BLUNOIKEUDELLINEN TIETOKESKUS

Tiedot E-Commerce-Gesetz -lain (ECG) 5 §:n ja Unternehmensgesetzbuch -lain (UGB) 14 §:n mukaisesti sekä julkistaminen Mediengesetz -lain (MedienG) 25 §:n mukaisesti.

Palveluntarjoaja

• Toiminimi: BLUN GmbH
• Yhtiömuoto: Gesellschaft mit beschränkter Haftung
• Kotipaikka: Wien, Itävalta
• Liikeosoite: DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien
• Kaupparekisterinumero: FN 688010 f
• Kaupparekisterituomioistuin: Handelsgericht Wien
• Toimitusjohto: Mayk Biletti
• Toimiala: automaattisen tietojenkäsittelyn ja tietotekniikan palvelut

Yhteystiedot

Nopeimmin tavoitat meidät käyttämällä sivua Yhteydenottolomake. Sähköpostitse tavoitat meidät osoitteesta contact@blun.ai. Kirjalliset ilmoitukset osoitetaan yllä mainittuun liikeosoitteeseen.

Elinkeino-oikeudelliset tiedot

• Sovellettavat säännökset: Gewerbeordnung 1994 (GewO), saatavilla liittovaltion oikeustietojärjestelmässä (RIS)

Julkistaminen MedienG:n 25 §:n mukaisesti

Median omistaja ja palveluntarjoaja on BLUN GmbH, jonka kotipaikka on Wien. Toimiala ja toimitusjohto: katso yllä. Yli 25 %:n osuuden omistava osakas: Mayk Biletti.

Perussuuntaus: tietoa BLUNin malleista, tuotteista ja palveluista sekä niihin liittyvät oikeudelliset tiedot.

Riidanratkaisu

Emme tällä hetkellä osallistu riidanratkaisumenettelyihin kuluttajariitojen ratkaisuelimessä.

Oikeutesi kääntyä toimivaltaisen tuomioistuimen puoleen säilyy ennallaan. Lisätietoja sovellettavasta laista ja oikeuspaikasta löydät asiakirjasta KÄYTTÖEHDOT kohdista A.14 ja B.8.

Muut oikeudelliset tiedot

Siitä, miten käsittelemme henkilötietoja, kerromme osiossa Tietosuoja. Sopimusehdot löydät asiakirjoista KÄYTTÖEHDOT ja Tuote-ehdot, tiedot tekoälyn käytöstä sivulta Tekoälyn läpinäkyvyys.

Tässä kerromme, mitä henkilötietoja käsittelemme, kun käytät sivustoa blun.eu ja BLUNin palveluja, mihin tarkoitukseen teemme sen, millä oikeusperusteella ja mitä oikeuksia sinulla on. Evästeisiin ja vastaavaan pääsyyn päätelaitteeseesi sovelletaan lisäksi osiota Evästesuostumus.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Tässä kuvatuista omista käsittelyistä vastaa BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien. Tietosuoja-asioissa tavoitat meidät sivun Yhteydenottolomake kautta tai sähköpostitse osoitteeseen dpo@blun.ai.

Tietosuojavastaava: ei pakollinen GDPR:n 37 artiklan mukaan, tiedustelut osoitteeseen dpo@blun.ai.

Jos käsittelemme yrityksen sisältöjä yritysasiakkaan lukuun, tämä asiakas voi olla rekisterinpitäjä ja BLUN henkilötietojen käsittelijä. Tällöin sovelletaan lisäksi asiakkaan tietosuojaselostetta ja sen kanssa sovittua henkilötietojen käsittelysopimusta. BLUN ei ole automaattisesti henkilötietojen käsittelijä kaikissa toiminnoissa.

2. Tiedot, tarkoitukset ja oikeusperusteet

Oikeutettuja etujamme ovat turvallinen toiminta, suojautuminen väärinkäytöksiltä ja petoksilta sekä muiden kuin sopimukseen liittyvien tiedustelujen käsittely. Rajoitamme käsittelyn siihen, mikä on tähän tarpeen, ja otamme huomioon oikeutesi, erityisesti alaikäisten oikeudet.

3. Tietojen alkuperä

Käsittelemme tietoja lähtökohtaisesti antamiesi tietojen ja käyttösi perusteella. Jos valitset kirjautumisen Googlella, saamme ne tiedot, jotka olet siellä luovuttanut. Maksupalveluntarjoajalta saamme maksun tilan ja laskutuksen edellyttämät tiedot.

4. Arkaluonteiset tiedot ja muiden henkilöiden tiedot

Keskustelut voivat sisältää terveystietoja, poliittisia mielipiteitä tai muita erityisen suojattuja tietoja. Syötä tällaisia tietoja ja muiden henkilöiden tietoja vain, jos se on tarpeellista ja lainmukaista. GDPR:n 6 artiklan mukainen yleinen sopimusperuste ei korvaa GDPR:n 9 artiklan mukaista lisäksi vaadittavaa poikkeusta. Rikostuomioita ja rikoksia koskeviin tietoihin sovelletaan GDPR:n 10 artiklan mukaisia lisäedellytyksiä.

Yritysasiakkaiden osalta asiakas määrittää rekisterinpitäjänä tällaisten tietojen oikeusperusteen.

5. Vastaanottajat

Pääsy on vain valtuutetuilla henkilöillä ja palveluntarjoajilla, siltä osin kuin se on heidän tehtäviensä kannalta tarpeen. Käsittelyyn osallistuvat seuraavat vastaanottajat:

Viranomaiset, tuomioistuimet tai oikeudelliset neuvonantajat ja veroneuvojat voivat saada tietoja, siltä osin kuin se on lain mukaan tarpeen tai asianmukaisella perusteella välttämätöntä oikeuksien puolustamiseksi. Kaikkia keskusteluja ei luovuteta yleisesti. Emme kätke vastaanottajia yleisen nimityksen, kuten ”tekoälyteknologia”, taakse.

6. Siirrot kolmansiin maihin

Hosting EU:ssa ei automaattisesti tarkoita, että kaikki käsittely tapahtuu yksinomaan EU:ssa. Yksittäisten palveluntarjoajien kohdalla käsittelyä tai pääsyä voi tapahtua Euroopan talousalueen ulkopuolella.

Google-kirjautumisen, maksujen käsittelyn ja verkkohaun yhteydessä tietoja voidaan siirtää Yhdysvaltoihin. Jos vastaanottajaa ei ole sertifioitu EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen (DPF) mukaisesti, siirto perustuu GDPR:n 46 artiklan mukaisiin vakiosopimuslausekkeisiin.

Tiedot kulloisistakin suojatoimista ja jäljennöksen tai saatavilla olevan lähteen saat tietosuojayhteyshenkilöltämme.

7. Säilytysaika ja poistaminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on kyseisen tarkoituksen kannalta tarpeen tai laissa säädetty. Säilytysajat määräytyvät tietoluokan ja järjestelmän mukaan:

Rajoitamme konkreettisten vaatimusten esittämistä tai niiltä puolustautumista varten tapahtuvan säilyttämisen siihen tarvittaviin tietoihin. Laskujen lakisääteinen säilyttäminen ei oikeuta keskustelujen ja tiedostojen yleistä säilyttämistä.

8. Tekoälykäsittely, turvallisuus ja koulutus

Käsittelemme sisältöjäsi suorittaaksemme pyytämäsi tekoälytoiminnon. Syötteitä voidaan tarkastaa teknistä käsittelyä ja tarvittavaa väärinkäytösten torjuntaa varten.

Ilman erillistä nimenomaista suostumustasi sisältöjäsi ei käytetä mallien koulutukseen tai hienosäätöön. Memory on tästä erillinen: suostumus Memoryyn ei ole suostumus koulutukseen. Valinnaisen palautteen yhteydessä kerrotaan, välitetäänkö siinä sisältöjä ja mitä tarkoitusta se palvelee.

Emme tee päätöksiä, jotka perustuvat yksinomaan automaattiseen käsittelyyn ja joilla on sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai jotka vaikuttavat sinuun merkittävästi.

9. Oikeutesi

Lakisääteisten edellytysten mukaisesti sinulla on oikeus saada pääsy tietoihin sekä oikeus tietojen oikaisemiseen, poistamiseen, käsittelyn rajoittamiseen ja siirtämiseen järjestelmästä toiseen. Jos käsittely perustuu oikeutettuun etuun, voit vastustaa sitä erityiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella; suoramarkkinointia voit vastustaa milloin tahansa. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tulevaisuuden osalta; tämä ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Vienti- ja poistotoiminnot ovat käytettävissäsi tililläsi, siltä osin kuin niitä siellä tarjotaan; tästä riippumatta voit milloin tahansa ottaa yhteyttä tietosuojayhteyshenkilöömme. Käsittelemme pyynnöt lähtökohtaisesti kuukauden kuluessa. Jos pidennämme määräaikaa monimutkaisten tai lukuisten pyyntöjen vuoksi lain sallimissa rajoissa, ilmoitamme siitä sinulle perusteluineen tämän määräajan kuluessa. Tarkistamme henkilöllisyytesi vain siltä osin kuin se on tarpeellista ja oikeasuhtaista.

