BLUNLÁRIONAD CEART

Faisnéis de réir § 5 E-Commerce-Gesetz (ECG) agus § 14 Unternehmensgesetzbuch (UGB) chomh maith le nochtadh de réir § 25 Mediengesetz (MedienG).

Soláthraí

• Cuideachta: BLUN GmbH
• Cruth dlíthiúil: cuideachta faoi dhliteanas teoranta
• Ionad: Vín, an Ostair
• Seoladh gnó: DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien
• Uimhir an chláir ghnó: FN 688010 f
• Cúirt chláir ghnó: Handelsgericht Wien
• Bainistíocht: Mayk Biletti
• Cuspóir gnó: seirbhísí sa phróiseáil uathoibríoch sonraí agus sa teicneolaíocht faisnéise

Teagmháil

Is é an bealach is tapúla chun teagmháil a dhéanamh linn ná Foirm teagmhála. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn trí ríomhphost ag contact@blun.ai. Seol cumarsáid scríofa chuig an seoladh gnó thuasluaite.

Sonraí faoin dlí trádála

• Forálacha infheidhme: Gewerbeordnung 1994 (GewO), ar fáil i gcóras faisnéise dlí na cónaidhme (RIS)

Nochtadh de réir § 25 MedienG

Is í BLUN GmbH a bhfuil a hionad i Vín úinéir na meán agus soláthraí seirbhíse. Cuspóir gnó agus bainistíocht: féach thuas. Scairshealbhóir a bhfuil níos mó ná 25 % aige: Mayk Biletti.

Treo bunúsach: faisnéis faoi shamhlacha, táirgí agus seirbhísí BLUN chomh maith leis an bhfaisnéis dhlíthiúil a bhaineann leo.

Réiteach díospóidí

Faoi láthair ní ghlacaimid páirt i nósanna imeachta réitigh díospóidí os comhair comhlachta idir-réitigh tomhaltóirí.

Ní dhéantar difear do do cheart dul chuig cúirt inniúil. Gheobhaidh tú tuilleadh faisnéise faoin dlí infheidhme agus faoi dhlínse sna Téarmaí Ginearálta faoi A.14 agus B.8.

Tuilleadh faisnéise dlíthiúla

Míníonn muid conas a phróiseálaimid sonraí pearsanta sa chuid Cosaint sonraí. Gheobhaidh tú na coinníollacha conartha sna Téarmaí Ginearálta agus na Coinníollacha an táirge, faisnéis faoi úsáid intleachta saorga ag Trédhearcacht AI.

Anseo míníonn muid cé na sonraí pearsanta a phróiseálaimid nuair a úsáideann tú blun.eu agus seirbhísí BLUN, cén fáth a ndéanaimid sin, ar cén bonn dlíthiúil agus cé na cearta atá agat. Maidir le fianáin agus rochtain chomhchosúil ar do ghléas deiridh, tá an chuid seo i bhfeidhm freisin Toiliú le fianáin.

1. Rialaitheoir agus teagmháil

Is í BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien an rialaitheoir maidir leis an bpróiseáil dá cuid féin a ndéantar cur síos uirthi anseo. Le haghaidh fiosruithe cosanta sonraí, is féidir teagmháil a dhéanamh linn tríd an Foirm teagmhála nó trí ríomhphost chuig dpo@blun.ai.

Oifigeach cosanta sonraí: níl sé éigeantach faoi Airt. 37 RGCS, iarrataí chuig dpo@blun.ai.

Má phróiseálaimid ábhar cuideachta thar ceann custaiméara gnó, is féidir leis an gcustaiméir sin a bheith ina rialaitheoir agus BLUN ina phróiseálaí. Sa chás sin, bíonn faisnéis cosanta sonraí an chustaiméara agus an comhaontú próiseála sonraí a comhaontaíodh leis i bhfeidhm freisin. Ní próiseálaí é BLUN go huathoibríoch do gach oibríocht.

2. Sonraí, cuspóirí agus bonn dlíthiúil

Is iad ár leasanna dlisteanacha oibriú sábháilte, cosaint in aghaidh mí-úsáide agus calaoise agus fiosruithe nach mbaineann le conradh a láimhseáil. Cuirimid teorainn leis an bpróiseáil don mhéid is gá chuige sin agus cuirimid do chearta san áireamh, go háirithe cearta mionaoiseach.

3. Bunús na sonraí

De ghnáth próiseálaimid sonraí ó do chuid sonraí agus ó d'úsáid. Má roghnaíonn tú logáil isteach le Google, faighimid na sonraí a cheadaigh tú ansin. Ón soláthraí seirbhíse íocaíochta faighimid stádas na híocaíochta agus na sonraí is gá don bhilleáil.

4. Sonraí íogaire agus sonraí daoine eile

Féadfaidh sonraí sláinte, tuairimí polaitiúla nó faisnéis eile atá faoi chosaint speisialta a bheith i gcomhráite. Ná hionchuir sonraí den sórt sin ná sonraí daoine eile ach amháin más gá agus más dleathach é. Ní thagann an bonn conarthach ginearálta faoi Airt. 6 RGCS in ionad eisceachta breise riachtanaí faoi Airt. 9 RGCS. Maidir le sonraí faoi chiontuithe coiriúla agus cionta, tá coinníollacha breise i bhfeidhm faoi Airt. 10 RGCS.

I gcás custaiméirí gnó, socraíonn an custaiméir mar rialaitheoir an bonn dlíthiúil do shonraí den sórt sin.

5. Faighteoirí

Ní fhaigheann ach daoine údaraithe agus soláthraithe seirbhíse rochtain, sa mhéid is gá dá gcuid tascanna. Tá na faighteoirí seo a leanas páirteach sa phróiseáil:

Is féidir le húdaráis, cúirteanna nó comhairleoirí dlíthiúla agus cánach sonraí a fháil sa mhéid is gá faoin dlí nó is gá ar bhonn cuí chun cosaint dhlíthiúil. Ní roinntear gach comhrá go ginearálta. Ní cheilimid faighteoirí taobh thiar d'ainm ginearálta ar nós “teicneolaíocht AI”.

6. Aistrithe chuig tríú tíortha

Ní chiallaíonn óstáil san AE go dtarlaíonn gach próiseáil san AE amháin go huathoibríoch. I gcás soláthraithe seirbhíse aonair, is féidir próiseáil nó rochtain a bheith lasmuigh den Limistéar Eacnamaíoch Eorpach.

Le linn logála isteach le Google, próiseála íocaíochtaí agus cuardach gréasáin, is féidir sonraí a aistriú chuig na Stáit Aontaithe. Mura bhfuil an faighteoir deimhnithe faoi Chreat Príobháideachta Sonraí AE-SAM (DPF), tarlaíonn an t-aistriú ar bhonn clásal caighdeánach conarthach faoi Airt. 46 RGCS.

Gheobhaidh tú faisnéis faoi na ráthaíochtaí ábhartha agus cóip nó áit inrochtana tagartha trínár dteagmháil cosanta sonraí.

7. Tréimhse stórála agus scriosadh

Ní stórálaimid sonraí pearsanta ach chomh fada agus is gá don chuspóir ábhartha nó a éilíonn an dlí. Braitheann na tréimhsí ar chatagóir sonraí agus ar chóras:

Cuirimid teorainn le coinneáil chun éilimh shonracha a fhorfheidhmiú nó a chosaint ar na sonraí is gá chuige sin. Ní údaraíonn coinneáil dhlíthiúil sonraisc coinneáil ghinearálta comhráite agus comhad.

8. Próiseáil AI, slándáil agus oiliúint

Próiseálaimid d'ábhar chun an fheidhm AI a d'iarr tú a chur i gcrích. Is féidir ionchuir a sheiceáil le haghaidh próiseála teicniúla agus cosanta riachtanaí i gcoinne mí-úsáide.

Gan do thoiliú sainráite ar leith, ní úsáidtear d'ábhar le haghaidh oiliúna ná mionchoigeartaithe samhlacha. Tá Memory scartha ón gcéanna: ní toiliú le haghaidh oiliúna é toiliú le Memory. Míníonn aiseolas roghnach an seoltar ábhar leis agus cén cuspóir atá leis.

Ní dhéanaimid cinntí atá bunaithe go heisiach ar phróiseáil uathoibrithe agus a bhfuil éifeacht dhlíthiúil acu ort nó a théann i bhfeidhm go suntasach ort.

9. Do chearta

De réir na gcoinníollacha dlíthiúla, tá an ceart agat rochtain a fháil, ceartú, scriosadh, srianadh próiseála agus iniompartacht sonraí. I gcás próiseála bunaithe ar leasanna dlisteanacha, is féidir leat agóid a dhéanamh ar fhorais a eascraíonn as do chás ar leith; i gcoinne margaíochta dírí is féidir leat agóid a dhéanamh am ar bith. Is féidir leat toilithe a chúlghairm am ar bith don todhchaí; ní dhéantar difear do dhleathacht na próiseála go dtí an chúlghairm.

