BLUNOBCHODNÉ PODMIENKY

Tieto Všeobecné obchodné podmienky majú tri časti: časť A platí pre spotrebiteľov, časť B pre firmy, časť C sú zásady používania pre všetkých. Pre každú zmluvu platí znenie, ktoré ti bolo sprístupnené pri uzavretí zmluvy. Doplnkovo platia Podmienky produktu pre príslušné objednané funkcie.

Časť A – Podmienky používania pre spotrebiteľov

A.1 Poskytovateľ a rozsah platnosti

Zmluvným partnerom je BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien. Tieto podmienky platia pre spotrebiteľov v zmysle rakúskeho zákona na ochranu spotrebiteľa (Konsumentenschutzgesetz), ktorí používajú naše služby na blun.eu, blun.ai, chat.blun.ai, account.blun.ai a v aplikáciách BLUN. Sprístupnia sa ti pred uzavretím zmluvy a stávajú sa súčasťou zmluvy len na základe platnej dohody.

Pre jednotlivé produkty platia doplnkovo podmienky produktu sprístupnené pri uzavretí zmluvy. Individuálne dohody majú prednosť. Zásady používania v časti C dopĺňajú pravidlá prípustného použitia; nerozširujú žiadne jednostranné oprávnenia na zmeny. Tvoje zákonné spotrebiteľské práva zostávajú nedotknuté.

A.2 Účet, vek a bezpečnosť

Musíš mať aspoň 14 rokov. Osoby mladšie ako 18 rokov smú BLUN používať len so súhlasom svojho zákonného zástupcu. Platené zmluvy a platené dodatočné objednávky maloletých vyžadujú právne účinný súhlas zákonného zástupcu. Ak sa v tvojej krajine na súhlasy podľa predpisov o ochrane údajov uplatňuje vyššia veková hranica, treba dodržať aj ju.

Uvádzaj správne a aktuálne údaje o účte a chráň svoje prístupové údaje. Podozrenie na neoprávnený prístup bezodkladne nahlás cez kontakt v A.15. Za používanie inou osobou nezodpovedáš len preto, že prebehlo cez tvoj účet; rozhodujúce sú zákonné podmienky.

A.3 Uzavretie zmluvy a rozsah služieb

Ktoré funkcie, modely, úložné kapacity, limity používania a technické predpoklady tarif zahŕňa, nájdeš v opise služby, ktorý sa ti zobrazí pred uzavretím zmluvy. Platené zmluvy vzniknú, keď tvoju objednávku výslovne potvrdíme alebo objednanú službu sprístupníme. Potvrdenie objednávky a dohodnuté podmienky dostaneš e-mailom na trvanlivom nosiči.

BLUN ponúka podľa tarifu funkcie podporované UI pre text, obrázky, reč, kód a podporované akcie. Názvy modelov alebo zoznamy funkcií neznamenajú prísľub, že UI dokáže úspešne spracovať každú požiadavku. Dohodnuté funkcie a zákonné požiadavky na digitálne služby sa musia naďalej plniť.

Potrebné aktualizácie vrátane bezpečnostných aktualizácií poskytujeme v rozsahu zákonných povinností. Plánovanú údržbu oznamujeme čo najskôr. Prisľúbená dostupnosť vyplýva z opisu služby; zákonné nároky pri výpadkoch alebo nedostatkoch zostávajú zachované.

A.4 Ceny, spotreba a platby

Pred platenou objednávkou vidíš celkovú cenu vrátane daní, fakturačné obdobie a všetky dodatočné náklady. Platby sa spracúvajú cez Stripe. Dostupné spôsoby platby sa zobrazia pri objednávaní.

Limity používania a ich výpočet sa opisujú pred uzavretím zmluvy. Ak dosiahneš limit, príslušná funkcia sa môže pozastaviť do ďalšieho okna používania. Platený doplnkový nákup prebehne len na tvoju výslovnú objednávku alebo, ak sa ponúka, na základe automatického doplnkového nákupu, ktorý si osobitne aktivuješ, s vopred zobrazenou cenou, mierou vyúčtovania a limitom nákladov. Automatický doplnkový nákup môžeš kedykoľvek vypnúť s účinnosťou do budúcnosti. Platené možnosti, ktoré by boli vopred zaškrtnuté, nepoužívame.