Voit tehdä valituksen Itävallan tietosuojaviranomaiselle (www.dsb.gv.at) tai muulle toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, erityisesti vakituisen asuinpaikkasi, työpaikkasi tai väitetyn rikkomuksen tapahtumapaikan valvontaviranomaiselle.

10. Pakolliset tiedot, vapaaehtoiset tiedot ja muutokset

Tiliä ja sopimuksen toteuttamista varten tarvitaan ne tiedot, jotka on merkitty kulloisessakin lomakkeessa pakollisiksi. Ilman niitä emme välttämättä pysty tarjoamaan kyseistä palvelua. Valinnaiset tiedot ja Memory ovat vapaaehtoisia; jos kieltäydyt niistä, peruspalvelu ei sen vuoksi pääty.

Kerromme sinulle ymmärrettävästi näiden tietojen olennaisista muutoksista. Muutettu tietosuojaseloste ei ole uusi suostumus. Jos tarvitsemme suostumuksesi uuteen tarkoitukseen, pyydämme sen erikseen ennen käsittelyä.

Nämä yleiset sopimusehdot koostuvat kolmesta osasta: osa A koskee kuluttajia, osa B yrityksiä, ja osa C on kaikkia koskeva käyttöpolitiikka. Kuhunkin sopimukseen sovelletaan sitä versiota, joka on annettu sinulle sopimusta tehtäessä. Lisäksi ovat voimassa Tuote-ehdot kulloinkin tilattujen toimintojen osalta.

Osa A – Käyttöehdot kuluttajille

A.1 Palveluntarjoaja ja soveltamisala

Sopimuskumppani on BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien. Näitä ehtoja sovelletaan Itävallan kuluttajansuojalain tarkoittamiin kuluttajiin, jotka käyttävät palvelujamme sivustoilla blun.eu, blun.ai, chat.blun.ai, account.blun.ai ja BLUN-sovelluksissa. Ne asetetaan saatavillesi ennen sopimuksen tekemistä, ja niistä tulee osa sopimusta vain pätevän sopimuksen perusteella.

Yksittäisiin tuotteisiin sovelletaan lisäksi sopimusta tehtäessä annettuja tuote-ehtoja. Yksilölliset sopimukset ovat etusijalla. Osan C käyttöpolitiikka täydentää sallittua käyttöä koskevia sääntöjä; se ei laajenna yksipuolisia muutosvaltuuksia. Lakisääteiset kuluttajan oikeutesi säilyvät.

A.2 Tili, ikä ja turvallisuus

Sinun on oltava vähintään 14-vuotias. Alle 18-vuotiaat saavat käyttää BLUNia vain laillisen edustajansa suostumuksella. Alaikäisten maksulliset sopimukset ja maksulliset lisätilaukset edellyttävät laillisen edustajan oikeudellisesti pätevää suostumusta. Jos maassasi sovelletaan tietosuojaoikeudellisiin suostumuksiin korkeampaa ikärajaa, myös sitä on noudatettava.

Anna oikeat ja ajantasaiset tilitiedot ja suojaa käyttäjätunnuksesi. Ilmoita epäillystä luvattomasta pääsystä viipymättä kohdan A.15 yhteystietojen kautta. Et ole vastuussa toisen henkilön käytöstä pelkästään siksi, että se tapahtui tilisi kautta; ratkaisevia ovat lakisääteiset edellytykset.

A.3 Sopimuksen tekeminen ja palvelun laajuus

Tariffin sisältämät toiminnot, mallit, tallennuspalvelut, käyttörajat ja tekniset edellytykset on kuvattu palvelukuvauksessa, joka näytetään sinulle ennen sopimuksen tekemistä. Maksulliset sopimukset syntyvät, kun vahvistamme tilauksesi nimenomaisesti tai avaamme tilatun palvelun käyttöön. Saat tilausvahvistuksen ja sovitut ehdot sähköpostitse pysyvällä tallennusvälineellä.

BLUN tarjoaa tariffista riippuen tekoälyavusteisia toimintoja tekstiin, kuviin, puheeseen, koodiin ja tuettuihin toimiin. Mallinimet tai toimintoluettelot eivät tarkoita lupausta siitä, että tekoäly pystyy käsittelemään jokaisen pyynnön onnistuneesti. BLUN on edelleen velvollinen toimittamaan sovitut toiminnot ja täyttämään digitaalisia palveluja koskevat lakisääteiset vaatimukset.

Toimitamme tarvittavat päivitykset, myös tietoturvapäivitykset, lakisääteisten velvollisuuksien mukaisesti. Ilmoitamme suunnitelluista huoltotöistä mahdollisimman aikaisin. Luvattu käytettävyys määräytyy palvelukuvauksen mukaan; lakisääteiset oikeudet katkosten tai virheiden varalta säilyvät.

A.4 Hinnat, kulutus ja maksut

Ennen maksullista tilausta näet kokonaishinnan mahdollisine veroineen, laskutuskauden ja kaikki lisäkustannukset. Maksut käsitellään Stripen kautta. Käytettävissä olevat maksutavat näytetään tilausprosessissa.

Käyttörajat ja niiden laskentatapa kuvataan ennen sopimuksen tekemistä. Jos saavutat rajan, kyseinen toiminto voi olla tauolla seuraavaan käyttöikkunaan asti. Maksullinen lisäosto tehdään vain nimenomaisesta tilauksestasi tai, jos sellaista tarjotaan, erikseen aktivoimasi automaattisen lisäoston perusteella, jonka hinta, laskutusperuste ja kustannusraja on näytetty etukäteen. Voit poistaa automaattisen lisäoston käytöstä milloin tahansa tulevaisuuden osalta. Emme käytä valmiiksi rastitettuja maksullisia vaihtoehtoja.

Voimassa olevien sopimusten hinnankorotukset edellyttävät nimenomaista suostumustasi. Ilman suostumusta sovittu hinta pysyy voimassa; laissa tai pätevästi sopimuksessa sallittu päättäminen on edelleen mahdollista. Uusiin sopimuksiin sovelletaan niissä tarjottua hintaa.

A.5 Voimassaolo, jatkaminen ja irtisanominen

Maksulliset tilaukset ovat voimassa sopimusta tehtäessä valitun kuukausi- tai vuosikauden ajan. Jos et irtisano niitä sitä ennen, ne uusiutuvat kulloinkin samanpituiseksi kaudeksi sovituin ehdoin. Voit irtisanoa milloin tahansa kuluvan kauden lopussa; erillistä irtisanomisaikaa ei ole.

Muistutamme sinua sähköpostitse ennen vuosittaista ja ennen kuukausittaista jatkamista jatkamispäivästä, hinnasta ja helposta irtisanomismahdollisuudesta. Jos tarvittavaa ilmoitusta ei ole annettu ajoissa, emme vetoa automaattiseen jatkamiseen hiljaisuutesi perusteella.

Voit irtisanoa sopimuksen tilin irtisanomistoiminnolla tai yksiselitteisellä ilmoituksella kohdan A.15 yhteystietojen kautta. Saat vahvistuksen sopimuksen päättymisestä. Irtisanominen ei lähtökohtaisesti päätä kuluvaa kautta ennenaikaisesti; lakisääteiset oikeutesi peruuttamiseen, poikkeukselliseen päättämiseen, hinnanalennukseen ja palautukseen säilyvät. Maksuttoman tilin voit tästä riippumatta lopettaa milloin tahansa.

A.6 Peruuttamisohjeet palveluille ja tilauksille

Voit peruuttaa etämyyntinä tehdyn sopimuksen 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä ilmoittamatta syytä.

Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi ilmoita meille – BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien, sähköposti: contact@blun.ai – päätöksestäsi yksiselitteisellä ilmoituksella, esimerkiksi sähköpostitse, kirjeellä tai käyttämällä sivua Yhteydenottolomake. Voit käyttää tähän kohdan A.16 peruuttamislomakkeen mallia; sen käyttö ei ole pakollista. Määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksesi ennen määräajan päättymistä.

Heti kun verkkokäyttöliittymässämme on käytettävissä Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz -lain (FAGG) 13a §:n mukainen toiminto ”Peruuta sopimus”, voit peruuttaa sen avulla myös tämän käyttöliittymän kautta tehdyn sopimuksen peruuttamisaikana. Kun olet syöttänyt tai vahvistanut tietosi, lähetät ilmoituksen valinnalla ”Vahvista peruutus”. Vahvistamme sinulle sen jälkeen vastaanoton viipymättä sähköpostitse sisältöineen, päivämäärineen ja kellonaikoineen.

