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AGENTE · VISTA PREVIADemo ilustrativa
  • RolAgente de soporte
  • GoalResponder consultas de clientes
  • HerramientaBase de conocimientosolo lectura
  • LímiteReembolsosAprobación
  • Entender el encargo
  • Planificar el procedimiento
  • Usar herramientas permitidas
  • Controlar el resultado

Un rol. Límites claros.

Un chat general se convierte en un proceso de trabajo con responsabilidad.

RolGoalHerramientasLimitaciones

Un rol con responsabilidad

Cada agente recibe un rol, un objetivo, un ámbito de tareas, un modelo, herramientas y límites.

Un rol con responsabilidad

Esta estructura evita que un agente trabaje arbitrariamente fuera de su ámbito. Las tareas, los permisos y los resultados esperados siguen siendo trazables.

  • Rol, objetivo y ámbito de tareas
  • Modelo y herramientas permitidas
  • Límites y entradas
  • Formato del resultado y verificación
Entender el encargoPlanificar el procedimientoEjecutar el trabajoControlar el resultado

Del encargo al resultado

Un agente trabaja en una tarea a lo largo de varios pasos y comprueba el resultado frente al objetivo y los criterios de verificación.

Del encargo al resultado

Un agente no se considera terminado solo porque haya generado una respuesta que suena convincente.

  • Entender el encargo y planificar el procedimiento
  • Usar solo herramientas y fuentes de datos permitidas
  • Comprobar los resultados intermedios y escalar si es necesario
  • Informar de la finalización con los pasos y los puntos pendientes
¿Puedo publicar esto?No, por favor solicita una aprobación.Aprobación concedida.Publicado.

Control y aprobaciones

La autonomía no significa acceso ilimitado. Las acciones críticas pueden bloquearse o supeditarse a una confirmación.

Control y aprobaciones

Los límites típicos son el acceso de solo lectura, los cambios exclusivamente en un proyecto o ninguna publicación sin aprobación.

  • Ningún mensaje a destinatarios externos sin confirmación
  • Herramientas y fuentes de datos limitadas
  • Límites definidos de coste o ejecución
  • Transferencia a una persona en caso de incertidumbre

Roles que debe asumir un agente.

Previsto, aún no disponible.

Ejemplos de roles de agente previstos
Rol

Agente de soporte

Consultas recurrentes de clientes.

ResponderEscalar
Rol

Agente de desarrollo

Tareas de software claramente definidas.

CódigoTests
Rol

Agente de QA

Comprobaciones y desviaciones.

ComprobarInformar
Rol

Agente de investigación

Recopilación estructurada de información.

FuentesOrdenar
Rol

Agente de redacción

Contenidos y publicaciones.

TextosAprobación
Rol

Agente de proyecto

Tareas, riesgos y avances.

TareasRiesgos
Rol

Agente de operaciones

Procesos internos.

Supervisar
Rol

Agente de datos

Revisión, extracción y análisis de datos.

ComprobarInformes

Lo que puede hacer un agente, y dónde decide una persona.

Acciones posibles de los agentes

Qué acciones están realmente permitidas se determina mediante la configuración y los permisos de la herramienta correspondiente.

  • Recuperar información de un sistema
  • Leer y estructurar documentos
  • Preparar tareas o tickets
  • Verificar y actualizar datos
  • Generar informes
  • Analizar y editar código
  • Crear contenidos para sitios web o campañas
  • Supervisar procesos recurrentes
  • Pasar los resultados al siguiente paso de trabajo

Límites típicos

De este modo se puede utilizar la automatización sin ceder la responsabilidad y el control de forma invisible a un modelo.

  • Acceso de solo lectura a datos sensibles
  • Cambios exclusivamente en un proyecto determinado
  • Ninguna publicación sin aprobación
  • Ningún mensaje a destinatarios externos sin confirmación
  • Herramientas y fuentes de datos limitadas
  • Límites definidos de coste o ejecución
  • Transferencia a una persona en caso de incertidumbre

Los detalles.

Plegados hasta que los necesites.

¿Qué son los BLUN Agents?

Los BLUN Agents son roles de IA que trabajan de forma autónoma para trabajo recurrente y de varios pasos. Un agente recibe un objetivo concreto, un ámbito de tareas claro, el modelo BLUN adecuado, herramientas permitidas y límites vinculantes. Esta página describe cómo deben trabajar los Agents. Los Agents llegarán más adelante.

Pueden iniciarse para tareas concretas o configurarse de forma permanente para un ámbito claramente definido.

¿Qué modelo utiliza un agente?

King para tareas complejas y muy interdependientes, Voice para entradas habladas, telefonía y agentes basados en voz, Imagine para tareas visuales y producción de imágenes.

Un agente puede trabajar con un modelo fijo o pasar tareas, dentro de un proceso controlado, a un nivel de rendimiento adecuado. Así, el máximo rendimiento solo se utiliza donde se necesita.

Herramientas en lugar de respuestas aisladas

A través de herramientas definidas y del BLUN MCP Server, los Agents pueden acceder, por ejemplo, a archivos, bases de datos, APIs y funciones internas de la empresa.

Varios Agents como equipo

Los procesos complejos deben poder repartirse entre varios roles especializados: uno planifica, otro ejecuta el trabajo técnico, otro comprueba la calidad. Un reparto claro de roles evita el trabajo duplicado y los cambios contradictorios.

Equipos posibles: Dirección de producto, desarrollo y control de calidad; investigación, redacción y aprobación; soporte, análisis técnico y escalado; planificación de campañas, texto y producción de imágenes; revisión de datos, informe y resumen para la dirección.

Lista de espera: sin compra, sin cobro.
desde 19 €al mes, con pago anual desde 15 € al mes

Cuatro tarifas: Starter, Pro, Pro Max y Enterprise. Todos los precios sin IVA. Las cuatro tarifas están en la lista de espera central de BLUN. Los Agents están anunciados y aún no están disponibles. La vista general completa con todas las prestaciones está en la página de precios.

Comparar todas las tarifas

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