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AGENTE · PRÉ-VISUALIZAÇÃODemonstração ilustrativa
  • PapelAgente de suporte
  • GoalResponder a pedidos de clientes
  • FerramentaBase de conhecimentoapenas ler
  • LimiteReembolsosAprovação
  • Compreender a tarefa
  • Planear o procedimento
  • Utilizar ferramentas permitidas
  • Controlar o resultado

Um papel. Limites claros.

De um chat geral surge um fluxo de trabalho responsável.

PapelGoalFerramentasLimites

Um papel com responsabilidade

Cada agente recebe papel, objetivo, âmbito de tarefas, modelo, ferramentas e limites.

Um papel com responsabilidade

Esta estrutura impede que um agente trabalhe livremente fora do seu âmbito. As tarefas, os direitos e os resultados esperados permanecem rastreáveis.

  • Papel, objetivo e âmbito de tarefas
  • Modelo e ferramentas permitidas
  • Limites e entradas
  • Forma do resultado e verificação
Compreender a tarefaPlanear o procedimentoExecutar o trabalhoControlar o resultado

Da tarefa ao resultado

Um agente processa uma tarefa ao longo de vários passos e controla o resultado face ao objetivo e aos critérios de verificação.

Da tarefa ao resultado

Um agente não é considerado concluído apenas por ter gerado uma resposta que soa convincente.

  • Compreender a tarefa e planear o procedimento
  • Utilizar apenas ferramentas e fontes de dados permitidas
  • Verificar resultados intermédios e escalar se necessário
  • Reportar a conclusão com os passos e os pontos em aberto
Posso publicar isto?Não, por favor solicita aprovação.Aprovação concedida.Publicado.

Controlo e aprovações

Autonomia não significa acesso ilimitado. Ações críticas podem ser bloqueadas ou condicionadas a uma confirmação.

Controlo e aprovações

Limites típicos são apenas acesso de leitura, alterações exclusivamente num projeto ou nenhuma publicação sem aprovação.

  • Nenhuma mensagem a destinatários externos sem confirmação
  • Ferramentas e fontes de dados limitadas
  • Limites definidos de custo ou de execução
  • Transferência para um humano em caso de incerteza

Papéis que um agente deve assumir.

Planeado, ainda não disponível.

Exemplos de papéis de agente planeados
Papel

Agente de suporte

Pedidos recorrentes de clientes.

ResponderEscalar
Papel

Agente de desenvolvimento

Tarefas de software claramente definidas.

CódigoTestes
Papel

Agente de QA

Verificações e desvios.

VerificarReportar
Papel

Agente de investigação

Recolha estruturada de informação.

OrigensOrganizar
Papel

Agente de redação

Conteúdos e publicações.

TextosAprovação
Papel

Agente de projeto

Tarefas, riscos e progresso.

TarefasRiscos
Papel

Agente de operações

Processos internos.

Monitorizar
Papel

Agente de dados

Verificação, extração e análise de dados.

VerificarRelatórios

O que um agente pode fazer, e onde uma pessoa decide.

Possíveis ações do agente

Quais as ações realmente permitidas é determinado pela configuração e pelos direitos da respetiva ferramenta.

  • Recuperar informações de um sistema
  • Ler e estruturar documentos
  • Preparar tarefas ou tickets
  • Verificar e atualizar dados
  • Gerar relatórios
  • Analisar e editar código
  • Criar conteúdos para páginas web ou campanhas
  • Monitorar processos recorrentes
  • Transmitir resultados para o passo de trabalho seguinte

Limites típicos

Desta forma, é possível utilizar automação sem transferir, de forma invisível, responsabilidade e controlo para um modelo.

  • Acesso somente leitura a dados sensíveis
  • Alterações exclusivamente num projeto específico
  • Nenhuma publicação sem aprovação
  • Nenhuma mensagem a destinatários externos sem confirmação
  • Ferramentas e fontes de dados limitadas
  • Limites definidos de custo ou de execução
  • Transferência para um humano em caso de incerteza

Os detalhes.

Recolhido até precisares delas.

O que são os BLUN Agents?

Os BLUN Agents são papéis de IA que trabalham de forma autónoma para trabalho recorrente e em várias etapas. Um agente recebe um objetivo concreto, um âmbito de tarefas claro, o modelo BLUN adequado, ferramentas permitidas e limites vinculativos. Esta página descreve como os Agents devem trabalhar. Os Agents seguem.

Podem ser iniciados para tarefas individuais ou configurados de forma permanente para um âmbito claramente definido.

Que modelo utiliza um agente?

King para tarefas complexas e fortemente interdependentes, Voice para entradas faladas, telefonia e agentes baseados em voz, Imagine para tarefas visuais e produção de imagens.

Um agente pode trabalhar com um modelo fixo ou transmitir tarefas, dentro de um fluxo controlado, para o nível de desempenho adequado. Assim, o desempenho máximo só é utilizado onde é necessário.

Ferramentas em vez de respostas isoladas

Através de ferramentas definidas e do BLUN MCP Server, os Agents podem, por exemplo, aceder a ficheiros, bases de dados, APIs e funções empresariais internas.

Vários Agents como equipa

Fluxos complexos devem poder ser distribuídos por vários papéis especializados: um planeia, um implementa tecnicamente, um verifica a qualidade. Uma distribuição clara de papéis evita trabalho duplicado e alterações contraditórias.

Equipas possíveis: gestão de produto, desenvolvimento e garantia de qualidade; investigação, redação e aprovação; suporte, análise técnica e escalonamento; planeamento de campanhas, texto e produção de imagem; verificação de dados, relatório e resumo para a gestão.

Lista de espera: sem compra, sem cobrança.
a partir de 19 €por mês, com faturação anual a partir de 15 € por mês

Quatro planos: Starter, Pro, Pro Max e Enterprise. Todos os preços sem IVA. Todos os quatro planos estão na lista de espera central da BLUN. Os Agents estão anunciados e ainda não disponíveis. O resumo completo com todas as funcionalidades está na página de preços.

Comparar todos os planos

UMA CONTA PARA TODO O ESPAÇO DE TRABALHO.

Uma conta para tudo em chat.blun.ai: Chat e Work, Sites, Code, imagens e voz. Inscreve-te no plano adequado ou começa já com os BLUN Agents.

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