Zvýšenie cien pre existujúce zmluvy vyžaduje tvoj výslovný súhlas. Bez súhlasu zostáva dohodnutá cena v platnosti; ukončenie, ktoré je prípustné zo zákona alebo platne podľa zmluvy, zostáva možné. Pre novo uzavreté zmluvy platí tam ponúkaná cena.

A.5 Trvanie, predĺženie a výpoveď

Platené predplatné platí na mesačné alebo ročné obdobie zvolené pri uzavretí. Ak ho nevypovieš vopred, vždy sa predĺži o rovnaké obdobie za dohodnutých podmienok. Môžeš ho kedykoľvek vypovedať ku koncu prebiehajúceho obdobia; ďalšia výpovedná lehota neexistuje.

Pred ročným predĺžením a pred mesačným predĺžením ti e-mailom pripomenieme dátum predĺženia, cenu a jednoduchú možnosť výpovede. Bez včasného potrebného upozornenia sa nebudeme odvolávať na automatické predĺženie na základe tvojho mlčania.

Môžeš vypovedať cez funkciu výpovede v účte alebo jednoznačným oznámením cez kontakt v A.15. Dostaneš potvrdenie s koncom zmluvy. Výpoveď zásadne neukončí prebiehajúce obdobie predčasne; tvoje zákonné práva na odstúpenie, mimoriadne ukončenie, zníženie ceny a vrátenie platby zostávajú zachované. Bezplatný účet môžeš nezávisle od toho kedykoľvek zrušiť.

A.6 Poučenie o práve na odstúpenie pre služby a predplatné

Od zmluvy uzavretej na diaľku môžeš do 14 dní od uzavretia zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu.

Ak chceš uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, oznám nám – BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien, e-mail: contact@blun.ai – svoje rozhodnutie jednoznačným vyhlásením, napríklad e-mailom, listom alebo prostredníctvom Kontaktný formulár. Môžeš na to použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy v A.16; nie je povinný. Na dodržanie lehoty stačí, ak svoje vyhlásenie odošleš pred uplynutím lehoty.

Hneď ako bude na našom online rozhraní k dispozícii funkcia „Odstúpiť od zmluvy“ podľa § 13a Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG), môžeš počas lehoty na odstúpenie týmto spôsobom odstúpiť aj od zmluvy uzavretej cez toto rozhranie. Po zadaní, respektíve potvrdení tvojich údajov odošleš vyhlásenie cez „Potvrdiť odstúpenie“. Doručenie ti potom bezodkladne potvrdíme e-mailom s obsahom, dátumom a časom.

Pri platnom odstúpení ti vrátime všetky platby, ktoré sme od teba dostali, vrátane prípadných nákladov na dodanie, ktoré sa podľa zákona vracajú, najneskôr do 14 dní od doručenia tvojho vyhlásenia. Použijeme na to rovnaký platobný prostriedok ako pri pôvodnej platbe, ak nebolo výslovne dohodnuté inak; za vrátenie si neúčtujeme žiadne poplatky.

Ak sa služba má podľa tvojej výslovnej žiadosti začať poskytovať počas lehoty na odstúpenie a boli ti riadne poskytnuté informácie o odstúpení a pomernej platbe, pri odstúpení sa platí zákonom ustanovená pomerná suma za dovtedy poskytnutú službu. Ak chýbajú zákonné predpoklady, nevzniká za to žiadna náhrada hodnoty.

Pri odplatných službách právo na odstúpenie zaniká až po úplnom poskytnutí služby, ak bol udelený výslovný súhlas s predčasným začiatkom a pred začiatkom sa potvrdilo, že pri úplnom splnení zmluvy strácaš právo na odstúpenie. Sprístupnenie alebo prvé použitie prebiehajúceho predplatného samo osebe nie je úplným splnením zmluvy.