Kun peruutus on pätevä, palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien mahdolliset lain mukaan palautettavat toimituskulut, viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksesi vastaanottamisesta. Käytämme palautukseen samaa maksutapaa kuin alkuperäisessä maksussa, ellei nimenomaisesti ole sovittu muuta; palautuksesta emme peri maksuja.

Jos olet nimenomaisesti pyytänyt palvelun aloittamista peruuttamisaikana ja sinulle on asianmukaisesti kerrottu peruuttamisesta ja suhteellisesta maksusta, peruuttaessasi sinun on maksettava laissa säädetty suhteellinen osuus siihen mennessä suoritetusta palvelusta. Jos lakisääteiset edellytykset puuttuvat, arvon korvausta ei makseta.

Maksullisten palvelujen osalta peruuttamisoikeus raukeaa vasta, kun palvelu on suoritettu kokonaan, jos olet nimenomaisesti suostunut ennenaikaiseen aloittamiseen ja vahvistanut ennen aloittamista, että menetät peruuttamisoikeutesi, kun sopimus on täytetty kokonaan. Käynnissä olevan tilauksen käyttöön avaaminen tai ensimmäinen käyttö ei sellaisenaan ole sopimuksen täyttämistä kokonaan.

A.7 Erikseen tilattu digitaalinen sisältö

Erilliseen sopimukseen digitaalisesta sisällöstä, jota ei toimiteta fyysisellä tallennusvälineellä, sovelletaan lähtökohtaisesti myös 14 päivän peruuttamisaikaa. Maksullisen digitaalisen sisällön osalta peruuttamisoikeus raukeaa ennenaikaisesti vain, jos olemme aloittaneet sopimuksen täyttämisen, olet nimenomaisesti suostunut aloittamiseen ennen määräajan päättymistä, olet vahvistanut, että menetät tämän vuoksi oikeutesi, ja olemme toimittaneet sinulle lain edellyttämän sopimusvahvistuksen, joka sisältää nämä ilmoitukset.

Käynnissä oleva BLUN-tilaus ei kuulu tämän poikkeuksen piiriin pelkästään siinä tuotettujen tuotosten vuoksi. Jos oikeuden menettämisen edellytykset puuttuvat, peruuttamisoikeutesi säilyy; lain mukaan poissuljettua arvon korvausta digitaalisesta sisällöstä ei peritä.

A.8 Syötteet, tiedostot ja tekoälyn tuotokset

Oikeudet syötteisiisi ja tiedostoihisi pysyvät sinulla tai kulloisillakin oikeudenhaltijoilla. Sallit BLUNille vain sellaisen käsittelyn ja käytön, joka on tarpeen pyyntöjesi suorittamiseksi, sovittua tallennusta ja näyttämistä varten sekä palvelun välttämättömän toiminnan kannalta. Tämä lupa ei ole yleinen julkaisu-, mainos- tai koulutuslisenssi.

Sinulla on oltava oikeudet, joita juuri sinun käyttösi edellyttää. Syötä kolmansien osapuolten henkilötietoja vain asianmukaisella oikeusperusteella äläkä jaa muiden salaisuuksia ilman lupaa.

Voit käyttää tarjottuja tekoälyn tuotoksia yksityisesti tai liiketoiminnassa, siltä osin kuin se on lain mukaan sallittua eivätkä kolmansien osapuolten oikeudet ole esteenä. Siltä osin kuin BLUNilla itsellään on siirrettäviä oikeuksia tuotokseen, myönnämme sinulle siihen ajallisesti ja alueellisesti rajoittamattoman, ei-yksinomaisen käyttöoikeuden. Se, onko tuotos tekijänoikeudella suojattu, riippuu yksittäistapauksesta. Tuotokset voivat olla samankaltaisia tai samoja kuin muiden käyttäjien tuotokset.

BLUN ei käytä sisältöjäsi mallien koulutukseen tai hienosäätöön, ellet ole antanut siihen erillistä, vapaaehtoista ja nimenomaista suostumusta. Tällainen suostumus ei ole tavanomaisen käytön edellytys, ja sen voi peruuttaa milloin tahansa tulevaisuuden osalta. Tietoturvatarkastukset ja käsittely pyyntöösi vastaamiseksi on erotettava tästä; ne on osiossa Tietosuoja selitetty.

A.9 Tekoälyn rajat ja vastuullinen käyttö

Tekoälyn tuotokset voivat olla virheellisiä, puutteellisia, vanhentuneita tai vinoutuneita, ja ne voivat esittää lähteitä virheellisesti. Tarkista tulokset niiden käyttötarkoituksen mukaisesti. Yleinen tieto ei korvaa yksilöllistä lääketieteellistä, oikeudellista tai taloudellista asiantuntijaneuvontaa. Tämä huomautus ei rajoita BLUNin lakisääteistä vastuuta.

Älä käytä BLUNia kiellettyihin tekoälykäytäntöihin tai oikeudellisesti säänneltyihin suuren riskin sovelluksiin, ellei kyseistä tuotetta ole nimenomaisesti hyväksytty tähän ja ellei vaadittuja suojatoimia ja lakisääteisiä edellytyksiä ole täytetty. Päätöksiä, joilla on oikeudellisia tai vastaavan merkittäviä vaikutuksia henkilöihin, ei saa tehdä automatisoidusti ilman asianmukaista oikeusperustetta ja tarvittavaa ihmisen valvontaa.

A.10 Sääntörikkomukset, estot ja sopimuksen päättäminen

Sovelletaan osan C käyttöpolitiikkaa. Reagoimme rikkomuksiin oikeasuhtaisesti ja otamme huomioon niiden luonteen, vakavuuden, toistuvuuden, konkreettiset vaarat ja oikeutetut edut. Jos lievempi toimenpide riittää, käytämme ensin varoitusta tai rajattua toimintojen estoa.

Välittömän vaaran, merkittävien lainvastaisten tekojen tai vakavan väärinkäytön yhteydessä voimme estää pääsyn väliaikaisesti. Sopimuksen poikkeuksellinen päättäminen edellyttää painavaa syytä. Kerromme sinulle syyn, laajuuden ja valitusmahdollisuuden, siltä osin kuin se on oikeudellisesti sallittua eikä vaaranna tiettyä turvatoimea. Siitä, miten voit riitauttaa toimenpiteen, kerrotaan osiossa Ilmoituskanava.

Esto ei automaattisesti johda jo maksettujen summien menettämiseen. Palautukset ja mahdolliset vastasaatavat määräytyvät lakisääteisten ja pätevästi sovittujen edellytysten mukaan. Lakisääteiset oikeussuojakeinot ja mahdollinen tietojen vienti säilyvät, ellei sallituista rajoituksista muuta johdu.

A.11 Virhevastuu ja korvausvastuu

Sovelletaan lakisääteisiä virhevastuuoikeuksia, erityisesti digitaalisten palvelujen osalta. Virheen sattuessa sinulla on lakisääteinen oikeus vaatia sopimuksenmukaisen tilan aikaansaamista ja kulloistenkin edellytysten täyttyessä hinnanalennusta tai sopimuksen purkamista. Tarvittavat päivitykset ja sovitun jatkuvan toimittamisen aikaiset lakisääteiset velvollisuudet säilyvät ennallaan.

BLUN vastaa vahingoista lakisääteisten säännösten mukaisesti. Vastuuta tahallisuudesta, törkeästä huolimattomuudesta ja henkilövahingoista ei suljeta pois eikä rajoiteta. Myöskään tämän lisäksi näillä ehdoilla ei sovita kuluttajien kanssa vastuun enimmäismäärästä.

A.12 Toimintojen, ehtojen ja hintojen muutokset

Jatkuvasti toimitettavaa digitaalista palvelua saamme muuttaa tarvittavia päivityksiä laajemmin vain Verbrauchergewährleistungsgesetz -lain (VGG) 27 §:n mukaisesti: jos tämä on sopimuksessa määrätty ja perusteltu pätevällä syyllä. Päteviä syitä ovat mukauttaminen pakottaviin oikeudellisiin vaatimuksiin, konkreettisten tietoturvariskien poistaminen ja välttämätön tekninen mukauttaminen kolmansien osapuolten muuttuneisiin rajapintoihin. Taloudellisista syistä tehty luvatun palvelulaajuuden rajoittaminen tai olennaisten toimintojen poistaminen korvaamatta ei siten ole sallittua.