Tá feidhmeanna easpórtála agus scriosta ar fáil i do chuntas, sa mhéid a thairgtear ansin iad; is féidir leat teagmháil a dhéanamh lenár dteagmháil cosanta sonraí am ar bith. De ghnáth próiseálaimid iarratais laistigh de mhí amháin. Má leathnaímid an tréimhse i gcás iarratas casta nó iomadúla laistigh den chreat a cheadaítear faoin dlí, cuirfimid in iúl duit é laistigh den tréimhse sin le cúiseanna. Ní sheiceálaimid d'aitheantas ach sa mhéid is gá agus is comhréireach é.

Is féidir leat gearán a dhéanamh leis an údarás cosanta sonraí Ostaracha (www.dsb.gv.at) nó le húdarás maoirseachta inniúil eile, go háirithe san áit ina gcónaíonn tú de ghnáth, san áit a n-oibríonn tú nó san áit ar tharla an sárú líomhnaithe.

10. Sonraí éigeantacha, sonraí deonacha agus athruithe

Don chuntas agus do chur i bhfeidhm an chonartha tá na sonraí a mharcáiltear mar riachtanach sa fhoirm ábhartha riachtanach. Gan iad, ní fhéadfaimid an tseirbhís bainteach a sholáthar i gcásanna áirithe. Tá sonraí roghnacha agus Memory deonach; má dhiúltaíonn tú dóibh, ní chuireann sé sin deireadh leis an mbunsheirbhís.

Cuirimid in iúl duit go soiléir faoi athruithe suntasacha ar an bhfaisnéis seo. Ní toiliú nua é faisnéis cosanta sonraí leasaithe. Má theastaíonn do thoiliú uainn le haghaidh cuspóra nua, iarrfaimid go sonrach é roimh an bpróiseáil.

Tá trí chuid sna Téarmaí agus Coinníollacha Ginearálta seo: tá Cuid A i bhfeidhm ar thomhaltóirí, Cuid B ar chuideachtaí, agus is é Cuid C an polasaí úsáide do chách. Maidir le gach conradh, tá an leagan a cuireadh ar fáil duit nuair a tugadh an conradh i gcrích i bhfeidhm. Chomh maith leis sin tá feidhm ag na Coinníollacha an táirge do na feidhmeanna a áirithítear i ngach cás.

Cuid A – Coinníollacha úsáide do thomhaltóirí

A.1 Soláthraí agus raon feidhme

Is é BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien an páirtí conarthach. Baineann na coinníollacha seo le tomhaltóirí de réir bhrí Konsumentenschutzgesetz na hOstaire a úsáideann ár seirbhísí ar blun.eu, blun.ai, chat.blun.ai, account.blun.ai agus in aipeanna BLUN. Cuirtear ar fáil duit iad sula gcuirtear an conradh i gcrích agus ní bhíonn siad mar chuid den chonradh ach de bhua comhaontaithe éifeachtaigh.

Maidir le táirgí aonair, tá coinníollacha an táirge a cuireadh ar fáil nuair a tugadh an conradh i gcrích i bhfeidhm freisin. Tá tosaíocht ag comhaontuithe aonair. Cuireann an polasaí úsáide i gCuid C leis na rialacha maidir le húsáid cheadaithe; ní leathnaíonn sé cumhachtaí athraithe aontaobhacha. Fanann do chearta dlíthiúla mar thomhaltóir i bhfeidhm.

A.2 Cuntas, aois agus slándáil

Ní mór duit a bheith 14 bliain d'aois ar a laghad. Ní fhéadfaidh daoine faoi 18 BLUN a úsáid ach le toiliú a ionadaí dlíthiúil. Teastaíonn toiliú dlíthiúil éifeachtach ó ionadaí dlíthiúil le haghaidh conarthaí íoctha agus áirithintí breise íoctha de chuid mionaoiseach. Má tá teorainn aoise níos airde i bhfeidhm i do thír do thoilithe cosanta sonraí, ní mór í sin a urramú freisin.

Tabhair sonraí cuntais cearta agus cothrom le dáta agus cosain do shonraí rochtana. Tuairiscigh rochtain neamhúdaraithe amhrasta gan mhoill tríd an teagmháil in A.15. Níl tú freagrach as úsáid ag duine eile ach toisc gur tharla sé trí do chuntas; is iad na coinníollacha dlíthiúla a bhíonn cinntitheach.

A.3 Conradh a thabhairt i gcrích agus raon na seirbhíse

Tá na feidhmeanna, na samhlacha, na seirbhísí stórála, na teorainneacha úsáide agus na réamhchoinníollacha teicniúla atá i bpacáiste luaite sa tuairisc ar an tseirbhís a thaispeántar duit sula dtugtar an conradh i gcrích. Tagann conarthaí íoctha i gcrích nuair a dheimhnímid d'ordú go sainráite nó nuair a ghníomhachtaímid an tseirbhís a ordaíodh. Gheobhaidh tú an deimhniú ordaithe agus na coinníollacha comhaontaithe trí ríomhphost ar mheán marthanach.

Cuireann BLUN feidhmeanna le tacaíocht AI ar fáil, de réir an phacáiste, do théacs, íomhánna, caint, cód agus gníomhartha tacaithe. Ní chiallaíonn ainmneacha samhlacha ná liostaí feidhme geallúint go bhfuil AI in ann gach iarratas a láimhseáil go rathúil. Fanann na feidhmeanna comhaontaithe agus na ceanglais dhlíthiúla do sheirbhísí digiteacha dlite.

Cuirimid nuashonruithe riachtanacha, lena n-áirítear nuashonruithe slándála, ar fáil de réir na n-oibleagáidí dlíthiúla. Fógraímid cothabháil phleanáilte chomh luath agus is féidir. Tagann infhaighteacht gheallta as an tuairisc ar an tseirbhís; fanann éilimh dhlíthiúla i gcás ásanna nó easnaimh i bhfeidhm.

A.4 Praghsanna, tomhaltas agus íocaíochtaí

Sula ndéanann tú ordú íoctha, feiceann tú an mhuirear iomlán, cánacha iníoctha san áireamh, an tréimhse billeála agus gach costas breise. Déantar an phróiseáil íocaíochta trí Stripe. Taispeántar na modhanna íocaíochta atá ar fáil sa phróiseas ordaithe.

Déantar cur síos ar theorainneacha úsáide agus ar an gcaoi a ríomhtar iad sula gcuirtear an conradh i gcrích. Má shroicheann tú teorainn, is féidir leis an bhfeidhm lena mbaineann sos a ghlacadh go dtí an chéad fhuinneog úsáide eile. Ní dhéantar ceannach breise íoctha ach ar d'ordú sainráite nó, sa mhéid a thairgtear é, ar bhonn ceannaigh bhreise uathoibríoch a ghníomhachtaigh tú ar leith le praghas, bunús billeála agus teorainn costais a taispeánadh roimh ré. Is féidir leat ceannach breise uathoibríoch a dhíghníomhachtú am ar bith don todhchaí. Ní úsáidimid roghanna íoctha réamhthiceáilte.

Teastaíonn do thoiliú sainráite le haghaidh méaduithe praghais ar chonarthaí atá ann cheana. Gan toiliú, fanann an praghas comhaontaithe i bhfeidhm; fanann foirceannadh atá ceadaithe faoin dlí nó go héifeachtach faoin gconradh indéanta. Maidir le conarthaí nua, tá an praghas a thairgtear ansin i bhfeidhm.

A.5 Tréimhse, athnuachan agus foirceannadh

Bíonn síntiúis íoctha i bhfeidhm don tréimhse mhíosúil nó bhliantúil a roghnaíodh nuair a síníodh an conradh. Mura gcuireann tú deireadh leo roimhe sin, athnuaitear iad gach uair don tréimhse chéanna ar na coinníollacha comhaontaithe. Is féidir leat deireadh a chur leo am ar bith ag deireadh na tréimhse reatha; níl aon tréimhse fógra bhreise ann.

Cuirimid i gcuimhne duit trí ríomhphost roimh athnuachan bhliantúil agus roimh athnuachan mhíosúil dáta na hathnuachana, an praghas agus an deis éasca chun deireadh a chur leis. Gan an nóta riachtanach in am, ní bhíonn muid ag brath ar athnuachan uathoibríoch de bharr do thosta.

Is féidir leat deireadh a chur leis tríd an bhfeidhm foirceanta sa chuntas nó trí theachtaireacht shoiléir tríd an teagmháil in A.15. Gheobhaidh tú deimhniú le deireadh an chonartha. De ghnáth ní chuireann foirceannadh deireadh leis an tréimhse reatha go luath; fanann do chearta dlíthiúla chun cealú, chun foirceannadh urghnách, chun laghdú praghais agus chun aisíoc i bhfeidhm. Is féidir leat cuntas saor in aisce a dhúnadh am ar bith beag beann air sin.

A.6 Fógra faoin gceart chun cealú do sheirbhísí agus do shíntiúis

Is féidir leat conradh a tugadh i gcrích ó chian a chealú laistigh de 14 lá ón gconradh a thabhairt i gcrích gan cúiseanna a thabhairt.

Chun do cheart cealaithe a fheidhmiú, cuir in iúl dúinn – BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien, ríomhphost: contact@blun.ai – do chinneadh trí ráiteas soiléir, mar shampla trí ríomhphost, trí litir nó tríd an Foirm teagmhála. Is féidir leat an fhoirm shamplach chealaithe in A.16 a úsáid chuige sin; níl sé ceangailteach. Chun an tréimhse a chaomhnú, is leor do ráiteas a sheoladh sula dtéann an tréimhse in éag.

