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AGENTE · ANTEPRIMADemo illustrativa
  • RuoloAgente di supporto
  • GoalRispondere alle richieste dei clienti
  • StrumentoBase di conoscenzasola lettura
  • LimiteRimborsiApprovazione
  • Comprendere l'incarico
  • Pianificare la procedura
  • Usare gli strumenti consentiti
  • Controllare il risultato

Un ruolo. Limiti chiari.

Da una chat generica nasce un flusso di lavoro responsabile.

RuoloGoalStrumentiLimiti da conoscere

Un ruolo con responsabilità

Ogni agente riceve ruolo, obiettivo, ambito di compiti, modello, strumenti e limiti.

Un ruolo con responsabilità

Questa struttura impedisce che un agente lavori a piacimento al di fuori del proprio ambito. Compiti, diritti e risultati attesi restano tracciabili.

  • Ruolo, obiettivo e ambito di compiti
  • Modello e strumenti consentiti
  • Limiti e input
  • Forma del risultato e verifica
Comprendere l'incaricoPianificare la proceduraEseguire il lavoroControllare il risultato

Dall'incarico al risultato

Un agente svolge un compito in più passaggi e controlla il risultato rispetto all'obiettivo e ai criteri di verifica.

Dall'incarico al risultato

Il lavoro di un agente non è considerato concluso solo perché ha prodotto una risposta dal suono convincente.

  • Comprendere l'incarico e pianificare la procedura
  • Usare solo strumenti e fonti di dati consentiti
  • Verificare i risultati intermedi ed escalare se necessario
  • Riferire la conclusione con i passaggi e i punti aperti
Posso pubblicarlo?No, richiedi l'approvazione.Approvazione concessa.Pubblicato.

Controllo e approvazioni

Autonomia non significa accesso illimitato. Le azioni critiche possono essere bloccate o subordinate a una conferma.

Controllo e approvazioni

Limiti tipici sono l'accesso in sola lettura, modifiche esclusivamente in un progetto o nessuna pubblicazione senza approvazione.

  • Nessun messaggio a destinatari esterni senza conferma
  • Strumenti e fonti di dati limitati
  • Limiti definiti di costo o esecuzione
  • Trasferimento a una persona in caso di incertezza

Ruoli che un agente deve assumere.

Previsto, non ancora disponibile.

Esempi di ruoli previsti per gli agenti
Ruolo

Agente di supporto

Richieste ricorrenti dei clienti.

RispondereEscalare
Ruolo

Agente di sviluppo

Compiti software chiaramente definiti.

CodiceTests
Ruolo

Agente QA

Verifiche e discrepanze.

VerificareRiferire
Ruolo

Agente di ricerca

Raccolta strutturata di informazioni.

OriginiOrdinare
Ruolo

Agente redazionale

Contenuti e pubblicazioni.

TestiApprovazione
Ruolo

Agente di progetto

Attività, rischi e avanzamento.

AttivitàRischi
Ruolo

Agente operativo

Processi interni.

Monitorare
Ruolo

Agente dati

Verifica, estrazione e analisi dei dati.

VerificareReport

Cosa può fare un agente e dove decide una persona.

Possibili azioni degli agenti

Quali azioni siano effettivamente consentite viene stabilito tramite la configurazione e i diritti del rispettivo strumento.

  • Recuperare informazioni da un sistema
  • Leggere e strutturare documenti
  • Preparare attività o ticket
  • Verificare e aggiornare dati
  • Generare report
  • Analizzare e modificare codice
  • Creare contenuti per siti web o campagne
  • Supervisionare processi ricorrenti
  • Passare i risultati al passaggio di lavoro successivo

Limiti tipici

In questo modo l'automazione può essere impiegata senza cedere in modo invisibile responsabilità e controllo a un modello.

  • Accesso in sola lettura ai dati sensibili
  • Modifiche esclusivamente in un progetto specifico
  • Nessuna pubblicazione senza approvazione
  • Nessun messaggio a destinatari esterni senza conferma
  • Strumenti e fonti di dati limitati
  • Limiti definiti di costo o esecuzione
  • Trasferimento a una persona in caso di incertezza

I dettagli.

Chiusi finché non ti servono.

Cosa sono i BLUN Agents?

I BLUN Agents sono ruoli IA che lavorano in autonomia per attività ricorrenti e in più fasi. Un agente riceve un obiettivo concreto, un ambito di compiti chiaro, il modello BLUN adatto, strumenti consentiti e limiti vincolanti. Questa pagina descrive come dovranno lavorare gli Agents. Gli Agents sono in arrivo.

Possono essere avviati per singoli compiti o configurati in modo permanente per un ambito chiaramente definito.

Quale modello usa un agente?

King per compiti complessi e fortemente interdipendenti, Voice per input vocali, telefonia e agenti basati sulla voce, Imagine per compiti visivi e produzione di immagini.

Un agente può lavorare con un modello fisso oppure, all'interno di un flusso controllato, passare i compiti a un livello di prestazioni adatto. Così le prestazioni massime vengono usate solo dove servono.

Strumenti invece di risposte isolate

Tramite strumenti definiti e il BLUN MCP Server, gli Agents possono accedere ad esempio a file, database, API e funzioni aziendali interne.

Più Agents come squadra

I flussi complessi dovranno poter essere distribuiti su più ruoli specializzati: uno pianifica, uno realizza la parte specialistica, uno verifica la qualità. Una chiara ripartizione dei ruoli evita lavoro doppio e modifiche contraddittorie.

Team possibili: direzione di prodotto, sviluppo e controllo qualità; ricerca, redazione e approvazione; supporto, analisi tecnica ed escalation; pianificazione delle campagne, testi e produzione di immagini; verifica dei dati, report e sintesi per il management.

Lista d'attesa: nessun acquisto, nessun addebito.
da 19 €al mese, con pagamento annuale da 15 € al mese

Quattro piani: Starter, Pro, Pro Max ed Enterprise. Tutti i prezzi IVA esclusa. Tutti e quattro i piani sono nella lista d'attesa centrale di BLUN. Gli Agents sono annunciati e non ancora disponibili. La panoramica completa con tutte le prestazioni è nella pagina dei prezzi.

Confronta tutti i piani

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Un account per tutto in chat.blun.ai: Chat e Work, Sites, Code, immagini e voce. Iscriviti al piano adatto o inizia direttamente con BLUN Agents.

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