Muutos ei saa aiheuttaa sinulle lisäkustannuksia, ja kerromme siitä sinulle ymmärrettävästi. Jos se heikentää pääsyäsi tai käyttöäsi enemmän kuin vähäisesti, ilmoitamme sinulle hyvissä ajoin etukäteen sähköpostitse muutoksen luonteesta ja ajankohdasta sekä VGG:n 27 §:n mukaisesta oikeudestasi purkaa sopimus maksutta. Voit käyttää tätä oikeutta 30 päivän kuluessa muutoksesta tai, jos saat tiedon myöhemmin, tiedon saamisesta. Oikeutta ei ole, jos voit säilyttää muuttumattoman sopimuksenmukaisen palvelun ilman lisäkustannuksia. Palautukset määräytyvät lain mukaan.

Näiden ehtojen muutokset ja voimassa olevien sopimusten hinnankorotukset edellyttävät nimenomaista suostumustasi. Ilmoitamme ehdotuksista vähintään 30 päivää etukäteen. Hiljaisuutta tai pelkkää käytön jatkamista ei pidetä suostumuksena. Jos et suostu, aiemmat ehdot ja aiempi hinta pysyvät voimassa. Pakottavat lakimuutokset ovat tästä riippumatta voimassa lakisääteisen soveltamisalansa mukaisesti.

A.13 Tietosuoja ja sopimuksen päättyminen

Osio Tietosuoja selittää henkilötietojen käsittelyn. Se ei ole yleinen suostumus valinnaisiin käsittelyihin. Vienti- ja poistomahdollisuudet löydät tililtäsi, siltä osin kuin niitä siellä tarjotaan; oikeuksiasi voit käyttää myös yhteystietojemme kautta.

Sopimuksen päättyessä kerromme sinulle sisältöjesi viennistä ja sovellettavista poistoajoista. Lakisääteiset oikeudet saada luovutettua tiettyjä toimittamiasi tai luomiasi sisältöjä, myös muita kuin henkilötietoja sisältäviä, säilyvät. Välttämätön lakisääteinen säilyttäminen ei tarkoita keskustelujesi jatkuvaa aktiivista käyttöä.

A.14 Sovellettava laki, tuomioistuimet ja riidanratkaisu

Sovelletaan Itävallan lakia. Jos sinulla kuluttajana on vakituinen asuinpaikka toisessa valtiossa, säilytät sen suojan, jonka lakisääteisten sääntöjen mukaan sovellettavan kyseisen valtion lain pakottavat säännökset sinulle antavat.

Tuomioistuinten toimivalta määräytyy lakisääteisten säännösten mukaan, erityisesti unionin oikeuden toimivaltasääntöjen ja Konsumentenschutzgesetz -lain (KSchG) 14 §:n mukaan. Näillä ehdoilla ei sovita kuluttajien vahingoksi yksinomaisesta oikeuspaikasta.

Emme tällä hetkellä osallistu riidanratkaisumenettelyihin kuluttajariitojen ratkaisuelimessä.

A.15 Yhteystiedot

Yleisissä sopimusasioissa, irtisanomisissa ja peruuttamisessa tavoitat meidät sivun Yhteydenottolomake kautta ja sähköpostitse osoitteessa contact@blun.ai. Postiosoite: BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien.

A.16 Peruuttamislomakkeen malli

Jos haluat peruuttaa sopimuksen, voit täyttää tämän lomakkeen ja lähettää sen meille:

Vastaanottaja: BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien, sähköposti: contact@blun.ai

Ilmoitan/ilmoitamme täten, että peruutan/peruutamme tekemäni/tekemämme sopimuksen seuraavasta palvelusta:

• Palvelu / sopimusnumero: ____________________
• Tilattu: ____________________
• Kuluttajan/kuluttajien nimi: ____________________
• Kuluttajan/kuluttajien osoite: ____________________
• Päivämäärä: ____________________
• Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus, vain jos ilmoitus tehdään paperilla: ____________________

Tarpeeton yliviivataan.

Osa B – Käyttöehdot yrityksille

B.1 Soveltaminen ja sopimuksen tekeminen

Näitä ehtoja sovelletaan yksinomaan elinkeinonharjoittajiin, jotka käyttävät BLUNia liiketoimintansa yhteydessä. Sopimuskumppani on BLUN GmbH, DC Tower 1, Donau-City-Straße 7, 1220 Wien. Yksityisasiakkaisiin sovelletaan osaa A. Yksilölliset sopimukset, konkreettinen palvelukuvaus ja tehty henkilötietojen käsittelysopimus ovat näihin ehtoihin nähden etusijalla omalla sääntelyalueellaan.

Sopimus syntyy tilauksen nimenomaisella hyväksymisellä tai sovitulla käyttöön avaamisella. Voimassa olevien ehtojen muutokset edellyttävät sopimusta. Osan A kuluttajaehtoja ei sisällytetä tähän sopimukseen sellaisenaan.

B.2 Palvelu, tilit ja kulutus

Toimintojen laajuus, mallit, käyttöaika, käyttörajat ja mahdollinen palvelutaso määräytyvät tarjouksen mukaan. Lakisääteiset päivitysvelvollisuudet säilyvät. Ilman erillistä palvelutasoa mitään tiettyä käytettävyysastetta ei luvata.

Asiakas hallinnoi työntekijöidensä käyttöoikeuksia ja suojaa API-avaimet ja tilit. Se sallii pääsyn vain valtuutetuille henkilöille ja ilmoittaa epäillystä tietomurrosta viipymättä. Maksulliset automaattiset lisäostot edellyttävät, että valtuutettu henkilö aktivoi ne erikseen hinnan ja kustannusrajan kanssa.

B.3 Maksut ja voimassaoloaika

Hinnat, verokohtelu, eräpäivä, voimassaoloaika, jatkaminen ja irtisanominen määräytyvät tilauksen tai tarjouksen mukaan. Ellei toisin ole sovittu, kuukausi- tai vuositilauksen voi irtisanoa milloin tahansa päättymään kuluvan kauden lopussa, ja muuten se uusiutuu samanpituiseksi kaudeksi sovittuun hintaan. Irtisanomiset ovat mahdollisia tilillä tai sähköpostitse, ja ne vahvistetaan.

Voimassa olevien sopimusten hinnankorotukset tehdään vain erillisen sopimuksen perusteella. Maksun viivästyessä voidaan periä lakisääteistä viivästyskorkoa. Ennen maksun viivästymisestä johtuvaa estoa asiakas saa lähtökohtaisesti maksumuistutuksen ja kohtuullisen lisäajan; pakottavat poikkeukset ja painavat syyt säilyvät ennallaan. Elinkeinonharjoittajilla ei ole yleistä lakisääteistä oikeutta peruuttaa etämyyntisopimuksia.

B.4 Sisällöt, tietosuoja ja luottamuksellisuus

Oikeudet syötteisiin säilyvät asiakkaalla tai kulloisellakin oikeudenhaltijalla. Käsittelylupa ja tuotosten käyttöoikeudet vastaavat kohtaa A.8. BLUN ei kouluta malleja asiakkaiden sisällöillä, jos erillistä nimenomaista sopimusta ja tarvittavaa tietosuojaoikeudellista perustetta ei ole.

Jos BLUN käsittelee henkilötietoja asiakkaan lukuun, osapuolet tekevät ennen käsittelyn aloittamista henkilötietojen käsittelysopimuksen täydellisine liitteineen. BLUNin omat käsittelyt, esimerkiksi sopimushallintoa, laskutusta ja omia tietoturvatarkoituksia varten, määritellään tästä erikseen.

Molemmat osapuolet suojaavat toisen osapuolen luottamuksellisia tietoja ja käyttävät niitä vain sopimuksen toteuttamiseen. Poikkeuksena ovat laillisesti tiedossa olevat, julkisesti saatavilla olevat tai itsenäisesti kehitetyt tiedot sekä lain edellyttämät luovutukset. Salassapitovelvollisuudet jatkuvat sopimuksen päättymisen jälkeen niin kauan kuin salassapitoon on oikeutettu intressi.

B.5 Sallittu käyttö ja agentit

Osan C käyttöpolitiikka koskee myös yritysasiakkaita. Asiakas vastaa edelleen käyttötarkoituksen lainmukaisuudesta, syötteistään ja valtuuttamistaan käytöistä. BLUN vastaa edelleen omista sopimukseen perustuvista ja lakisääteisistä velvollisuuksistaan.

Agentit saavat toimia vain myönnettyjen oikeuksien rajoissa. Ulkoisia vaikutuksia aiheuttavat toimet, erityisesti maksut, lähetykset, julkaisut, poistot ja tuotantoon tehtävät muutokset, edellyttävät konkreettista hyväksyntää tai etukäteen sovittua, selkeästi rajattua valtuutusta. Agentin käyttö ei vapauta kumpaakaan osapuolta sen omasta vastuusta.