Chomh luath agus a bheidh an fheidhm “Conradh a chúlghairm” ar fáil inár gcomhéadan ar líne de réir § 13a Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG), is féidir leat conradh a tugadh i gcrích tríd an gcomhéadan sin a chúlghairm léi le linn na tréimhse cealaithe. Tar éis do shonraí a ionchur nó a dheimhniú, seolann tú an ráiteas tríd “Cúlghairm a dheimhniú”. Dearbhaímid duit ansin go pras trí ríomhphost go bhfuarthas é le hábhar, dáta agus am.

I gcás cealú éifeachtach aisíocaimid gach íocaíocht a fuaireamar uait, lena n-áirítear costais seachadta atá le haisíoc de réir an dlí más cuí, laistigh de 14 lá ar a dhéanaí ón lá a fhaighimid do dhearbhú. Úsáidimid an modh íocaíochta céanna a baineadh amach don chéad íocaíocht, mura bhfuil rud eile comhaontaithe go sainráite; ní ghearrfaimid táillí as an aisíoc.

Má d'iarr tú go sainráite go dtosódh seirbhís le linn na tréimhse cealaithe agus go raibh tú curtha ar an eolas i gceart faoin gcealú agus faoin íocaíocht chomhréireach, ní mór an méid comhréireach dlíthiúil a íoc as an tseirbhís a soláthraíodh go dtí sin i gcás cealaithe. Mura bhfuil na coinníollacha dlíthiúla ann, ní bhíonn aon chúiteamh luacha dlite.

I gcás seirbhísí íoctha, ní imíonn an ceart chun cealú ach tar éis an tseirbhís a sholáthar go hiomlán, má thoiligh tú go sainráite leis an tús luath agus má dheimhnigh tú roimh thús go gcailleann tú do cheart chun cealú nuair a chomhlíontar an conradh go hiomlán. Ní comhlíonadh iomlán an chonartha í gníomhachtú nó céad úsáid síntiúis reatha ina n-aonar.

A.7 Ábhar digiteach a ordaítear ar leith

Maidir le conradh ar leith ar ábhar digiteach nach seachadtar ar mheán ábhartha, tá tréimhse chealaithe 14 lá i bhfeidhm go ginearálta freisin. I gcás ábhar digiteach íoctha, ní théann an ceart chun cealú in éag go luath ach amháin má tá tús curtha againn le comhlíonadh an chonartha, má thoiligh tú go sainráite leis an tús sula dtéann an tréimhse in éag, má dheimhnigh tú an cailliúint cirt a eascraíonn as sin, agus má sholáthair muid duit an deimhniú conartha a éilíonn an dlí, lena n-áirítear na ráitis seo.

Ní thagann síntiús reatha BLUN faoin eisceacht seo de bharr na n-aschur a gineadh ann amháin. Mura bhfuil réamhchoinníollacha an chailliúint cirt ann, fanann do cheart chun cealú; ní iarrtar aon chúiteamh luacha atá eisiata go dlíthiúil le haghaidh ábhar digiteach.

A.8 Ionchuir, comhaid agus aschuir AI

Fanann na cearta ar d'ionchuir agus do chomhaid agatsa nó ag na húinéirí cearta ábhartha. Ní údaraíonn tú do BLUN ach an phróiseáil agus an úsáid is gá chun d'iarrataí a chur i gcrích, don stóráil chomhaontaithe agus don taispeáint, agus d'oibriú riachtanach na seirbhíse. Ní ceadúnas ginearálta foilsithe, fógraíochta ná oiliúna an cead seo.

Ní mór duit na cearta atá riachtanach d'úsáid shonrach a bheith agat. Ná hionchuir sonraí pearsanta tríú páirtithe ach amháin le bonn dlíthiúil cuí agus ná roinn rúin daoine eile gan údarás.

Is féidir leat na haschuir AI a sholáthraítear a úsáid go príobháideach nó chun críocha gnó, sa mhéid a cheadaítear faoin dlí agus nach bhfuil cearta tríú páirtithe ina gcoinne. Sa mhéid go bhfuil cearta inaistrithe ag BLUN féin ar aschur, deonaímid duit cead úsáide neamheisiach gan teorainn ama ná spáis air. Braitheann an bhfuil aschur faoi chosaint cóipchirt ar an gcás aonair. Is féidir le haschuir a bheith cosúil le haschuir úsáideoirí eile nó comhionann leo.

Ní úsáideann BLUN d'ábhar le haghaidh oiliúna ná mionchoigeartaithe samhlacha, mura bhfuil toiliú tugtha agat go háirithe, go deonach agus go sainráite chuige sin. Ní réamhchoinníoll é toiliú den sórt sin don ghnáthúsáid agus is féidir é a chúlghairm am ar bith don todhchaí. Ní mór seiceálacha slándála agus próiseáil chun d'iarratas a fhreagairt a idirdhealú uaidh sin; déantar iad a rialú sa chuid Cosaint sonraí míníonn.

A.9 Teorainneacha AI agus úsáid fhreagrach

Is féidir le haschuir AI a bheith mícheart, neamhiomlán, as dáta nó claonta agus foinsí a léiriú go mícheart. Seiceáil torthaí de réir a gcuspóra úsáide. Ní thagann faisnéis ghinearálta in ionad comhairle shainiúil leighis, dlí nó airgeadais. Ní theorannaíonn an nóta seo dliteanas dlíthiúil BLUN.

Ná húsáid BLUN le haghaidh cleachtas AI toirmiscthe ná feidhmchlár ardriosca rialaithe go dlíthiúil, mura bhfuil an táirge ar leith ceadaithe go sainráite chuige sin agus mura bhfuil na bearta cosanta riachtanacha agus na coinníollacha dlíthiúla comhlíonta. Ní fhéadfar cinntí a bhfuil éifeacht dhlíthiúil nó comhionann shuntasach acu ar dhaoine a dhéanamh go huathoibríoch gan bonn dlíthiúil cuí agus rialú daonna riachtanach.

A.10 Sáruithe rialacha, blocálacha agus foirceannadh conartha

Tá an polasaí úsáide i gCuid C i bhfeidhm. Freagraimid ar shárú go comhréireach agus cuirimid cineál, déine, athrá, contúirtí sonracha agus leasanna dlisteanacha san áireamh. Má leor beart níos éadroime, úsáidimid rabhadh nó blocáil teoranta feidhme ar dtús.

I gcás contúirte láithreach, gníomhartha mídhleathacha suntasacha nó mí-úsáide tromchúiseach, is féidir linn an rochtain a bhlocáil go sealadach. Teastaíonn cúis thábhachtach chun conradh a fhoirceannadh go urghnách. Cuirimid in iúl duit an chúis, an raon feidhme agus an fhéidearthacht gearáin, sa mhéid a cheadaítear faoin dlí agus nach gcuireann bearta slándála ar leith i mbaol. Tá cur síos ar conas is féidir leat agóid a dhéanamh i gcoinne beart sa chuid Bealach tuairiscithe.

Ní chuireann blocáil deireadh go huathoibríoch le méideanna a híocadh cheana. Cinntear aisíocaíochtaí agus frithéilimh féideartha de réir na gcoinníollacha dlíthiúla agus na gcoinníollacha comhaontaithe go héifeachtach. Fanann leigheasanna dlíthiúla agus easpórtáil sonraí indéanta i bhfeidhm, sa mhéid nach bhfuil srianta incheadaithe ina gcoinne.

A.11 Ráthaíocht agus dliteanas

Tá na cearta dlíthiúla ráthaíochta i bhfeidhm, go háirithe do sheirbhísí digiteacha. I gcás easnaimh, tá na héilimh dhlíthiúla agat chun an staid a thabhairt in oiriúint don chonradh agus, faoi na coinníollacha ábhartha, chun laghdú praghais nó conradh a fhoirceannadh. Ní dhéantar difear do nuashonruithe riachtanacha ná do na hoibleagáidí dlíthiúla le linn soláthair leanúnaigh chomhaontaithe.

Tá BLUN freagrach as damáiste de réir na bhforálacha dlíthiúla. Ní dhéantar dliteanas as intinn, as faillí throm agus as gortú pearsanta a eisiamh ná a theorannú. Chomh maith leis sin, ní chomhaontaítear uasteorainn dliteanais i leith tomhaltóirí leis na coinníollacha seo.

A.12 Athruithe ar fheidhmeanna, ar choinníollacha agus ar phraghsanna

Ní fhéadaimid seirbhís dhigiteach a sholáthraítear go leanúnach a athrú ach amháin de réir § 27 Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG), thar nuashonruithe riachtanacha: nuair atá sé sin foráilte sa chonradh agus bonn maith leis. Is cúiseanna maithe iad oiriúnú do cheanglais dhlíthiúla éigeantacha, rioscaí slándála sonracha a bhaint agus an t-oiriúnú teicniúil riachtanach do chomhéadain athraithe tríú páirtithe. Dá bhrí sin ní cheadaítear srianadh a bhfuil cúis eacnamaíoch leis ar raon na seirbhíse geallta ná gnéithe tábhachtacha a bhaint gan athsholáthar.