A.7 Samostatne objednaný digitálny obsah

Pre samostatnú zmluvu o digitálnom obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, platí zásadne takisto 14-dňová lehota na odstúpenie. Pri digitálnom obsahu poskytovanom za odplatu právo na odstúpenie zaniká predčasne len vtedy, ak sme začali plniť zmluvu, bol udelený výslovný súhlas so začiatkom pred uplynutím lehoty, bola potvrdená z toho vyplývajúca strata práva a my sme ti poskytli zákonom vyžadované potvrdenie zmluvy vrátane týchto vyhlásení.

Prebiehajúce predplatné BLUN nespadá pod túto výnimku len preto, že v ňom boli vytvorené výstupy. Ak chýbajú predpoklady straty práva, tvoje právo na odstúpenie zostáva zachované; zákonom vylúčená náhrada hodnoty za digitálny obsah sa nepožaduje.

A.8 Vstupy, súbory a výstupy UI

Práva k tvojim vstupom a súborom zostávajú tebe, respektíve príslušným držiteľom práv. BLUN udeľuješ len spracúvanie a používanie, ktoré je nevyhnutné na vybavenie tvojich požiadaviek, dohodnuté uloženie a zobrazenie a potrebnú prevádzku služby. Toto povolenie nie je všeobecnou licenciou na zverejňovanie, reklamu alebo trénovanie.

Musíš mať práva, ktoré sú potrebné pre tvoje konkrétne používanie. Osobné údaje tretích osôb zadávaj len s vhodným právnym základom a nezdieľaj cudzie tajomstvá bez oprávnenia.

Poskytnuté výstupy UI môžeš používať súkromne alebo obchodne, pokiaľ to zákon dovoľuje a nebránia tomu práva tretích osôb. Pokiaľ BLUN sama disponuje prenosnými právami k výstupu, udeľujeme ti k nemu časovo a územne neobmedzené, nevýhradné právo na použitie. Či je výstup chránený autorským právom, závisí od konkrétneho prípadu. Výstupy môžu byť podobné alebo rovnaké ako výstupy iných používateľov.

BLUN nepoužíva tvoj obsah na trénovanie ani jemné dolaďovanie modelov, pokiaľ na to nebol osobitne, dobrovoľne a výslovne udelený súhlas. Takýto súhlas nie je podmienkou bežného používania a možno ho kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Bezpečnostné kontroly a spracúvanie na vybavenie tvojej požiadavky treba od toho odlišovať; opisujú sa v časti Ochrana osobných údajov vysvetľuje.

A.9 Hranice UI a zodpovedné používanie

Výstupy UI môžu byť nesprávne, neúplné, zastarané alebo skreslené a môžu nesprávne reprodukovať zdroje. Výsledky kontroluj podľa účelu použitia. Všeobecné informácie nenahrádzajú individuálne odborné poradenstvo v oblasti medicíny, práva ani financií. Toto upozornenie neobmedzuje zákonnú zodpovednosť spoločnosti BLUN.

Nepoužívaj BLUN na zakázané praktiky UI ani na právne regulované vysokorizikové aplikácie, pokiaľ nie je konkrétny produkt na to výslovne schválený a nie sú splnené potrebné ochranné opatrenia a zákonné podmienky. Rozhodnutia s právnymi alebo porovnateľne významnými dôsledkami pre osoby sa nesmú prijímať automatizovane bez vhodného právneho základu a potrebného ľudského dohľadu.

A.10 Porušenia pravidiel, zablokovania a ukončenie zmluvy

Platia zásady používania v časti C. Na porušenia reagujeme primerane a zohľadňujeme druh, závažnosť, opakovanie, konkrétne nebezpečenstvá a oprávnené záujmy. Ak postačuje miernejšie opatrenie, najprv použijeme upozornenie alebo obmedzené zablokovanie funkcií.

Pri bezprostrednom nebezpečenstve, závažnom protiprávnom konaní alebo vážnom zneužití môžeme prístup dočasne zablokovať. Mimoriadne ukončenie zmluvy si vyžaduje dôležitý dôvod. Informujeme ťa o dôvode, rozsahu a možnosti sťažnosti, pokiaľ je to právne prípustné a neohrozuje to konkrétne bezpečnostné opatrenie. Ako môžeš opatrenie napadnúť, sa píše v časti Spôsob nahlásenia.