B.6 Poikkeamat ja myötävaikutus

Osapuolet ilmoittavat toisilleen viipymättä tietoonsa tulleista tietoturvapoikkeamista, jotka koskevat yhteistä palvelua tai asiakastietoja. Henkilötietoihin sovelletaan erityisesti henkilötietojen käsittelysopimusta. BLUNin henkilötietojen käsittelijänä tekemille ilmoituksille ei sovita yleistä 72 tunnin odotusaikaa.

Asiakas antaa palvelun edellyttämät lainmukaiset ohjeet ja tiedot. Jos ohjeet ovat ilmeisen lainvastaisia, BLUN ilmoittaa asiakkaalle ja menettelee henkilötietojen käsittelysopimuksen mukaisesti. Asiakkaan mainitseminen referenssiasiakkaana tai sen nimen ja logon käyttö edellyttää nimenomaista suostumusta.

B.7 Virhevastuu ja korvausvastuu

Sovelletaan lakisääteisiä virhevastuusääntöjä, ellei erillisessä pätevässä sopimuksessa ole määrätty toisin. Virheilmoitukset ja kohtuullinen myötävaikutus eivät saa kohtuuttomasti rajoittaa lakisääteisiä oikeuksia.

BLUN vastaa rajoituksetta tahallisuudesta, törkeästä huolimattomuudesta, henkilövahingoista ja muista vaatimuksista, joita ei lain mukaan voi rajoittaa. Lievässä huolimattomuudessa BLUN vastaa olennaisten sopimusvelvoitteiden rikkomisesta sopimusta tehtäessä ennakoitavissa olleeseen, sopimukselle tyypilliseen vahinkoon asti. Olennaisia velvoitteita ovat ne, joiden täyttäminen ylipäätään mahdollistaa sopimuksen asianmukaisen toteuttamisen ja joiden noudattamiseen asiakas voi säännönmukaisesti luottaa. Muiden lievällä huolimattomuudella aiheutettujen vahinkojen osalta vastuu on suljettu pois, siltä osin kuin se on lain mukaan sallittua ja kyseisessä sopimuksessa pätevää. Tämän ylittävää yleistä vastuun enimmäismäärää ei sovita.

B.8 Muutokset, sopimuksen päättyminen ja sovellettava laki

Palvelun laajuuden, korvauksen ja sopimusehtojen muutokset tehdään sopimalla. Tarvittavat tietoturvapäivitykset sekä teknisesti välttämättömät mukautukset ilman olennaista rajoitusta voidaan tehdä sovitun palvelun puitteissa.

Sopimuksen päätyttyä tietojen palauttaminen ja poistaminen määräytyvät henkilötietojen käsittelysopimuksen, lakisääteisten oikeuksien ja sovitun vientijärjestelyn mukaan. Sopimuksen päättäminen painavasta syystä on edelleen mahdollista; siltä osin kuin se on kohtuullista, sitä edeltää varoitus tai lisäaika.

Sovelletaan Itävallan lakia lukuun ottamatta YK:n kauppalakia. Tuomioistuinten toimivalta määräytyy lain mukaan, ellei erillistä pätevää oikeuspaikkasopimusta ole tehty. Yhteystiedot: Yhteydenottolomake ja contact@blun.ai.

Osa C – Käyttöpolitiikka

C.1 Perusperiaate

BLUNia on tarkoitus käyttää turvallisesti ja lainmukaisesti. Nämä säännöt koskevat syötteitä, latauksia, tuotoksia, API-integraatioita ja agenttien toimia. Kaikki vaarallista tekoa koskeva keskustelu ei itsessään ole kiellettyä; ratkaisevia ovat sisältö, tarkoitus ja konkreettinen apu. Lainvastainen sisältö on edelleen poissuljettu.

C.2 Lastensuojelu ja seksuaalinen sisältö

Kiellettyjä ovat erityisesti:

• kaikki alaikäisten tai alaikäisinä esitettyjen henkilöiden seksualisoidut esitykset, myös fiktiiviset, piirretyt tai tekoälyn tuottamat, sekä grooming, houkuttelu ja kaikenlainen seksuaalisen hyväksikäytön tukeminen;
• pornografinen ja seksuaalisesti eksplisiittinen sisältö, seksuaaliset roolipelit sekä vastaavien kuvien, videoiden, äänitteiden ja tekstien luominen tai muokkaaminen;
• ilman suostumusta tehdyt intiimit esitykset, seksuaalinen kiristys ja todellisten henkilöiden seksualisoidut deepfaket;
• Tällaisen sisällön löytämisen tai levittämisen sekä estojen kiertämisen avustaminen.

Asiallinen, ikätasolle sopiva terveystieto, valistus, ennaltaehkäisy ja apu hyväksikäyttötilanteissa voivat olla sallittuja, jos ne eivät sisällä kiellettyjä esityksiä eivätkä operatiivista apua. Lastensuojelu on tällöin etusijalla.

C.3 Kasinot, rahapelit ja vedonlyönti

BLUN ei tue pääsyä kasinoihin, rahapeli- tai vedonlyöntitarjontaan, ei mainontaa, ei kumppanuusvälitystä, ei palveluntarjoajasuosituksia, ei operatiivista peli- tai vedonlyöntineuvontaa eikä vastaavan tarjonnan luomista tai automatisointia. Näiden estojen kiertäminen on kielletty.

Haku- ja agenttitoiminnot eivät saa avata tai välittää estettyä tarjontaa käyttötarkoituksena. Asiallista tietoa riippuvuuksien ehkäisystä, tukipalveluja, neutraalia oikeudellista arviota ja ongelmallisesta tarjonnasta ilmoittamista voidaan sallia helpottamatta osallistumista tai pääsyä palveluntarjoajan luo.

C.4 Muu kielletty käyttö

Kiellettyjä ovat lainvastainen sisältö ja toiminta sekä erityisesti:

• väkivallan, terrorismin, vaarallisten rikosten tai itsensä vahingoittamisen konkreettinen edistäminen sekä ihannoiva tai ohjeistava hyväksikäyttösisältö;
• Viha, kohdennettu uhkailu, häirintä, doxxaus ja syrjivät hyökkäykset;
• Petokset, tietojenkalastelu, identiteetin väärentäminen, harhaanjohtavat deepfaket ja haavoittuvassa asemassa olevien henkilöiden manipuloiva hyväksikäyttö;
• Haittaohjelmat, luvaton pääsy järjestelmiin, käyttäjätunnusten varastaminen ja hyökkäykset; oikeutettu puolustuksellinen tietoturvatyö näiden rajojen puitteissa on edelleen mahdollista;
• luvaton valvonta, biometrinen käsittely, sosiaalinen pisteytys ja muut kielletyt tekoälykäytännöt;
• Tekijänoikeuksien, persoonallisuusoikeuksien, tietosuojan tai oikeutetun luottamuksellisuuden loukkaaminen;
• Suojatoimien kiertäminen, tietojen väärinkäyttävä automatisoitu kerääminen ja palvelujen häiritseminen.

C.5 Suojatoimet ja rajat

BLUN käyttää asianmukaisia suojatoimia syötteille, tuotoksille ja agenttien tavoitteille. Kaikkien rikkomusten täydellistä havaitsemista ei taata. API:a ja agentteja ei saa käyttää suojaamattomana keinona näiden sääntöjen kiertämiseen.

Varoitusten ja tukitarjousten on oltava asianmukaisia haavoittuvassa asemassa olevia henkilöitä kohtaan. Erityisen arkaluonteisia sisältöjä tarkastavat vain valtuutetut henkilöt ja vain tarpeellisessa laajuudessa. Kaiken viestinnän yleistä aukotonta valvontaa ei luvata. Siitä, miten ilmoitat rikkomuksista ja riitautat toimenpiteitä, kerrotaan osiossa Ilmoituskanava.

1. Mistä on kyse

Nämä tiedot koskevat evästeitä ja vastaavaa pääsyä päätelaitteeseesi, esimerkiksi Local Storagea, pikseleitä ja upotettuja ohjelmistokomponentteja (SDK:t). Oikeusperuste tietojen tallentamiselle päätelaitteeseesi ja niiden lukemiselle sieltä on Telekommunikationsgesetz 2021 -lain (TKG 2021) 165 §:n 3 momentti. Tähän liittyvään henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan lisäksi osiota Tietosuoja.

2. Teknisesti välttämättömät pääsyt

Kirjautumiseen, turvallisuuteen ja nimenomaisesti toivomiisi asetuksiin käytämme teknisesti välttämätöntä tallennusta. Ilman suostumusta käytämme vain sellaista pääsyä, johon lakisääteinen poikkeus tosiasiallisesti soveltuu, koska se on ehdottoman välttämätöntä nimenomaisesti pyytämäsi palvelun kannalta. Asetusta ei pidetä välttämättömänä pelkän nimensä perusteella.