Ní fhéadfaidh an t-athrú costais bhreise a chruthú duit, agus cuirimid in iúl duit é go soiléir. Má théann sé i bhfeidhm ar do rochtain nó ar d'úsáid níos mó ná go beag, cuirimid in iúl duit roimh ré trí ríomhphost cineál agus am an athraithe chomh maith le do cheart faoi § 27 VGG an conradh a fhoirceannadh gan chostas. Is féidir leat an ceart seo a fheidhmiú laistigh de 30 lá tar éis an athraithe nó, má chuirtear in iúl duit níos déanaí, tar éis duit an fhaisnéis a fháil. Níl sé ann má tá tú in ann an tseirbhís neamhathraithe de réir an chonartha a choinneáil gan costais bhreise. Cinntear aisíocaíochtaí de réir an dlí.

Teastaíonn do thoiliú sainráite le hathruithe ar na coinníollacha seo agus le méaduithe praghais do chonarthaí atá ann cheana. Fógraímid moltaí 30 lá ar a laghad roimh ré. Ní thoiliú é tost ná leanúint ar aghaidh le húsáid amháin. Mura n-aontaíonn tú, fanann na coinníollacha agus an praghas reatha i bhfeidhm. Baineann athruithe éigeantacha dlíthiúla i bhfeidhm beag beann air sin de réir a raon feidhme dlíthiúil.

A.13 Cosaint sonraí agus deireadh an chonartha

An chuid Cosaint sonraí míníonn próiseáil sonraí pearsanta. Ní toiliú ginearálta é le próiseáil roghnach. Gheobhaidh tú roghanna easpórtála agus scriosta i do chuntas, sa mhéid a thairgtear ansin iad; is féidir leat do chearta a lorg trínár dteagmháil freisin.

Nuair a thagann an conradh chun deiridh, cuirimid in iúl duit faoi easpórtáil d'ábhair agus faoi na tréimhsí scriosta infheidhme. Fanann éilimh dhlíthiúla chun ábhar áirithe a sholáthair nó a chruthaigh tú a thabhairt amach, lena n-áirítear ábhar nach sonraí pearsanta é, i bhfeidhm. Ní chiallaíonn coinneáil riachtanach dhlíthiúil úsáid ghníomhach bhreise de do chomhráite.

A.14 Dlí infheidhme, cúirteanna agus réiteach díospóidí

Tá dlí na hOstaire i bhfeidhm. Má tá d'ghnáthchónaí ort mar thomhaltóir i stát eile, coinníonn tú cosaint fhorálacha éigeantacha dhlí an stáit sin atá infheidhme de réir na rialacha dlíthiúla.

Cinntear dlínse na gcúirteanna de réir na bhforálacha dlíthiúla, go háirithe de réir rialacha dlínse dhlí an Aontais agus § 14 Konsumentenschutzgesetz (KSchG). Leis na coinníollacha seo ní chomhaontaítear dlínse eisiach i dtreo díobháil tomhaltóirí.

Faoi láthair ní ghlacaimid páirt i nósanna imeachta réitigh díospóidí os comhair comhlachta idir-réitigh tomhaltóirí.

A.15 Teagmháil

I gcás ceisteanna ginearálta conartha, foirceannadh agus cealú, is féidir teagmháil a dhéanamh linn tríd an Foirm teagmhála agus trí ríomhphost chuig contact@blun.ai. Seoladh poist: BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien.

A.16 Foirm shamplach chealaithe

Más mian leat an conradh a chealú, is féidir leat an fhoirm seo a líonadh agus a sheoladh chugainn:

Chuig: BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien, ríomhphost: contact@blun.ai

Leis seo cuirim/cuirimid an conradh a rinne mé/muid ar an tseirbhís seo a leanas ar ceal:

• Seirbhís / uimhir chonartha: ____________________
• Ordaithe ar: ____________________
• Ainm an tomhaltóra/na dtomhaltóirí: ____________________
• Seoladh an tomhaltóra/na dtomhaltóirí: ____________________
• Dáta: ____________________
• Síniú an tomhaltóra/na dtomhaltóirí, i gcás fógra ar pháipéar amháin: ____________________

Scrios amach an rud nach bhfuil infheidhme.

Cuid B – Coinníollacha úsáide do chuideachtaí

B.1 Infheidhmeacht agus conradh a thabhairt i gcrích

Tá na coinníollacha seo i bhfeidhm go heisiach d'fhiontraithe a úsáideann BLUN i gcomhthéacs a ngníomhaíochta gnó. Is é BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien an páirtí conarthach. Maidir le custaiméirí príobháideacha, tá Cuid A i bhfeidhm. Is fearr comhaontuithe aonair, an tuairisc shonrach ar an tseirbhís agus comhaontú próiseála sonraí comhlánaithe ná na coinníollacha seo ina réimse rialála faoi seach.

Tagann conradh i gcrích trí ghlacadh sainráite leis an ordú nó tríd an ngníomhachtú comhaontaithe. Teastaíonn comhaontú le haghaidh athruithe ar choinníollacha atá ann cheana. Ní ghlactar coinníollacha na dtomhaltóirí i gcuid A isteach sa chonradh seo go ginearálta.

B.2 Seirbhís, cuntais agus tomhaltas

Eascraíonn raon feidhmeanna, samhlacha, tréimhse soláthair, teorainneacha úsáide agus, más cuí, service level as an tairiscint. Fanann oibleagáidí dlíthiúla nuashonraithe i bhfeidhm. Gan service level ar leith, ní gheallaimid ráta infhaighteachta ar leith.

Bainistíonn an cliant cearta rochtana a fhostaithe agus cosnaíonn eochracha API agus cuntais. Ní cheadaíonn sé ach daoine údaraithe agus tuairiscíonn sé amhras faoi chomhréiteach gan mhoill. Teastaíonn gníomhachtú ar leith ó dhuine údaraithe le praghas agus teorainn costais le haghaidh ceannach breise uathoibríoch íoctha.

B.3 Luach saothair agus tréimhse

Tagann praghsanna, cóireáil cánach, dáta dlite, tréimhse, athnuachan agus foirceannadh as an ordú nó as an tairiscint. Mura bhfuil comhaontú éagsúil ann, is féidir síntiús míosúil nó bliantúil a fhoirceannadh am ar bith ag deireadh na tréimhse reatha, agus athnuaitear é ar shlí eile don tréimhse chéanna ar an bpraghas comhaontaithe. Is féidir foirceannadh a dhéanamh sa chuntas nó trí ríomhphost agus dearbhaítear é.

Ní dhéantar méaduithe praghais do chonarthaí atá ann cheana ach ar bhonn comhaontaithe ar leith. I gcás mhoill íocaíochta, is féidir an ús dlíthiúil mhoille a éileamh. Roimh bhlocáil de bharr moille íocaíochta, faigheann an cliant de ghnáth meabhrúchán le tréimhse bhreise réasúnta; ní dhéantar difear d'eisceachtaí éigeantacha ná do chúiseanna tábhachtacha. Níl aon cheart ginearálta dlíthiúil chun cealú ann d'fhiontraithe i gcás conarthaí cianda.

B.4 Ábhar, cosaint sonraí agus rúndacht

Fanann na cearta ar ionchuir ag an gcustaiméir nó ag an úinéir cearta ábhartha. Comhfhreagraíonn an cead próiseála agus na cearta úsáide ar aschuir d'A.8. Ní oileann BLUN samhlacha le hábhar custaiméirí mura bhfuil comhaontú sainráite ar leith ná bonn riachtanach cosanta sonraí ann.

Má phróiseálann BLUN sonraí pearsanta thar ceann an chliaint, déanann na páirtithe comhaontú próiseála sonraí le hiarscríbhinní iomlána a thabhairt i gcrích sula dtosaíonn an phróiseáil sin. Cinntear próiseáil BLUN féin, mar shampla le haghaidh bainistíocht conarthaí, billeáil agus cuspóirí slándála dá cuid féin, ar leithligh uaidh sin.

Cosnaíonn an dá pháirtí faisnéis rúnda an pháirtí eile agus ní úsáideann siad í ach chun an conradh a chur i bhfeidhm. Tá faisnéis a bhfuil eolas dleathach uirthi, atá ar fáil go poiblí nó a forbraíodh go neamhspleách, mar aon le nochtadh a éilíonn an dlí, díolmhaithe. Maireann na hoibleagáidí rúndachta tar éis deireadh an chonartha, fad a bhíonn leas dlisteanach rúndachta ann.

B.5 Úsáid cheadaithe agus gníomhairí

Tá an polasaí úsáide i gCuid C i bhfeidhm ar chustaiméirí cuideachta freisin. Fanann an cliant freagrach as an gcuspóir dlíthiúil, a ionchuir agus na húsáidí a údaraigh sé. Fanann BLUN freagrach as a oibleagáidí conartha agus dlíthiúla féin.

Ní fhéadfaidh gníomhairí gníomhú ach laistigh de na ceadanna a deonaíodh dóibh. Teastaíonn faomhadh sonrach nó údarú comhaontaithe roimh ré agus teoranta go soiléir le haghaidh gníomhartha le héifeacht sheachtrach, go háirithe íocaíochtaí, seoladh, foilseacháin, scriosadh agus athruithe táirgeachta. Ní shaorann úsáid gníomhaire aon pháirtí óna fhreagracht féin.