Zablokovanie nevedie automaticky k prepadnutiu už zaplatených súm. Vrátenie platieb a prípadné protinároky sa riadia zákonnými a platne dohodnutými podmienkami. Zákonné opravné prostriedky a možný export údajov zostávajú zachované, pokiaľ tomu nebránia prípustné obmedzenia.

A.11 Záruka a zodpovednosť

Platia zákonné práva zo zodpovednosti za vady, najmä pre digitálne služby. Pri vade ti prislúchajú zákonné nároky na uvedenie do stavu zodpovedajúceho zmluve a za príslušných podmienok na zníženie ceny alebo zrušenie zmluvy. Potrebné aktualizácie a zákonné povinnosti počas dohodnutého nepretržitého poskytovania zostávajú nedotknuté.

Za škody zodpovedá BLUN podľa zákonných predpisov. Zodpovednosť za úmysel, hrubú nedbanlivosť a ujmy na zdraví sa nevylučuje ani neobmedzuje. Ani nad rámec toho sa voči spotrebiteľom týmito podmienkami nedohodáva žiadna maximálna hranica zodpovednosti.

A.12 Zmeny funkcií, podmienok a cien

Nepretržite poskytovanú digitálnu službu smieme nad rámec potrebných aktualizácií meniť len v súlade s § 27 Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG): ak je to v zmluve ustanovené a odôvodnené závažným dôvodom. Závažnými dôvodmi sú prispôsobenie sa záväzným právnym požiadavkám, odstránenie konkrétnych bezpečnostných rizík a nevyhnutné technické prispôsobenie zmeneným rozhraniam tretích poskytovateľov. Ekonomicky motivované obmedzenie prisľúbeného rozsahu služby alebo odstránenie podstatných funkcií bez náhrady tak nie je dovolené.

Zmena ti nesmie spôsobiť žiadne dodatočné náklady a my ťa o nej zrozumiteľne informujeme. Ak by zmena tvoj prístup alebo používanie obmedzila viac než nepatrne, vopred ťa včas informujeme e-mailom o druhu a čase zmeny a o tvojom práve podľa § 27 VGG zmluvu bezplatne ukončiť. Toto právo môžeš uplatniť do 30 dní po zmene alebo, ak sa informácia k tebe dostane neskôr, po jej doručení. Toto právo neexistuje, ak si môžeš ponechať nezmenenú službu zodpovedajúcu zmluve bez dodatočných nákladov. Vrátenie platieb sa riadi zákonom.

Zmeny týchto podmienok a zvýšenia cien pre existujúce zmluvy vyžadujú tvoj výslovný súhlas. Návrhy oznamujeme aspoň 30 dní vopred. Mlčanie alebo samotné ďalšie používanie sa nepovažuje za súhlas. Ak nesúhlasíš, platia doterajšie podmienky a doterajšia cena. Donucujúce zákonné zmeny platia nezávisle od toho podľa svojho zákonného rozsahu pôsobnosti.

A.13 Ochrana údajov a koniec zmluvy

Sekcia Ochrana osobných údajov vysvetľuje spracúvanie osobných údajov. Nie je to všeobecný súhlas s voliteľným spracúvaním. Možnosti exportu a vymazania nájdeš v účte, pokiaľ sa tam ponúkajú; svoje práva môžeš uplatniť aj cez náš kontakt.

Po skončení zmluvy ťa informujeme o exporte tvojho obsahu a platných lehotách na vymazanie. Zákonné nároky na vydanie určitého obsahu, ktorý bol tebou poskytnutý alebo vytvorený, aj neosobného obsahu, zostávajú zachované. Nevyhnutné zákonné uchovávanie neznamená žiadne ďalšie aktívne používanie tvojich konverzácií.

A.14 Rozhodné právo, súdy a riešenie sporov

Platí rakúske právo. Ak máš ako spotrebiteľ obvyklé bydlisko v inom štáte, zostáva ti zachovaná ochrana podľa donucujúcich ustanovení práva tohto štátu, ktoré sa uplatní podľa zákonných pravidiel.

