Inloggen Gratis starten
AGENT · VOORVERTONINGIllustratieve demo
  • RolSupport-agent
  • DoelKlantvragen beantwoorden
  • ToolKennisbankalleen lezen
  • GrensTerugbetalingenGoedkeuring
  • Opdracht begrijpen
  • Aanpak plannen
  • Toegestane tools gebruiken
  • Resultaat controleren

Eén rol. Duidelijke grenzen.

Een algemene chat wordt een verantwoordelijke workflow.

RolDoelHulpmiddelenGrenzen

Een rol met verantwoordelijkheid

Elke agent krijgt een rol, doel, takenpakket, model, tools en grenzen.

Een rol met verantwoordelijkheid

Deze structuur voorkomt dat een agent willekeurig buiten zijn bereik werkt. Taken, rechten en verwachte resultaten blijven navolgbaar.

  • Rol, doel en takenbereik
  • Model en toegestane tools
  • Grenzen en invoer
  • Resultaatvorm en controle
Opdracht begrijpenAanpak plannenWerk uitvoerenResultaat controleren

Van opdracht naar verifieerbaar resultaat

Een agent werkt een taak af in meerdere stappen en controleert het resultaat aan de hand van het doel en de controlecriteria.

Van opdracht naar verifieerbaar resultaat

Een agent wordt niet al als klaar beschouwd omdat hij een overtuigend klinkend antwoord heeft gegenereerd.

  • Opdracht begrijpen en aanpak plannen
  • Alleen toegestane tools en gegevensbronnen gebruiken
  • Tussenresultaten controleren en indien nodig escaleren
  • Voltooiing melden met stappen en openstaande punten
Mag ik dit publiceren?Nee, vraag goedkeuring aan.Goedkeuring verleend.Gepubliceerd.

Controle en goedkeuringen

Autonomie betekent niet onbeperkte toegang. Kritieke acties kunnen worden geblokkeerd of aan een bevestiging worden gekoppeld.

Controle en goedkeuringen

Typische grenzen zijn alleen-lezentoegang, wijzigingen uitsluitend binnen één project of geen publicatie zonder goedkeuring.

  • Geen berichten naar externe ontvangers zonder bevestiging
  • Beperkte tools en gegevensbronnen
  • Gedefinieerde kosten- of uitvoeringslimieten
  • Overdracht aan een mens bij onzekerheid

Rollen die een Agent moet vervullen.

Gepland, nog niet beschikbaar.

Voorbeelden van geplande agentrollen
Rol

Support-agent

Terugkerende klantvragen.

AntwoordenEscaleren
Rol

Ontwikkelagent

Duidelijk gedefinieerde softwaretaken.

CodeTests
Rol

QA-agent

Controles en afwijkingen.

ControlerenMelden
Rol

Onderzoeksagent

Gestructureerde informatieverzameling.

BronnenOrdenen
Rol

Redactie-agent

Inhoud en publicaties.

TekstenGoedkeuring
Rol

Projectagent

Taken, risico's en voortgang.

TakenRisico's
Rol

Operations-agent

Interne processen.

Monitoren
Rol

Data-agent

Controle, extractie en analyse van gegevens.

ControlerenVerslagen

Wat een agent mag, en waar een mens beslist.

Mogelijke agentacties

Welke acties werkelijk zijn toegestaan, wordt bepaald door de configuratie en rechten van de respectieve tool.

  • Informatie uit een systeem ophalen
  • Documenten lezen en structureren
  • Taken of tickets voorbereiden
  • Gegevens controleren en bijwerken
  • Rapporten genereren
  • Code analyseren en bewerken
  • Inhoud voor websites of campagnes maken
  • Terugkerende workflows monitoren
  • Resultaten doorgeven aan de volgende werkstap

Typische grenzen

Dit maakt het mogelijk automatisering in te zetten zonder verantwoordelijkheid en controle onzichtbaar aan een model over te dragen.

  • Alleen leestoegang tot gevoelige gegevens
  • Wijzigingen uitsluitend in een specifiek project
  • Geen publicatie zonder goedkeuring
  • Geen berichten naar externe ontvangers zonder bevestiging
  • Beperkte tools en gegevensbronnen
  • Gedefinieerde kosten- of uitvoeringslimieten
  • Overdracht aan een mens bij onzekerheid

De details.

Ingeklapt, tot je ze nodig hebt.

Wat zijn BLUN Agents?

BLUN Agents zijn zelfstandig werkende AI-rollen voor terugkerend werk en werk in meerdere stappen. Een agent krijgt een concreet doel, een duidelijk takengebied, het passende BLUN-model, toegestane tools en bindende grenzen. Deze pagina beschrijft hoe agents moeten werken. Agents volgen.

Ze kunnen voor individuele taken worden gestart of permanent worden ingesteld voor een duidelijk gedefinieerd gebied.

Welk model zet een agent in?

King voor complexe en sterk van elkaar afhankelijke taken, Voice voor gesproken invoer, telefonie en op spraak gebaseerde agents, Imagine voor visuele taken en beeldproductie.

Een agent kan met een vast model werken of taken binnen een gecontroleerde workflow aan een geschikt prestatieniveau doorgeven. Op deze manier wordt maximale prestatie alleen gebruikt waar deze werkelijk nodig is.

Tools in plaats van geïsoleerde antwoorden

Via gedefinieerde tools en de BLUN MCP Server kunnen Agents bijvoorbeeld toegang krijgen tot bestanden, databases, API's en interne bedrijfsfuncties.

Meerdere agents als team

Complexe processen moeten over meerdere gespecialiseerde rollen kunnen worden verdeeld: één plant, één voert inhoudelijk uit, één controleert de kwaliteit. Een duidelijke rolverdeling voorkomt dubbel werk en tegenstrijdige wijzigingen.

Mogelijke teams: productmanagement, ontwikkeling en kwaliteitsborging; onderzoek, redactie en goedkeuring; support, technische analyse en escalatie; campagneplanning, tekst en beeldproductie; gegevenscontrole, rapport en managementsamenvatting.

Wachtlijst: geen aankoop, geen afschrijving.
vanaf 19 €per maand, jaarlijks vanaf 15 € per maand

Vier tarieven: Starter, Pro, Pro Max en Enterprise. Alle prijzen excl. btw. Alle vier de tarieven staan op de centrale BLUN-wachtlijst. Agents zijn aangekondigd en nog niet beschikbaar. Het volledige overzicht met alle diensten staat op de prijzenpagina.

Alle tarieven vergelijken

ÉÉN ACCOUNT VOOR DE HELE WERKOMGEVING.

Eén account voor alles in chat.blun.ai: Chat en Work, Sites, Code, afbeeldingen en spraak. Schrijf je in voor het passende tarief of start direct met BLUN Agents.

Agents uitproberen