B.6 Eachtraí agus comhoibriú

Tuairiscíonn na páirtithe d'a chéile eachtraí slándála a théann i bhfeidhm ar an seirbhís chomhroinnte nó ar shonraí custaiméirí gan mhoill tar éis dóibh teacht ar an eolas. Maidir le sonraí pearsanta, tá an comhaontú próiseála sonraí infheidhme go háirithe. Ní chomhaontaítear tréimhse feithimh ghinearálta 72 uair do thuairiscí ó BLUN mar phróiseálaí.

Soláthraíonn an cliant na treoracha dlíthiúla agus an fhaisnéis is gá don tseirbhís. I gcás treoracha atá soiléir mídhleathach, cuireann BLUN in iúl don chliant agus gníomhaíonn de réir an chomhaontaithe próiseála sonraí. Ní luaitear mar chliant tagartha ná ní úsáidtear ainm agus lógó ach le toiliú sainráite.

B.7 Ráthaíocht agus dliteanas

Tá na rialacha dlíthiúla ráthaíochta i bhfeidhm, mura bhfuil rud éigin eile socraithe i gcomhaontú éifeachtach ar leith. Ní fhéadfaidh fógraí earráide ná comhoibriú réasúnta éilimh dhlíthiúla a ghiorrú go míréasúnta.

Tá BLUN freagrach gan teorainn as intinn, faillí throm, gortú pearsanta agus éilimh eile nach féidir a theorannú faoin dlí. I gcás faille éadroime, tá BLUN freagrach as sárú oibleagáidí conartha tábhachtacha suas leis an damáiste intuartha, tipiciúil don chonradh tráth a thabhairt i gcrích an chonartha. Is oibleagáidí tábhachtacha iad na cinn a chuireann ar chumas an chonartha a chur i bhfeidhm i gceart agus ar féidir leis an gcliant brath go rialta ar a gcomhlíonadh. Maidir le damáistí eile a tharla de bharr faille éadroime, tá an dliteanas eisiata sa mhéid a cheadaítear faoin dlí agus a bhfuil éifeacht leis sa chonradh ar leith. Ní chomhaontaítear uasmhéid dliteanais ghinearálta bhreise.

B.8 Athruithe, deireadh an chonartha agus dlí infheidhme

Déantar athruithe ar raon na seirbhíse, ar thuarastal agus ar choinníollacha an chonartha trí chomhaontú. Is féidir nuashonruithe riachtanacha slándála agus oiriúnuithe is gá go teicniúil gan srian suntasach a dhéanamh laistigh den tseirbhís chomhaontaithe.

Tar éis deireadh an chonartha, cinntear tabhairt ar ais agus scriosadh sonraí de réir an chomhaontaithe próiseála sonraí, na n-éileamh dlíthiúil agus an socraithe easpórtála comhaontaithe. Tá foirceannadh ar chúis thábhachtach fós indéanta; sa mhéid is réasúnta, tagann rabhadh nó tréimhse breise roimhe.

Tá dlí na hOstaire i bhfeidhm, ach amháin Coinbhinsiún na Náisiún Aontaithe maidir le Conarthaí um Dhíol Idirnáisiúnta Earraí. Cinntear dlínse na gcúirteanna de réir an dlí, fad nach bhfuil comhaontú éifeachtach ar leith faoi dhlínse déanta. Teagmháil: Foirm teagmhála agus contact@blun.ai.

Cuid C – Polasaí úsáide

C.1 Prionsabal

Ba cheart BLUN a úsáid go sábháilte agus go dleathach. Tá na rialacha seo i bhfeidhm ar ionchuir, uaslódálacha, aschuir, comhtháthuithe API agus gníomhartha gníomhairí. Ní toirmiscthe í gach plé faoi ghníomh contúirteach; tá ábhar, cuspóir agus tacaíocht shonrach cinntitheach. Fanann ábhar atá mídhleathach as an áireamh.

C.2 Cosaint leanaí agus ábhar gnéasach

Toirmiscthe go háirithe:

• aon léiriú gnéasaithe de mhionaoisigh nó de dhaoine a léirítear mar mhionaoisigh, fiú más ficseanúil, tarraingthe nó a ghin AI é, chomh maith le grooming, teagmháil a bhunú agus aon tacaíocht do shaothrú gnéasach;
• ábhar pornagrafach agus gnéasach follasach, cluichí ról gnéasacha chomh maith le híomhánna, físeáin, closamhairc agus téacsanna comhfhreagracha a ghiniúint nó a chur in eagar;
• íomhánna pearsanta gan toiliú, gnéaschiorrú agus deepfakes gnéasaithe de dhaoine fíora;
• cabhair chun ábhar den sórt sin a aimsiú nó a scaipeadh agus chun blocálacha a sheachaint.

Is féidir faisnéis shláinte fhíorasach agus oiriúnach don aois, oideachas, cosc agus cabhair i gcás mí-úsáide a cheadú, mura bhfuil léiriúcháin thoirmiscthe ná tacaíocht oibríochtúil iontu. Tá tús áite ag cosaint leanaí.

C.3 Casaíní, cearrbhachas agus geallta

Ní thacaíonn BLUN le rochtain ar chasaíní, ar thairiscintí cearrbhachais ná geallta, ar fhógraíocht, ar idirghabháil affiliate, ar mholtaí soláthraithe, ar chomhairle oibríochtúil cluiche ná geallta ná ar chruthú nó uathoibriú tairiscintí dá leithéid. Tá sé toirmiscthe na blocálacha seo a sheachaint.

Ní fhéadfaidh feidhmeanna cuardaigh agus gníomhaire tairiscintí blocáilte a oscailt ná a idirghabháil mar sprioc úsáide. Is féidir faisnéis fhíorasach faoi chosc andúile, tairiscintí cabhrach, aicmiú dlíthiúil neodrach agus tuairisciú tairisceana fadhbanna a cheadú, gan rannpháirtíocht ná rochtain ar an soláthraí a éascú.

C.4 Úsáid thoirmiscthe eile

Tá ábhar agus gníomhartha mídhleathacha toirmiscthe, go háirithe:

• foréigean, sceimhlitheoireacht, cionta contúirteacha nó féindochar a chur chun cinn go sonrach, chomh maith le hábhar mí-úsáide a mholann nó a threoraíonn;
• fuath, bagairtí spriocdhírithe, ciapadh, doxxing agus ionsaithe idirdhealaitheacha;
• calaois, fioscaireacht, brionnú céannachta, deepfakes mealltacha agus leas manipiúlach a bhaint as daoine leochaileacha;
• bogearraí mailíseacha, rochtain neamhúdaraithe ar chórais, sonraí rochtana a ghoid agus ionsaithe; fanann obair chosanta dhlisteanach slándála laistigh de na teorainneacha seo indéanta;
• faireachas neamhcheadaithe, próiseáil bhithmhéadrach, social scoring agus cleachtais thoirmiscthe AI eile;
• sárú cóipchearta, cearta pearsantachta, cosaint sonraí nó rúndacht dhlisteanach;
• cosaintí a sheachaint, sonraí a bhaint go huathoibríoch ar mhodh mí-úsáideach agus seirbhísí a chur as a riocht.

C.5 Bearta cosanta agus teorainneacha

Cuireann BLUN bearta cosanta cuí i bhfeidhm d'ionchuir, d'aschuir agus do spriocanna gníomhairí. Ní ráthaítear aitheantas iomlán ar gach sárú. Ní fhéadfar API agus gníomhairí a úsáid mar bhealach gan chosaint chun na rialacha seo a sheachaint.

Ba cheart rabhaidh agus tairiscintí cabhrach a bheith cuí i leith daoine leochaileacha. Ní sheiceálann ach daoine údaraithe ábhar atá thar a bheith íogair agus ach sa mhéid is gá. Ní gheallaimid faireachas ginearálta iomlán ar gach cumarsáid. Tá cur síos ar conas a thuairiscíonn tú sáruithe agus a dhéanann tú agóid i gcoinne beart sa chuid Bealach tuairiscithe.

1. Cad atá i gceist

Baineann an fhaisnéis seo le fianáin agus rochtain chomhchosúil ar do ghléas deiridh, mar shampla Local Storage, picteilíní agus comhpháirteanna bogearraí comhtháite (SDKanna). Is é § 165 Mír 3 Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021) an bonn dlíthiúil le haghaidh stóráil agus léamh ar do ghléas deiridh. Maidir leis an bpróiseáil ghaolmhar sonraí pearsanta, baineann an t-alt freisin Cosaint sonraí.

2. Rochtain riachtanach go teicniúil

Le haghaidh logáil isteach, slándála agus socruithe atá uait go sainráite, úsáidimid stórálacha atá riachtanach go teicniúil. Gan toiliú, ní úsáidimid ach rochtain a chomhlíonann an eisceacht reachtúil go hiarbhír, toisc go bhfuil siad fíor-riachtanach do sheirbhís atá uait go sainráite. Ní riachtanach socrú ach amháin toisc go dtugtar an t-ainm sin air.