Príslušnosť súdov sa riadi zákonnými predpismi, najmä pravidlami práva Únie o príslušnosti a § 14 Konsumentenschutzgesetz (KSchG). Týmito podmienkami sa nedohodáva žiadna výlučná súdna príslušnosť na úkor spotrebiteľov.

Momentálne sa nezúčastňujeme na konaniach o alternatívnom riešení sporov pred orgánom pre alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov.

A.15 Kontakt

Pre všeobecné otázky k zmluve, výpovede a odstúpenie nás zastihneš cez Kontaktný formulár a e-mailom na contact@blun.ai. Poštová adresa: BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien.

A.16 Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Ak chceš odstúpiť od zmluvy, môžeš vyplniť tento formulár a poslať nám ho:

Pre: BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien, e-mail: contact@blun.ai

Týmto odstupujem/odstupujeme od zmluvy uzavretej mnou/nami o tejto službe:

• Služba / číslo zmluvy: ____________________
• Objednané dňa: ____________________
• Meno spotrebiteľa/spotrebiteľov: ____________________
• Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov: ____________________
• Dátum: ____________________
• Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov, len pri oznámení v papierovej forme: ____________________

Nehodiace sa preškrtnite.

Časť B – Podmienky používania pre firmy

B.1 Platnosť a uzavretie zmluvy

Tieto podmienky platia výlučne pre podnikateľov, ktorí používajú BLUN v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Zmluvným partnerom je BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien. Pre súkromných zákazníkov platí časť A. Individuálne dohody, konkrétny opis služby a uzavretá zmluva o spracúvaní osobných údajov majú v príslušnej oblasti úpravy prednosť pred týmito podmienkami.

Zmluva vzniká výslovným prijatím objednávky alebo dohodnutým sprístupnením. Zmeny existujúcich podmienok vyžadujú dohodu. Spotrebiteľské podmienky v časti A sa do tejto zmluvy neprebierajú paušálne.

B.2 Služba, účty a spotreba

Rozsah funkcií, modely, obdobie poskytovania, limity používania a prípadne Service Level vyplývajú z ponuky. Zákonné povinnosti aktualizácie zostávajú nedotknuté. Bez samostatného Service Level sa neprisľubuje žiadna konkrétna miera dostupnosti.

Zákazník spravuje prístupové práva svojich zamestnancov a chráni kľúče API a účty. Pripúšťa iba oprávnené osoby a podozrenie na kompromitáciu hlási bezodkladne. Platené automatické doplnkové nákupy vyžadujú samostatnú aktiváciu oprávnenou osobou s uvedením ceny a limitu nákladov.

B.3 Odmena a trvanie

Ceny, daňové zaobchádzanie, splatnosť, trvanie, predĺženie a výpoveď vyplývajú z objednávky alebo ponuky. Ak chýba odlišná dohoda, mesačné alebo ročné predplatné možno kedykoľvek vypovedať ku koncu prebiehajúceho obdobia a inak sa predĺži o rovnaké obdobie za dohodnutú cenu. Výpovede sú možné v účte alebo e-mailom a potvrdzujú sa.

Zvýšenia cien pre existujúce zmluvy sa uskutočňujú len na základe samostatnej dohody. Pri omeškaní s platbou možno požadovať zákonné úroky z omeškania. Pred zablokovaním pre omeškanie s platbou dostane zákazník spravidla upomienku s primeranou dodatočnou lehotou; donucujúce výnimky a dôležité dôvody zostávajú nedotknuté. Pre podnikateľov neexistuje všeobecné zákonné právo na odstúpenie pri zmluvách uzavretých na diaľku.

B.4 Obsah, ochrana údajov a dôvernosť

Práva k vstupom zostávajú zákazníkovi alebo príslušnému držiteľovi práv. Povolenie na spracúvanie a práva na používanie výstupov zodpovedajú A.8. BLUN netrénuje modely na obsahu zákazníkov, ak neexistuje samostatná výslovná dohoda a potrebný právny základ podľa predpisov o ochrane údajov.

