Un rôle avec des responsabilités
Chaque agent reçoit un rôle, un objectif, un périmètre de tâches, un modèle, des outils et des limites.
Un rôle avec des responsabilités
Cette structure empêche un agent de travailler à sa guise en dehors de son périmètre. Les tâches, les droits et les résultats attendus restent traçables.
- Rôle, objectif et périmètre des tâches
- Modèle et outils autorisés
- Limites et entrées
- Format du résultat et vérification