3. Teicneolaíochtaí roghnacha ach le toiliú amháin

Ní luchtaímid teicneolaíochtaí nach bhfuil fíor-riachtanach, mar shampla le haghaidh anailíse nó fógraíochta, ach tar éis duit toiliú bailí a thabhairt. Tairgimid diúltú agus glacadh ar chomhchéim. Is féidir leat rogha a dhéanamh de réir cuspóirí agus do thoiliú a tharraingt siar ag am ar bith go héifeachtach don todhchaí. Ní chuirimid feidhmeanna riachtanacha ag brath ar thoiliú i bhfógraíocht.

Fanann socruithe príobháideachais soshroichte go buan. Déanaimid doiciméadú ar thoilithe agus ar an leagan bailí ag an am go spárálach ó thaobh sonraí de agus go hinfhíoraithe.

4. Clónna agus ábhar seachtrach

Ar blun.eu soláthraítear clónna go háitiúil trí blun.eu; nuair a osclaítear na leathanaigh ní dhéantar teagmháil le haon soláthraí clónna seachtrach dá bharr. Má chuirimid ábhar seachtrach san áireamh, ainmneoimid an faighteoir, an cuspóir, an bonn dlíthiúil agus an t-aistriú sonraí iarbhír, agus gheobhaimid an toiliú riachtanach roimh an luchtú.

Ar chat.blun.ai agus account.blun.ai luchtaítear clónna trí Google Fonts; déanann do bhrabhsálaí ceangal le freastalaithe Google (fonts.googleapis.com agus fonts.gstatic.com) agus é sin á dhéanamh.

5. Tarraingt siar agus athrú ar do rogha

Is féidir leat do rogha a athrú ag am ar bith sna socruithe príobháideachais. Bíonn éifeacht ag tarraingt siar don todhchaí; fanann dlíthiúlacht na próiseála a rinneadh go dtí sin neamhbhainte. Gheobhaidh tú do chearta eile san alt Cosaint sonraí.

Anseo gheobhaidh tú amach conas fadhbanna, sáruithe agus sáruithe ar chearta a thuairisciú dúinn agus conas is féidir leat agóid a dhéanamh i gcoinne beart ó BLUN.

1. Cad is féidir leat a thuairisciú

• aschuir AI atá fadhbach nó neamhdhleathach;
• Sáruithe ar an bPolasaí Úsáide (Téarmaí Ginearálta, Cuid C), mar shampla maidir le cosaint leanaí, ábhar gnéasach nó cearrbhachas;
• cásanna úsáide AI nach gceadaítear, a bhfuiltear in amhras fúthu;
• bacanna earráide ar d'iarratais nó ar do chuntas;
• rochtain neamhúdaraithe amhrasta ar do chuntas;
• sárú ar do chearta cóipchirt nó pearsantachta (féach freisin Cóipcheart).

2. Mar seo a bhaineann tú amach muid

Is féidir leat an bealach tuairiscithe a thaispeántar sa táirge a úsáid, an Foirm teagmhála a úsáid nó ríomhphost a sheoladh chuig legal@blun.ai.

3. Cad ba cheart a bheith i do thuairisc

Ná seol ach na sonraí atá riachtanach don scrúdú: cad a tharla, cathain agus i gcén réimse táirge, agus conas is féidir linn teagmháil a dhéanamh leat. Ná seol aon chóipeanna de léirithe mí-úsáide neamhdhleathacha, fiú chun tuairisciú. Ina ionad sin, déan cur síos ar an eachtra agus ainmnigh tagairt shábháilte, mar shampla an t-am nó aitheantóir an chomhrá.

4. Scrúdú agus bearta

Scrúdaímid tuairiscí agus glacaimid bearta comhréireacha: diúltú d'iarratas, rabhadh, ábhar neamhdhleathach a bhaint, bac teoranta nó, ar chúis thábhachtach, deireadh a chur leis an gconradh. Cuirimid san áireamh cineál, déine, athdhéanamh, contúirtí concréiteacha agus leasanna dlisteanacha.

5. Cúis agus gearán

A mhéid is ceadmhach go dlíthiúil agus gan aon bheart ar leith slándála a chur i mbaol, insímid duit cúiseanna birt agus ainmnímid an bealach gearáin duit. In aghaidh birt a bhaineann le do chuntas nó le d'iarratais, is féidir leat gearán a dhéanamh tríd na bealaí thuasluaite. Déanann duine freagrach gearáin dhlisteanacha a scrúdú; ní leor athdhéanamh atá uathoibrithe amháin ar an gcinneadh bunaidh dá bharr sin.

6. Údaráis

Déantar tuairisciú d'údaráis i gcás oibleagáide reachtúla nó ar bhonn riachtanach atá ceadaithe go dlíthiúil. Ní thuairiscítear gach sárú ar an bPolasaí Úsáide.

7. Do chearta reachtúla

Fanann bealaí gearáin agus leigheasanna dlíthiúla reachtúla i bhfeidhm. Ní ghiorraíonn aon tréimhse ghearáin dheonach linne aon tréimhse reachtúil. Is féidir leat gearáin príobháideachais a dhéanamh ag am ar bith freisin leis an Údarás Cosanta Sonraí na hOstaire nó le húdarás maoirseachta eile atá freagrach (féach Cosaint sonraí, Pointe 9).

Cuireann na coinníollacha seo leis an Téarmaí Ginearálta. Ní bhaineann siad ach leis na feidhmeanna a thairgtear agus a chuireann tú in áirithe go hiarbhír, agus ní shrianann siad aon chearta reachtúla tomhaltóra.

P.1 King, Chat agus Work, Memory

Gineann King freagraí AI. Déantar comhráite, comhaid agus ábhar oibre a phróiseáil de réir na feidhme stórála a roghnaigh tú agus na Cosaint sonraí na tréimhsí atá luaite a próiseáil. Ní gealltanas stórála neamhtheoranta é stóráil gan tréimhse scriosta socraithe.

Tá Memory roghnach. Réamhshocrú: as, ach le do thoiliú amháin. Sula ngníomhachtaítear é, míneoimid an cuspóir, an fhaisnéis atá stóráilte agus na roghanna scriosta duit. Is féidir leat do thoiliú a tharraingt siar ag am ar bith, Memory a mhúchadh agus cuimhní atá ann cheana a scriosadh. Ní scriosann an múchadh amháin cuimhní atá ann cheana ach amháin má thaispeánann an chomhéadan é sin go sainráite. Taispeántar sonraí comhrá, cuimhní díorthaithe agus a scriosadh ar leithligh. Cuireann tarraingt siar deireadh leis an bpróiseáil bhreise atá bunaithe ar do thoiliú. Ní oiliúint shamhla é Memory; ní cheadaíonn toiliú Memory aon oiliúint.

P.2 Voice

Déanann Voice sonraí urlabhra a aistríonn tú a phróiseáil don fheidhm urlabhra a roghnaíodh. Ní toiliú ginearálta príobháideachais é ceadú teicniúil micreafóin do ghléis chun sonraí a stóráil, samhail a oiliúint nó próifíl ghlóir a chruthú.

Ní cheadaítear duit glórtha daoine eile a aithris nó a chur i láthair mar fhíor-ghlórtha gan na cearta agus na toilithe riachtanacha. Tá calaois féiniúlachta, clónacha glóir mheabhlacha agus cruthú próifílí bithmhéadracha neamhcheadaithe toirmiscthe. Baineann tréimhsí stórála a liostaítear ar leithligh le taifeadtaí agus le trascríbhinní.

P.3 Imagine

Ní ghineann ná ní chuireann Imagine íomhánna in eagar ach amháin laistigh de na feidhmeanna a thairgtear go hiarbhír; ní bheidh eagarthóireacht íomhánna ar fáil go dtí go dtairgtear í go hiarbhír. Tá na cearta riachtanacha ag teastáil uait ar íomhánna uaslódáilte. Tá léirithe pornagrafacha agus gnéasacha ródhírithe, léirithe gnéasaithe ar mhionaoisigh agus léirithe dlúthacha neamhthoiliúla toirmiscthe. I gcás léirithe sintéiseacha ceadaithe de dhaoine fíor, baineann a gcearta pearsantachta agus na hoibleagáidí lipéadaithe cuí leo.

P.4 API

Caithfear eochracha API a choinneáil faoi rún agus, i gcás amhrais ar mhí-úsáid, iad a bhac nó a mhalartú. Déantar aonaid úsáide, praghas, teorainneacha rátaí agus billeáil iarratas lochtach a dhoiciméadú sa chur síos ar an bpacáiste. Tá seachaint teorainneacha agus bearta cosanta toirmiscthe. Fanann aschuir mar aschuir AI; ní mór slándáil, faisnéis do na húsáideoirí deiridh agus lipéadú a chur san áireamh fiú le hionsuite. Níl aon cheadú uathoibríoch le haghaidh cuspóirí rialáilte ceangailte le rochtain API.

P.5 Cód, Agents agus MCP

D'fhéadfadh earráidí agus laigí slándála a bheith i gcód a ghineann AI. Déan é a sheiceáil go cuí sula n-úsáideann tú go táirgiúil é. Ní fhaigheann agents ach na cearta riachtanacha agus ní dhéanann siad aon athruithe táirgiúla gan iarraidh. Caithfidh ceadanna le haghaidh gníomhartha a bhfuil éifeacht sheachtrach acu an raon sonrach a léiriú agus, a mhéid is ábhartha, faighteoir, costas agus córas sprice. Ní lánchumhacht neamhtheoranta é toiliú úsáide ginearálta. Ní mheastar ábhar a léann agent ó shuíomhanna gréasáin, comhaid nó freagraí uirlisí mar lánchumhacht nua. Fanann freagracht dhlíthiúil agus chonarthach BLUN i bhfeidhm.