Ak BLUN spracúva osobné údaje v mene zákazníka, strany pred začiatkom tohto spracúvania uzavrú zmluvu o spracúvaní osobných údajov s úplnými prílohami. Vlastné spracúvanie zo strany BLUN, napríklad na správu zmlúv, vyúčtovanie a vlastné bezpečnostné účely, sa určuje oddelene.

Obe strany chránia dôverné informácie druhej strany a používajú ich len na plnenie zmluvy. Vylúčené sú legálne známe, verejne dostupné alebo nezávisle vyvinuté informácie, ako aj zverejnenia vyžadované zákonom. Povinnosti zachovávať mlčanlivosť pretrvávajú aj po skončení zmluvy, pokiaľ existuje oprávnený záujem na utajení.

B.5 Prípustné používanie a agenti

Zásady používania v časti C platia aj pre firemných zákazníkov. Zákazník zostáva zodpovedný za zákonný účel použitia, svoje vstupy a nasadenia, ktoré schválil. BLUN zostáva zodpovedná za vlastné zmluvné a zákonné povinnosti.

Agenti môžu konať len v rámci udelených oprávnení. Akcie s vplyvom navonok, najmä platby, odosielanie, zverejňovanie, vymazávanie a produktívne zmeny, vyžadujú konkrétne schválenie alebo vopred dohodnuté, jasne ohraničené splnomocnenie. Použitie agenta nezbavuje žiadnu stranu jej vlastnej zodpovednosti.

B.6 Incidenty a súčinnosť

Bezpečnostné incidenty, ktoré sa týkajú spoločnej služby alebo údajov zákazníkov, si strany navzájom oznamujú bezodkladne po tom, ako sa o nich dozvedia. Pre osobné údaje platí predovšetkým zmluva o spracúvaní osobných údajov. Všeobecná čakacia lehota 72 hodín na oznámenia zo strany BLUN ako sprostredkovateľa sa nedohodáva.

Zákazník poskytuje zákonné pokyny a informácie potrebné na poskytnutie služby. Pri zjavne protiprávnych pokynoch BLUN informuje zákazníka a postupuje podľa zmluvy o spracúvaní osobných údajov. Uvedenie ako referenčného zákazníka alebo použitie mena a loga sa uskutoční len s výslovným súhlasom.

B.7 Záruka a zodpovednosť

Platia zákonné pravidlá o zodpovednosti za vady, pokiaľ nebolo v samostatnej platnej dohode ustanovené inak. Oznámenia o vadách a primeraná súčinnosť nesmú neprimerane skracovať zákonné nároky.

BLUN zodpovedá neobmedzene za úmysel, hrubú nedbanlivosť, ujmy na zdraví a iné nároky, ktoré zákon neumožňuje obmedziť. Pri ľahkej nedbanlivosti BLUN zodpovedá za porušenie podstatných zmluvných povinností do výšky škody predvídateľnej pri uzavretí zmluvy a typickej pre zmluvu. Podstatné povinnosti sú tie, ktorých splnenie vôbec umožňuje riadne plnenie zmluvy a na ktorých dodržiavanie sa môže zákazník pravidelne spoliehať. Za ostatné škody spôsobené ľahkou nedbanlivosťou je zodpovednosť vylúčená, pokiaľ to zákon pripúšťa a je to v konkrétnej zmluve platné. Nad rámec toho sa nedohodáva žiadna paušálna maximálna suma zodpovednosti.

B.8 Zmeny, koniec zmluvy a rozhodné právo

Zmeny rozsahu služby, odmeny a zmluvných podmienok sa uskutočňujú dohodou. Potrebné bezpečnostné aktualizácie, ako aj technicky nevyhnutné úpravy bez podstatného obmedzenia sa môžu uskutočniť v rámci dohodnutej služby.

Po skončení zmluvy sa vrátenie a vymazanie údajov riadi zmluvou o spracúvaní osobných údajov, zákonnými nárokmi a dohodnutou úpravou exportu. Ukončenie z dôležitého dôvodu zostáva možné; pokiaľ je to primerané, predchádza mu upozornenie alebo dodatočná lehota.

