszerű információk, a segítségnyújtási lehetőségek, a semleges jogi besorolás és egy problémás ajánlat bejelentése engedélyezhető anélkül, hogy megkönnyítené a részvételt vagy a szolgáltatóhoz való hozzáférést.

C.4 Egyéb tiltott felhasználás

Tilosak a jogellenes tartalmak és cselekmények, valamint különösen:

• az erőszak, a terrorizmus, a veszélyes bűncselekmények vagy az önsértés konkrét előmozdítása, valamint a bántalmazást dicsőítő vagy arra útmutatást adó tartalmak;
• Gyűlöletkeltés, célzott fenyegetés, zaklatás, doxxolás és diszkriminatív támadások;
• Csalás, adathalászat, személyazonosság-hamisítás, megtévesztő deepfake-ek és a kiszolgáltatott személyek manipulatív kihasználása;
• Kártevő szoftverek, jogosulatlan rendszerhozzáférések, hozzáférési adatok ellopása és támadások; a jogos védekező biztonsági munka ezeken a határokon belül továbbra is lehetséges;
• jogellenes megfigyelés, biometrikus adatkezelés, társadalmi pontozás és más tiltott MI-gyakorlatok;
• Szerzői jogok, személyiségi jogok, adatvédelem vagy jogos titoktartás megsértése;
• A védelmi intézkedések megkerülése, az adatok visszaélésszerű automatizált lekérése és a szolgáltatások megzavarása.

C.5 Védelmi intézkedések és korlátok

A BLUN megfelelő védelmi intézkedéseket alkalmaz a bevitelekre, a kimenetekre és az ügynökök céljaira. Az összes jogsértés teljes körű felismerését nem garantáljuk. Az API és az ügynökök nem használhatók e szabályok megkerülésének védelem nélküli útjaként.

A figyelmeztetéseknek és a segítségnyújtási lehetőségeknek a kiszolgáltatott személyekkel szemben megfelelőnek kell lenniük. A különösen érzékeny tartalmakat csak arra jogosult személyek, és csak a szükséges mértékben vizsgálják. Az összes kommunikáció általános, hiánytalan megfigyelését nem vállaljuk. Azt, hogy hogyan jelentheted a jogsértéseket és kifogásolhatod az intézkedéseket, a következő szakasz tartalmazza: Bejelentési út.