P.6 Website Builder (Sites) agus aipeanna

Leis an Website Builder agus na feidhmeanna aip, cruthaíonn tú suíomhanna gréasáin agus feidhmchláir ghréasáin laistigh de na ceanglais a comhaontaíodh. Ní tharlaíonn foilsiú suímh gréasáin nó feidhmchláir a cruthaíodh, ná aon phróiseáil tháirgiúil sonraí pearsanta ann, ach amháin tar éis d'fhormheas ar leith.

Sula bhfoilsíonn tú, seiceálann tú ábhar, róil agus ceadanna, slándáil agus na hoibleagáidí a d'fhéadfadh baint leat mar sholáthraí an tsuímh ghréasáin nó an fheidhmchláir foilsithe, mar shampla maidir le lipéadú soláthraí agus faisnéis príobháideachais. Maidir le hábhar a fhoilsíonn tú, baineann an Polasaí Úsáide (Téarmaí Ginearálta, Cuid C) agus na rialacha maidir le cearta ar ábhar (Cóipcheart). Fanann oibleagáidí conarthacha agus reachtúla féin BLUN i bhfeidhm.

P.7 Cruthú bogearraí

Leis an gcruthú bogearraí, gintear feidhmchláir deisce nó móibíleacha agat laistigh de na ceanglais a comhaontaíodh. Ní mór tástálacha, seiceáil ceadúnas na gcomhpháirteanna a úsáidtear, an síniú, ceadanna an fheidhmchláir agus ceanglais na siopaí aipeanna nó bealaí dáileacháin eile a shoiléiriú de réir tionscadail agus a sheiceáil roimh aon aistriú nó foilsiú. Baineann P.5 go comhfhreagrach.

Anseo míníonn muid cá n-úsáidtear intleacht shaorga ag BLUN, cad chuige a bhfuil ár samhlacha King, Voice agus Imagine beartaithe, cá bhfuil a dteorainneacha agus cad iad na hoibleagáidí a bhaineann le húsáid.

1. AI a aithint agus torthaí a thuiscint

Cuireann BLUN feidhmeanna le tacaíocht AI ar fáil do Chat agus d'obair ar thionscadail, caint, íomhánna, forbairt bogearraí agus próisis uathoibrithe. Sna feidhmeanna sin déanann tú idirghníomhú le hintleacht shaorga nó úsáideann tú torthaí a ghin sí. Ní dhéantar athbhreithniú daonna ar gach freagra go huathoibríoch.

Is féidir le AI freagraí dealraitheacha ach mícheart a thabhairt, faisnéis a fhágáil ar lár, foinsí a léiriú go mícheart agus claonta a ghlacadh ó phatrúin atá ann. Seiceáil torthaí de réir a tábhachta. Ní thagann feidhmeanna ginearálta faisnéise agus cúnta in ionad comhairle shainiúil aonair, agus níl siad oiriúnach gan réamhchoinníollacha eile do chinntí a bhfuil iarmhairtí suntasacha acu. Fanann cearta dlíthiúla agus freagracht BLUN i bhfeidhm.

2. Réimsí táirgí agus úsáid bheartaithe

Is iad King, Voice agus Imagine ainmneacha poiblí samhlacha BLUN. Is réimsí táirgí agus córas iad Chat agus Work, Code, Website Builder, Apps, Software, API, Agents agus MCP a fhéadann samhlacha den sórt sin a úsáid. Ní liostaímid samhlacha bunúsacha teicniúla anseo de réir ainm. Ní bhíonn feidhmeanna mar chuid den tseirbhís ach sa mhéid a bhfuil siad ar fáil agus áirithe i ndáiríre.

3. Faisnéis phoiblí faoi shamhlacha

Ní mór na teaghlaigh samhlacha seo a idirdhealú óna leaganacha aonair. I gcás gach samhail a thairgtear, déanaimid doiciméadú ar an aitheantóir poiblí leagain, ar an dáta stádais agus ar athruithe ábhartha feidhme:

• King: aitheantóirí leagan agus athruithe: féach an logchomhad athruithe ar docs.blun.ai, stádas an 13.10.2026
• Voice: aitheantóirí leagan agus athruithe: féach an logchomhad athruithe ar docs.blun.ai, stádas an 13.10.2026
• Imagine: aitheantóirí leagan agus athruithe: féach an logchomhad athruithe ar docs.blun.ai, stádas an 13.10.2026

Bunaímid ár dtuairiscí feidhmíochta foilsithe ar sheiceálacha a rinneadh i ndáiríre. Ní cumtar mionsonraí teicniúla inmheánacha ná ní chuirtear comhionann le hainm branda amháin iad.

4. Bunús teicniúil agus trédhearcacht

Is leibhéil éagsúla iad ainmneacha táirgí agus bunús teicniúil na samhlacha atá taobh thiar díobh. Is iad raon feidhme comhaontaithe, teorainneacha ar eolas agus fíorshreafaí sonraí atá cinntitheach don úsáid. Ní nochtaimid mionsonraí ailtireachta inmheánacha trí thuairisc ghinearálta táirge amháin.

Ní thagann an dearadh seo in ionad faisnéise éigeantaí. Soláthraímid sonraí atá riachtanach faoin dlí, cearta ó cheadúnais samhlacha agus bogearraí agus an fhaisnéis is gá do chustaiméirí nó d'údaráis. Luaimid fíorfhaighteoirí sonraí pearsanta sa chuid Cosaint sonraí; ní cheilimid iad taobh thiar d'ainm doiléir cosúil le “teicneolaíocht AI”. Ní fhéadfaidh athrú ar an mbonn teicniúil gnéithe comhaontaithe cosanta sonraí nó feidhmíochta a dhéanamh níos measa go ciúin.

5. Trí chineál faisnéise AI

Faisnéis faoin idirghníomhaíocht: I gcás cumarsáide dírí le AI, míntear go soiléir agus ar an gcéad idirghníomhaíocht ar a dhéanaí go bhfuil AI páirteach, mura bhfuil eisceacht dlíthiúil i bhfeidhm. Baineann sé sin freisin le cumarsáid le húsáideoirí deiridh a chomhtháthaítear trí API nó MCP. Ní mór an nóta a bheith intuigthe agus inrochtana; ní leor áit fholaithe sna téarmaí agus coinníollacha chuige sin.

Inaitheanta teicniúil aschur: I gcás téacsanna, íomhánna, ábhar closamhairc agus, más cuí, ábhar físe a ghintear agus atá clúdaithe, ní mór na ceanglais is infheidhme maidir le lipéadú inléite ag meaisín agus inaitheanta a chur i bhfeidhm. Ní mór don réiteach a úsáidtear cineál ábhair, indéantacht theicniúil agus eisceachtaí infheidhme a chur i gcuntas. Ní thagann nóta ginearálta infheicthe AI in ionad lipéadaithe theicniúil riachtanaigh. Déantar cód foinseach agus cásanna speisialta eile a mheas de réir na rialacha ábhartha; ní theastaíonn an comhartha uisce céanna ó gach comhad.

Nochtadh ag foilsiú: Ní mór d'úsáideoirí gnó, go háirithe i gcás deepfakes clúdaithe agus i gcás foilseacháin téacs áirithe a ghin AI faoi ábhair spéise poiblí, na hoibleagáidí nochta ábhartha a chomhlíonadh. Ní thagann meiteashonraí teicniúla ina n-aonar in ionad nochta intuigthe riachtanach do dhaoine. Déantar na heisceachtaí dlíthiúla, mar shampla i gcás athbhreithnithe dhaonna iarbhír agus freagrachta eagarthóireachta do théacsanna áirithe, a scrúdú i ngach cás ar leith. Ní seiceáil ar ábhar é seiceáil litrithe amháin. Ní fhéadfar lipéid bhunaidh atá ann cheana a bhaint chun mealladh.

6. Caint, íomhánna agus fíorphearsana

Ní fhéadfar guthanna agus íomhánna sintéiseacha a úsáid chun duine fíor, a thoiliú nó gníomh a tharla i ndáiríre a mhealladh. Ní mór na toilithe agus na cearta is gá a fháil roimh an bpróiseáil. Ní chuireann cead micreafóin do ghléis cead ar fáil chun aon stóráil bhreise a dhéanamh, ná anailís bhithmhéadrach, ná aithris ghutha.

I gcás idirghníomhaíochtaí díreacha cainte agus léiriúchán sintéiseach a bhfuil cuma réadúil orthu, d'fhéadfadh trédhearcacht speisialta a bheith ag teastáil. Ní thugann BLUN cead ginearálta d'aitheantas bithmhéadrach, d'aicmiú ná d'aithint mothúchán. Teastaíonn measúnú dlíthiúil agus teicniúil ar leith ó chuspóirí den sórt sin agus tá siad as an áireamh lasmuigh de chásanna úsáide atá ceadaithe go sainráite. Rialacha níos déine cosanta leanaí agus ábhair na bpolasaithe úsáide (Téarmaí Ginearálta, cuid C) fanann i bhfeidhm.