3. Valinnaiset teknologiat vain suostumuksella

Teknologiat, jotka eivät ole ehdottoman välttämättömiä, esimerkiksi analytiikkaa tai mainontaa varten, lataamme vasta, kun olet antanut pätevän suostumuksen. Tarjoamme hylkäämisen ja hyväksymisen tasavertaisina vaihtoehtoina. Voit valita tarkoituksen mukaan ja peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tulevaisuuden osalta. Emme tee välttämättömiä toimintoja riippuvaisiksi suostumuksesta mainontaan.

Tietosuoja-asetukset ovat pysyvästi helposti saatavilla. Kirjaamme suostumukset ja kulloinkin voimassa olevan version tietoja säästäen ja todennettavasti.

4. Fontit ja ulkoinen sisältö

Sivustolla blun.eu fontit toimitetaan paikallisesti blun.eu:sta; sivuja avattaessa ei tätä varten oteta yhteyttä ulkoiseen fonttipalveluun. Jos upotamme ulkoista sisältöä, kerromme vastaanottajan, tarkoituksen, oikeusperusteen ja tosiasiallisen tiedonsiirron sekä pyydämme tarvittavan suostumuksen ennen lataamista.

Sivustoilla chat.blun.ai ja account.blun.ai fontit ladataan Google Fontsin kautta; tällöin selaimesi muodostaa yhteyden Googlen palvelimiin (fonts.googleapis.com ja fonts.gstatic.com).

5. Valintasi peruuttaminen ja muuttaminen

Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa tietosuoja-asetuksissa. Peruutus vaikuttaa tulevaisuuteen; siihen asti tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuus säilyy ennallaan. Muut oikeutesi löydät osiosta Tietosuoja.

Täältä saat tietää, miten ilmoitat meille ongelmista, rikkomuksista ja oikeudenloukkauksista ja miten voit riitauttaa BLUNin toimenpiteen.

1. Mistä voit ilmoittaa

• ongelmalliset tai lainvastaiset tekoälyn tuotokset;
• Käyttöpolitiikan rikkomukset (KÄYTTÖEHDOT, osa C), esimerkiksi lastensuojelun, seksuaalisen sisällön tai rahapelien osalta;
• epäillyt tekoälyn luvattomat käyttötarkoitukset;
• pyyntöjesi tai tilisi virheelliset estot;
• epäilty luvaton pääsy tilillesi;
• tekijän- tai persoonallisuusoikeuksiesi loukkaus (katso myös Tekijänoikeus).

2. Näin tavoitat meidät

Voit käyttää tuotteessa näytettävää ilmoituskanavaa, sivua Yhteydenottolomake tai lähettää sähköpostia osoitteeseen legal@blun.ai.

3. Mitä ilmoituksesi tulisi sisältää

Toimita vain tarkastuksen kannalta tarpeelliset tiedot: mitä tapahtui, milloin ja millä tuotealueella sekä miten tavoitamme sinut. Älä lähetä kopioita lainvastaisesta hyväksikäyttömateriaalista, et edes ilmoitusta varten. Kuvaa sen sijaan tapahtuma ja anna turvallinen viite, esimerkiksi ajankohta tai keskustelun tunniste.

4. Tarkastus ja toimenpiteet

Tarkastamme ilmoitukset ja ryhdymme oikeasuhtaisiin toimenpiteisiin: pyynnön hylkääminen, varoitus, lainvastaisen sisällön poistaminen, rajattu esto tai painavasta syystä sopimuksen päättäminen. Otamme tällöin huomioon luonteen, vakavuuden, toistuvuuden, konkreettiset vaarat ja oikeutetut edut.

5. Perustelut ja valitus

Siltä osin kuin se on oikeudellisesti sallittua eikä vaaranna tiettyä turvatoimea, kerromme sinulle toimenpiteen perusteet ja valitusreitin. Voit valittaa tiliäsi tai pyyntöjäsi koskevasta toimenpiteestä edellä mainittuja reittejä pitkin. Aiheelliset valitukset tarkastaa asiasta vastaava henkilö; alkuperäisen päätöksen pelkkä automaattinen toistaminen ei siihen riitä.

6. Viranomaiset

Ilmoitus viranomaisille tehdään lakisääteisen velvollisuuden perusteella tai oikeudellisesti sallitulla, tarpeellisella perusteella. Kaikista käyttöpolitiikan rikkomuksista ei tehdä ilmoitusta.

7. Lakisääteiset oikeutesi

Lakisääteiset valitus- ja oikeussuojakeinot säilyvät. Meillä noudatettava vapaaehtoinen valitusaika ei lyhennä mitään lakisääteistä määräaikaa. Tietosuojaa koskevan valituksen voit milloin tahansa tehdä myös Itävallan tietosuojaviranomaiselle tai muulle toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle (katso Tietosuoja, kohta 9).

Nämä ehdot täydentävät asiakirjaa KÄYTTÖEHDOT. Niitä sovelletaan vain tosiasiallisesti tarjottuihin ja tilaamiisi toimintoihin, eivätkä ne rajoita lakisääteisiä kuluttajan oikeuksia.

P.1 King, Chat ja Work, Memory

King tuottaa tekoälyvastauksia. Keskusteluja, tiedostoja ja työsisältöjä käsitellään valitsemasi tallennustoiminnon ja osiossa Tietosuoja mainittujen määräaikojen mukaisesti. Tallentaminen ilman määrättyä poistoaikaa ei ole lupaus rajattomasta säilyttämisestä.

Memory on valinnainen. Oletusasetus: pois päältä, vain suostumuksellasi. Ennen käyttöönottoa kerromme sinulle tarkoituksen, tallennettavat tiedot ja poistomahdollisuudet. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi, kytkeä Memoryn pois päältä ja poistaa olemassa olevat muistot. Pelkkä pois kytkeminen poistaa olemassa olevat muistot vain, jos käyttöliittymä ilmoittaa siitä nimenomaisesti. Keskustelutiedot, niistä johdetut muistot ja niiden poistaminen esitetään erikseen. Peruutus lopettaa suostumukseesi perustuvan jatkokäsittelyn. Memory ei ole mallien koulutusta; Memory-suostumus ei salli koulutusta.

P.2 Voice

Voice käsittelee lähettämiäsi puhetietoja valittua puhetoimintoa varten. Laitteesi tekninen mikrofonilupa ei ole yleinen tietosuojaoikeudellinen suostumus tallentamiseen, mallien koulutukseen tai ääniprofiilin luomiseen.

Et saa jäljitellä muiden ihmisten ääniä tai esittää niitä aitoina ilman tarvittavia oikeuksia ja suostumuksia. Identiteettipetokset, harhaanjohtavat äänikloonit ja luvattomien biometristen profiilien luominen ovat kiellettyjä. Tallenteisiin ja transkriptioihin sovelletaan erikseen ilmoitettuja säilytysaikoja.

P.3 Imagine

Imagine luo tai muokkaa kuvia vain tosiasiallisesti tarjottujen toimintojen puitteissa; kuvankäsittely on käytettävissä vasta, kun sitä tosiasiallisesti tarjotaan. Sinulla on oltava tarvittavat oikeudet lataamiisi kuviin. Pornografiset ja seksuaalisesti eksplisiittiset esitykset, alaikäisiä seksualisoivat esitykset ja ilman suostumusta tehdyt intiimit esitykset ovat kiellettyjä. Todellisia henkilöitä esittäviin sallittuihin synteettisiin esityksiin sovelletaan heidän persoonallisuusoikeuksiaan ja kulloinkin sovellettavia merkintävelvoitteita.

P.4 API

API-avaimet on pidettävä salassa, ja väärinkäytöstä epäiltäessä ne on estettävä tai vaihdettava. Käyttöyksiköt, hinta, nopeusrajoitukset ja virheellisten pyyntöjen laskutus dokumentoidaan tariffikuvauksessa. Rajoitusten ja suojatoimien kiertäminen on kielletty. Tuotokset ovat edelleen tekoälyn tuotoksia; turvallisuus, loppukäyttäjille tiedottaminen ja merkitseminen on otettava huomioon myös integraatiossa. API-pääsyyn ei liity automaattista hyväksyntää säänneltyihin tarkoituksiin.

P.5 Code, Agents ja MCP

Tekoälyn tuottama koodi voi sisältää virheitä ja tietoturva-aukkoja. Tarkista se asianmukaisesti ennen kuin käytät sitä tuotannossa. Agentit saavat vain välttämättömät oikeudet, eivätkä ne tee pyytämättä muutoksia tuotantoon. Ulkoisia vaikutuksia aiheuttavien toimien hyväksynnöistä on käytävä ilmi konkreettinen laajuus sekä tarvittaessa vastaanottaja, kustannukset ja kohdejärjestelmä. Yleinen käyttösuostumus ei ole rajoittamaton toimintavaltuutus. Sisältö, jonka agentti lukee verkkosivuilta, tiedostoista tai työkalujen vastauksista, ei ole uusi valtuutus. BLUNin lakisääteinen ja sopimukseen perustuva vastuu säilyy.