Platí rakúske právo s vylúčením Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru. Súdna príslušnosť sa riadi zákonom, pokiaľ nebola uzavretá osobitná platná dohoda o súdnej príslušnosti. Kontakt: Kontaktný formulár a contact@blun.ai.

Časť C – Zásady používania

C.1 Zásada

BLUN sa má používať bezpečne a zákonne. Tieto pravidlá platia pre vstupy, uploady, výstupy, integrácie API a akcie agentov. Nie každá diskusia o nebezpečnom konaní je sama o sebe zakázaná; rozhodujúci je obsah, účel a konkrétna podpora. Zo zákona neprípustný obsah zostáva vylúčený.

C.2 Ochrana detí a sexuálny obsah

Zakázané sú najmä:

• každé sexualizované zobrazenie maloletých alebo osôb zobrazených ako maloleté, aj fiktívne, kreslené alebo vygenerované UI, ako aj grooming, nadväzovanie kontaktu a akákoľvek podpora sexuálneho vykorisťovania;
• pornografický a sexuálne explicitný obsah, sexuálne hranie rolí, ako aj vytváranie alebo úprava zodpovedajúcich obrázkov, videí, zvukových záznamov a textov;
• nedobrovoľné intímne zobrazenia, sexuálne vydieranie a sexualizované deepfakes skutočných osôb;
• Podpora pri vyhľadávaní alebo šírení takéhoto obsahu a pri obchádzaní blokovaní.

Vecné informácie o zdraví primerané veku, osveta, prevencia a pomoc pri zneužívaní môžu byť prípustné, ak neobsahujú zakázané zobrazenia ani operatívnu podporu. Ochrana detí má pritom prednosť.

C.3 Kasína, hazardné hry a stávky

BLUN nepodporuje prístup do kasín, ponúk hazardných hier alebo stávok, žiadnu reklamu, žiadne sprostredkovanie provízií, žiadne odporúčanie poskytovateľov, žiadne operatívne poradenstvo k hrám alebo stávkam a žiadne vytváranie ani automatizáciu zodpovedajúcich ponúk. Obchádzanie týchto blokovaní je zakázané.

Funkcie vyhľadávania a agentov nesmú otvárať ani sprostredkovať zablokované ponuky ako cieľ používania. Vecné informácie o prevencii závislostí, ponuky pomoci, neutrálne právne zaradenie a nahlásenie problematickej ponuky môžu byť povolené, bez toho, aby sa uľahčila účasť alebo prístup k poskytovateľovi.

C.4 Ďalšie zakázané používanie

Zakázaný je protiprávny obsah a konanie, ako aj najmä:

• konkrétna podpora násilia, terorizmu, nebezpečných trestných činov alebo sebapoškodzovania, ako aj oslavný alebo návodný obsah zneužívania;
• Nenávisť, cielené vyhrážky, obťažovanie, doxxing a diskriminačné útoky;
• Podvody, phishing, falšovanie identity, klamlivé deepfakes a manipulatívne zneužívanie zraniteľných osôb;
• Škodlivý softvér, neoprávnené prístupy do systémov, krádeže prístupových údajov a útoky; oprávnená defenzívna bezpečnostná práca v týchto hraniciach zostáva možná;
• neprípustné sledovanie, biometrické spracúvanie, social scoring a ďalšie zakázané praktiky UI;
• Porušovanie autorských práv, osobnostných práv, ochrany údajov alebo oprávnenej dôvernosti;
• Obchádzanie ochranných opatrení, zneužívajúce automatizované získavanie údajov a rušenie služieb.

C.5 Ochranné opatrenia a hranice

BLUN uplatňuje primerané ochranné opatrenia pre vstupy, výstupy a ciele agentov. Úplné odhalenie všetkých porušení sa nezaručuje. API a agentov nemožno používať ako nechránenú cestu na obchádzanie týchto pravidiel.

Upozornenia a ponuky pomoci majú byť voči zraniteľným osobám primerané. Obzvlášť citlivý obsah kontrolujú len oprávnené osoby a len v potrebnom rozsahu. Všeobecné nepretržité sledovanie všetkej komunikácie sa nesľubuje. Ako hlásiť porušenia a napádať opatrenia, nájdeš v časti Spôsob nahlásenia.