7. Teorainneacha úsáide, ardriosca agus cleachtais thoirmiscthe

Ní chiallaíonn feidhm a bheith ar fáil go ginearálta go bhfuil sí ceadaithe do gach cás úsáide. Ní fhéadfar cleachtais thoirmiscthe AI a chur i bhfeidhm le BLUN. Áirítear leo, de réir an dlí is infheidhme, go háirithe cleachtais mhanipiúlacha neamhcheadaithe, saothrú leochaileachta ar leith, cineálacha áirithe de social scoring agus feidhmchláir bhithmhéadracha thoirmiscthe. Ní chuireann an tuairisc ghairid seo na toirmisc agus na heisceachtaí dlíthiúla in ionad.

Éilíonn úsáidí rialaithe nó ardriosca b'fhéidir, mar shampla i gcás cinntí áirithe maidir le pearsanra, oideachas, creidmheas, sláinte, údaráis nó slándáil, measúnú ar leith ar an gcuspóir agus ar na réamhchoinníollacha dlíthiúla. Níl táirgí BLUN beartaithe chuige sin ach amháin má comhaontaíodh sin go sainráite agus leis na bearta is gá.

Ní bhíonn comhrá ginearálta ná uirlis chóid ina córas ardriosca de bharr an ainm “gníomhaire” amháin. Os a choinne sin, ní chuireann nóta “cúnamh amháin” cosc ar aicmiú, má chomhlíonann an fíorchuspóir agus an úsáid na gnéithe dlíthiúla. Is féidir le hathruithe ó chustaiméirí nó ó chomhtháthóirí tionchar a imirt ar dháileadh na róil.

8. Gníomhairí, faomhadh agus rialú daonna

Oibríonn gníomhairí laistigh den tasc a tugadh agus de na rochtana ceadaithe. Ní fhéadfaidh téacs a léitear ó leathanach gréasáin, ó chomhad nó ó fhreagra uirlise ceadanna a leathnú ná seoladh, ceannach nó foilsiú a údarú ina n-aonar. Ní mór do chead an sprioc ábhartha a léiriú agus, de réir mar is gá, an faighteoir, an t-ábhar, na costais agus an córas.

Maidir le gníomhartha ardriosca, ní mór deimhniú cuí, monatóireacht agus féidearthacht chun stop a chur leo a sholáthar. Ní bhíonn cead uathoibrithe a tugadh roimhe seo i bhfeidhm ach laistigh den fhráma teoranta a bhfuil cur síos sainráite air. Ní mór idirdhealú a dhéanamh idir taifeadadh teicniúil gníomhartha agus stóráil gan teorainn ar an ábhar ar fad; déanaimid cur síos ar na tréimhsí agus ar na rialacha rochtana don chéanna sa chuid Cosaint sonraí.

9. Sonraí, Memory agus foghlaim

Is cuspóirí éagsúla iad próiseáil ionchuir chun freagra a ghiniúint, feidhm dheonach cuimhne (Memory) agus oiliúint samhlacha. Ní úsáideann BLUN ábhar le haghaidh oiliúna ná mionchoigeartaithe gan toiliú sainráite ar leith. Ní toiliú ginearálta é cliceáil aiseolais, nasc le huirlis ná Memory a ghníomhachtú chuige sin.

An chuid Cosaint sonraí míníonn fíorfhaighteoirí, tréimhsí stórála, scriosadh agus do chearta. Ní chiallaíonn ráiteas faoi bhonneagar Eorpach an ardáin go ndéanann seirbhísí a nascann tú féin próiseáil san AE amháin go huathoibríoch.

10. Faisnéis leagan, eachtraí agus gearáin

Faigheann gach réimse táirge foilsithe dáta stádais agus leagan inrianaithe dá bhfaisnéis riachtanach. Déileálaimid le hathruithe ar fheidhmeanna, teorainneacha nó sreafaí sonraí tábhachtacha de réir rialacha Téarmaí Ginearálta agus den chuid faoi chosaint sonraí. Ní cead uathoibríoch é nuashonrú teicniúil samhla chun gnéithe comhaontaithe an chonartha a athrú.

Is féidir leat aschuir fhadhbacha, cásanna úsáide neamhcheadaithe amhrasta nó blocálacha earráideacha a thuairisciú tríd an gcosán tuairiscithe a thaispeántar sa táirge, tríd an Foirm teagmhála nó trí ríomhphost chuig legal@blun.ai. Ná seol ach na sonraí is gá agus ná seol cóipeanna d'íomhánna mí-úsáide mídhleathacha. Scrúdaíonn duine inniúil gearáin bhunaithe. Fanann bealaí dlíthiúla gearáin agus leighis i bhfeidhm. Tá mionsonraí sa chuid Bealach tuairiscithe.

11. Fianaise agus ráitis maidir le comhlíonadh

Míníonn an tuairisc seo táirgí agus oibleagáidí; ní teastas é agus ní ráthaíocht ghinearálta comhréireachta é. Ní fhoilsímid deimhniúcháin, ballraíochtaí i gcóid iompair, réitigh lipéadaithe ná seiceálacha críochnaithe ach amháin nuair atá siad léirithe i ndáiríre. Ní scaoileann sé muid ón doiciméadú inmheánach ná ón bhfaisnéis is gá d'údaráis mhaoirseachta agus do chustaiméirí údaraithe nach luaimid samhlacha bunúsacha ar leith anseo.

1. Cearta ar d'ionchuir agus ar do chomhaid

Fanann na cearta ar d'ionchuir agus ar do chomhaid agatsa, nó ag na sealbhóirí cearta cuí. Ní cheadaíonn tú do BLUN ach an phróiseáil agus an úsáid atá riachtanach chun d'iarratais a chomhlíonadh, chun an stóráil agus an taispeáint a comhaontaíodh a dhéanamh, agus chun an tseirbhís a oibriú mar is gá. Ní ceadúnas foilsitheoireachta, fógraíochta ná oiliúna ginearálta é seo. Gan do thoiliú sainráite ar leith, ní úsáidimid d'ábhar chun samhlacha a oiliúint nó a mhionchoigeartú.

2. Cearta ar aschuir AI

Féadann tú na haschuir AI a chuirtear ar fáil a úsáid go príobháideach nó go gnó, a mhéid is ceadmhach go dlíthiúil é agus nach gcuireann cearta tríú páirtí ina choinne. A mhéid is le BLUN féin cearta inaistrithe ar aschur, tugaimid duit ceart úsáide neamheisiach, gan teorainn ama ná áite, air. Braitheann sé ar an gcás aonair an bhfuil aschur cosanta ag an gcóipcheart. Féadfaidh aschuir a bheith cosúil le haschuir úsáideoirí eile nó mar an gcéanna leo; dá bhrí sin ní gheallaimid ceart eisiach ar aschur ar bith.

3. Cearta tríú páirtithe

Caithfidh na cearta a bheith agat atá riachtanach do d'úsáid shonrach, go háirithe ar íomhánna, téacsanna, taifeadtaí agus cód uaslódáilte. Ní cheadaítear duit glórtha agus íomhánna daoine eile a aithris nó a chur i láthair mar fhíor gan na cearta agus na toilithe riachtanacha. Tá sárú cóipchirt, cearta pearsantachta, príobháideachais nó rúndachta dlisteanaí toirmiscthe faoin bPolasaí Úsáide (Téarmaí Ginearálta, Cuid C) toirmiscthe. I gcás bogearraí a ghintear, seiceálann tú ceadúnais na gcomhpháirteanna a úsáidtear sula ndéantar aistriú nó foilsiú.

4. Ábhar an tsuímh seo

Tá téacsanna, grafaicí, dearadh agus trádmharcanna ar blun.eu faoi réir dlí cóipchirt agus trádmharcanna. Teastaíonn toiliú an tsealbhóra cirt chuí má théann úsáid thar an méid a cheadaítear go dlíthiúil.

5. Sáruithe ar chearta a thuairisciú

Má cheapann tú go sáraíonn ábhar ag BLUN do chearta cóipchirt nó pearsantachta, cuir in iúl dúinn é tríd an Foirm teagmhála nó trí ríomhphost chuig legal@blun.ai. Chun go mbeimid in ann an tuairisc a scrúdú, déan cur síos ar an saothar nó an ceart atá i gceist, an áit a bhfuil an t-ábhar a bhfuil agóid á dhéanamh ina leith le fáil, cén fáth a gceapann tú gur sárú ceart é, agus conas is féidir linn teagmháil a dhéanamh leat. Ná seol ach na sonraí atá riachtanach chuige sin.

6. Scrúdú, bearta agus gearán

Scrúdaímid tuairiscí agus glacaimid bearta comhréireacha, mar shampla ábhar neamhdhleathach a bhaint nó bac teoranta. Má bhaineann beart leatsa, is féidir leat gearán a dhéanamh ina choinne; déanann duine freagrach gearáin dhlisteanacha a scrúdú. Déantar an próiseas a chur síos san alt Bealach tuairiscithe. Fanann éilimh reachtúla agus leigheasanna dlíthiúla neamhbhainte.