P.6 Website Builder (Sites) ja Apps

Website Builderilla ja sovellustoiminnoilla luot verkkosivustoja ja verkkosovelluksia sovittujen vaatimusten puitteissa. Luodun verkkosivuston tai sovelluksen julkaisu ja kaikki siinä tapahtuva henkilötietojen tuotantokäyttöinen käsittely tapahtuvat vasta erillisen hyväksyntäsi jälkeen.

Ennen julkaisua tarkistat sisällöt, roolit ja käyttöoikeudet, turvallisuuden sekä velvollisuudet, jotka voivat koskea sinua julkaistun verkkosivuston tai sovelluksen tarjoajana, esimerkiksi palveluntarjoajan tunnistetietojen ja tietosuojaselosteen osalta. Julkaisemaasi sisältöön sovelletaan käyttöpolitiikkaa (KÄYTTÖEHDOT, osa C) ja sisältöjen oikeuksia koskevia sääntöjä (Tekijänoikeus). BLUNin omat sopimukseen perustuvat ja lakisääteiset velvollisuudet säilyvät.

P.7 Ohjelmistojen luonti

Ohjelmistojen luonnilla luot työpöytä- tai mobiilisovelluksia sovittujen vaatimusten puitteissa. Testit, käytettyjen komponenttien lisenssien tarkistus, allekirjoitus, sovelluksen käyttöoikeudet sekä sovelluskauppojen tai muiden jakelukanavien vaatimukset on selvitettävä projektikohtaisesti ja tarkistettava ennen luovuttamista eteenpäin tai julkaisua. P.5 pätee vastaavasti.

Tässä kerromme, missä BLUN käyttää tekoälyä, mihin mallimme King, Voice ja Imagine on tarkoitettu, missä niiden rajat kulkevat ja mitä velvollisuuksia käytössä sovelletaan.

1. Tekoälyn tunnistaminen ja tulosten ymmärtäminen

BLUN tarjoaa tekoälyavusteisia toimintoja chattiin ja projektityöhön, puheeseen, kuviin, ohjelmistokehitykseen ja automatisoituihin työnkulkuihin. Näissä toiminnoissa olet vuorovaikutuksessa tekoälyn kanssa tai käytät sen tuottamia tuloksia. Jokaisen vastauksen ihmistarkastusta ei tehdä automaattisesti.

Tekoäly voi antaa uskottavia mutta vääriä vastauksia, jättää tietoja pois, esittää lähteitä virheellisesti ja omaksua vinoumia niihin sisältyvistä kuvioista. Tarkista tulokset niiden merkityksen mukaisesti. Yleiset tieto- ja avustustoiminnot eivät korvaa yksilöllistä asiantuntijaneuvontaa, eivätkä ne ilman lisäedellytyksiä sovellu erityisen kauaskantoisiin päätöksiin. BLUNin lakisääteiset oikeudet ja vastuu säilyvät.

2. Tuotealueet ja suunniteltu käyttö

King, Voice ja Imagine ovat BLUNin julkiset mallinimitykset. Chat ja Work, Code, Website Builder, Apps, Software, API, Agents ja MCP ovat tuote- ja järjestelmäalueita, jotka voivat käyttää tällaisia malleja. Teknisiä perusmalleja emme luettele tässä nimeltä. Toiminnot kuuluvat palveluun vain tosiasiallisesti saatavilla olevassa ja tilatussa laajuudessa.

3. Julkiset mallitiedot

Nämä malliperheet on erotettava niiden yksittäisistä versioista. Jokaisesta tarjotusta mallista dokumentoimme julkisen versiotunnisteen, päivityspäivän ja olennaiset toimintomuutokset:

• King: versiotunniste ja muutokset: katso muutosloki osoitteessa docs.blun.ai, päivitetty 13.10.2026
• Voice: versiotunniste ja muutokset: katso muutosloki osoitteessa docs.blun.ai, päivitetty 13.10.2026
• Imagine: versiotunniste ja muutokset: katso muutosloki osoitteessa docs.blun.ai, päivitetty 13.10.2026

Perustamme julkaistut suorituskykytiedot tosiasiallisesti tehtyihin testeihin. Teknisiä sisäisiä yksityiskohtia ei keksitä eikä rinnasteta pelkkään tuotemerkin nimitykseen.

4. Tekninen perusta ja läpinäkyvyys

Tuotenimet ja niiden taustalla oleva tekninen mallipohja ovat eri tasoja. Käytön kannalta ratkaisevia ovat sovittu toimintojen laajuus, tunnetut rajat ja tosiasialliset tietovirrat. Emme paljasta sisäisiä arkkitehtuurin yksityiskohtia pelkän yleisen tuotekuvauksen kautta.

Tämä toteutustapa ei korvaa pakollisia tietoja. Annamme lain edellyttämät tiedot, malli- ja ohjelmistolisensseihin perustuvat oikeudet sekä asiakkaille tai viranomaisille tarpeelliset tiedot. Henkilötietojen tosiasialliset vastaanottajat nimeämme osiossa Tietosuoja; niitä ei kätketä epämääräisen nimityksen, kuten ”tekoälyteknologia”, taakse. Teknisen perustan muutos ei saa huomaamatta heikentää sovittuja tietosuoja- tai palveluominaisuuksia.

5. Kolme tekoälytiedon tyyppiä

Tieto vuorovaikutuksesta: Suorassa viestinnässä tekoälyn kanssa kerrotaan selkeästi ja viimeistään ensimmäisen vuorovaikutuksen yhteydessä, että mukana on tekoäly, ellei lakisääteinen poikkeus sovellu. Tämä koskee myös API:n tai MCP:n kautta liitettyä viestintää loppukäyttäjien kanssa. Ilmoituksen on oltava ymmärrettävä ja saavutettava; yleisten sopimusehtojen piilotettu kohta ei tähän riitä.

Tuotosten tekninen tunnistettavuus: Soveltamisalaan kuuluvien tuotettujen tekstien, kuvien, äänen ja tarvittaessa videosisältöjen osalta on toteutettava koneluettavaa merkitsemistä ja tunnistettavuutta koskevat sovellettavat vaatimukset. Käytetyssä ratkaisussa on otettava huomioon sisältötyyppi, tekninen toteutettavuus ja sovellettavat poikkeukset. Yleinen näkyvä tekoälyilmoitus ei korvaa vaadittavaa teknistä merkintää. Lähdekoodia ja muita erityistapauksia arvioidaan kulloinkin sovellettavien sääntöjen mukaan; jokainen tiedosto ei tarvitse samaa vesileimaa.

Ilmoittaminen julkaisun yhteydessä: Liiketoimintakäyttäjien on noudatettava asiaankuuluvia ilmoitusvelvollisuuksia erityisesti soveltamisalaan kuuluvien deepfakejen ja tiettyjen yleistä etua koskevista asioista julkaistujen tekoälyn tuottamien tekstien osalta. Pelkkä tekninen metatieto ei korvaa vaadittavaa, ihmisille ymmärrettävää ilmoitusta. Lakisääteiset poikkeukset, esimerkiksi kun tietyt tekstit ovat tosiasiallisesti ihmisen tarkastamia ja niistä kannetaan toimituksellista vastuuta, tarkistetaan tapauskohtaisesti. Pelkkä oikeinkirjoituksen tarkistus ei ole sisällön tarkastus. Olemassa olevia alkuperämerkintöjä ei saa poistaa harhaanjohtamistarkoituksessa.

6. Puhe, kuvat ja todelliset henkilöt

Synteettisiä ääniä ja kuvia ei saa käyttää harhaanjohtamaan todellisesta henkilöstä, hänen suostumuksestaan tai tosiasiallisesti tapahtuneesta teosta. Tarvittavat suostumukset ja oikeudet on hankittava ennen käsittelyä. Laitteesi mikrofonilupa ei salli mielivaltaista lisätallennusta, biometristä analyysiä eikä äänen jäljittelyä.

Suorassa puhevuorovaikutuksessa ja realistisilta näyttävissä synteettisissä esityksissä voidaan edellyttää erityistä läpinäkyvyyttä. BLUN ei anna yleistä lupaa biometriseen tunnistamiseen, luokitteluun tai tunteiden tunnistamiseen. Tällaiset tarkoitukset edellyttävät erillistä oikeudellista ja teknistä arviointia, ja ne on suljettu pois nimenomaisesti hyväksyttyjen käyttötapausten ulkopuolella. Käyttöpolitiikan tiukemmat lastensuojelu- ja sisältösäännöt (KÄYTTÖEHDOT, osa C) pysyvät voimassa.

7. Käytön rajat, suuri riski ja kielletyt käytännöt

Se, että toiminto on yleisesti saatavilla, ei tarkoita hyväksyntää jokaiseen käyttötapaukseen. Kiellettyjä tekoälykäytäntöjä ei saa toteuttaa BLUNilla. Niihin kuuluvat voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti erityisesti luvattomat manipuloivat käytännöt, erityisen haavoittuvuuden hyväksikäyttö, tietyt sosiaalisen pisteytyksen muodot ja kielletyt biometriset sovellukset. Tämä lyhyt kuvaus ei korvaa lakisääteisiä kieltoja ja poikkeuksia.

Säännellyt tai mahdollisesti suuririskiset käyttötavat, esimerkiksi tietyissä henkilöstö-, koulutus-, luotto-, terveys-, viranomais- tai turvallisuuspäätöksissä, edellyttävät käyttötarkoituksen ja lakisääteisten edellytysten omaa arviointia. BLUN-tuotteet on tarkoitettu tähän vain, jos siitä on sovittu nimenomaisesti ja tarvittavin toimenpitein.

Yleinen chat tai koodityökalu ei muutu suuririskiseksi järjestelmäksi pelkästään siksi, että sitä kutsutaan agentiksi. Toisaalta huomautus ”vain avustaja” ei estä luokittelua, jos tosiasiallinen käyttötarkoitus ja käyttö täyttävät lakisääteiset tunnusmerkit. Asiakkaiden tai integroijien tekemät muutokset voivat vaikuttaa roolien jakautumiseen.

8. Agentit, hyväksynnät ja ihmisen valvonta

Agentit toimivat annetun tehtävän ja hyväksyttyjen pääsyoikeuksien puitteissa. Verkkosivulta, tiedostosta tai työkalun vastauksesta luettu teksti ei saa laajentaa oikeuksia eikä itsenäisesti valtuuttaa lähetystä, ostoa tai julkaisua. Hyväksynnöistä on käytävä ilmi olennainen tavoite ja tarvittaessa vastaanottaja, sisältö, kustannukset ja järjestelmä.

Riskialttiille toimille on järjestettävä asianmukainen vahvistus, valvonta ja mahdollisuus keskeyttää. Aiemmin annettu automatisointilupa on voimassa vain nimenomaisesti kuvatuissa, rajatuissa puitteissa. Toimien tekninen kirjaaminen on erotettava kaikkien sisältöjen rajoittamattomasta tallentamisesta; niiden säilytysajat ja pääsysäännöt kuvaamme osiossa Tietosuoja.

9. Tiedot, Memory ja oppiminen

Syötteen käsittely vastauksen tuottamiseksi, vapaaehtoinen muistitoiminto (Memory) ja mallien koulutus ovat eri tarkoituksia. BLUN ei käytä sisältöjä koulutukseen tai hienosäätöön ilman erillistä nimenomaista suostumusta. Palautteen klikkaus, yhteys työkaluun tai Memoryn aktivointi ei ole tähän yleinen suostumus.

Osio Tietosuoja selittää tosiasialliset vastaanottajat, säilytysajat, poistamisen ja oikeutesi. Maininta eurooppalaisesta alustainfrastruktuurista ei automaattisesti tarkoita, että myös itse yhdistämäsi palvelut käsittelisivät tietoja yksinomaan EU:ssa.

10. Versiotiedot, poikkeamat ja valitukset

Jokainen julkaistu tuotealue saa päivityspäivän ja jäljitettävän version olennaisista tiedoistaan. Olennaisten toimintojen, rajojen tai tietovirtojen muutokset käsittelemme asiakirjan KÄYTTÖEHDOT ja osion Tietosuoja sääntöjen mukaisesti. Tekninen mallipäivitys ei ole automaattinen lupa muuttaa sovittuja sopimusominaisuuksia.

Ongelmallisista tuotoksista, epäillyistä luvattomista käyttötapauksista tai virheellisistä estoista voit ilmoittaa tuotteessa näytettävän ilmoituskanavan kautta, sivun Yhteydenottolomake kautta tai sähköpostitse osoitteeseen legal@blun.ai. Toimita vain tarvittavat tiedot äläkä lähetä kopioita lainvastaisesta hyväksikäyttömateriaalista. Aiheelliset valitukset tarkastaa asiasta vastaava henkilö. Lakisääteiset valitus- ja oikeussuojakeinot säilyvät. Yksityiskohdat ovat osiossa Ilmoituskanava.

11. Näytöt ja vaatimustenmukaisuutta koskevat lausumat

Tämä kuvaus selittää tuotteita ja velvollisuuksia; se ei ole sertifikaatti eikä yleinen vaatimustenmukaisuustakuu. Julkaisemme sertifioinnit, liittymiset käytännesääntöihin, merkintäratkaisut tai suoritetut tarkastukset vain, jos ne on tosiasiallisesti näytetty toteen. Se, ettemme nimeä tässä konkreettisia perusmalleja, ei vapauta meitä sisäisestä dokumentoinnista eikä tarvittavien tietojen antamisesta valvontaviranomaisille ja oikeutetuille asiakkaille.

1. Oikeudet syötteisiisi ja tiedostoihisi

Oikeudet syötteisiisi ja tiedostoihisi pysyvät sinulla tai kulloisillakin oikeudenhaltijoilla. Sallit BLUNille vain sellaisen käsittelyn ja käytön, joka on tarpeen pyyntöjesi suorittamiseksi, sovittua tallennusta ja näyttämistä varten sekä palvelun välttämättömän toiminnan kannalta. Kyse ei ole yleisestä julkaisu-, mainos- tai koulutuslisenssistä. Emme käytä sisältöjäsi mallien koulutukseen tai hienosäätöön ilman erillistä nimenomaista suostumustasi.

2. Oikeudet tekoälyn tuotoksiin

Voit käyttää tarjottuja tekoälyn tuotoksia yksityisesti tai liiketoiminnassa, siltä osin kuin se on lain mukaan sallittua eivätkä kolmansien osapuolten oikeudet ole esteenä. Siltä osin kuin BLUNilla itsellään on siirrettäviä oikeuksia tuotokseen, myönnämme sinulle siihen ajallisesti ja alueellisesti rajoittamattoman, ei-yksinomaisen käyttöoikeuden. Se, onko tuotos tekijänoikeudella suojattu, riippuu yksittäistapauksesta. Tuotokset voivat olla samankaltaisia tai samoja kuin muiden käyttäjien tuotokset; siksi emme lupaa yksinoikeutta mihinkään tuotokseen.

3. Kolmansien osapuolten oikeudet

Sinulla on oltava oikeudet, joita juuri sinun käyttösi edellyttää, erityisesti ladattuihin kuviin, teksteihin, tallenteisiin ja koodiin. Et saa jäljitellä muiden ihmisten ääniä ja näköisyyttä tai esittää niitä aitoina ilman tarvittavia oikeuksia ja suostumuksia. Tekijänoikeuksien, persoonallisuusoikeuksien, tietosuojan tai oikeutetun luottamuksellisuuden loukkaaminen on käyttöpolitiikan (KÄYTTÖEHDOT, osa C) mukaan kiellettyä. Luodun ohjelmiston osalta tarkistat käytettyjen komponenttien lisenssit ennen sen luovuttamista eteenpäin tai julkaisemista.

4. Tämän verkkosivuston sisältö

Sivuston blun.eu tekstit, grafiikat, ulkoasu ja tunnukset ovat tekijänoikeuden ja tavaramerkkioikeuden suojaamia. Lain sallimat rajat ylittävä käyttö edellyttää kunkin oikeudenhaltijan suostumusta.

5. Oikeudenloukkauksista ilmoittaminen

Jos katsot, että BLUNissa olevat sisällöt loukkaavat tekijän- tai persoonallisuusoikeuksiasi, ilmoita siitä meille sivun Yhteydenottolomake kautta tai sähköpostitse osoitteeseen legal@blun.ai. Jotta voimme tarkastaa ilmoituksen, kuvaa kyseinen teos tai oikeus, kohta, josta kiistanalainen sisältö löytyy, miksi katsot oikeuden tulleen loukatuksi ja miten tavoitamme sinut. Toimita vain tähän tarvittavat tiedot.

6. Tarkastus, toimenpiteet ja valitus

Tarkastamme ilmoitukset ja ryhdymme oikeasuhtaisiin toimenpiteisiin, esimerkiksi lainvastaisen sisällön poistamiseen tai rajattuun estoon. Jos toimenpide koskee sinua, voit tehdä siitä valituksen; aiheelliset valitukset tarkastaa asiasta vastaava henkilö. Menettelyn kuvaa osio Ilmoituskanava. Lakisääteiset vaatimukset ja oikeussuojakeinot säilyvät ennallaan.